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鴨川グランドタワーのクチコミ・お客さまの声
総合4
3基あるエレベーターのうち2基が工事中で作動しない期間でした。高齢者と赤ちゃんがいたので、なるべくエレベーターを使わないようにする為、素泊まりプランにして、近くのお寿司屋さんから海鮮を購入して自炊をしました。行く前から色々メニューを考えていましたが、コンロが一口しかなかったのは予想外…急遽メニュー変更が必要となりました。海が見渡せる広いお部屋は子ども達が大喜びで、グランドホテルの温泉にも入る事ができ、楽しいひと時でした。工事の業者さん達ともすれ違いますが、エレベーター乗車には気を遣って下さり、不自由さはあまり感じませんでした。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。鴨川グランドタワー 支配人 峯岸 和幸
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3基あるエレベーターのうち2基が工事中で作動しない期間でした。高齢者と赤ちゃんがいたので、なるべくエレベーターを使わないようにする為、素泊まりプランにして、近くのお寿司屋さんから海鮮を購入して自炊をしました。
行く前から色々メニューを考えていましたが、コンロが一口しかなかったのは予想外…急遽メニュー変更が必要となりました。
海が見渡せる広いお部屋は子ども達が大喜びで、グランドホテルの温泉にも入る事ができ、楽しいひと時でした。
工事の業者さん達ともすれ違いますが、エレベーター乗車には気を遣って下さり、不自由さはあまり感じませんでした。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
鴨川グランドタワー 支配人 峯岸 和幸