こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2024-05-12 20:34:46
4.0
投稿日：2024-05-06 20:45:21
5.0
投稿日：2023-09-24 18:34:12
グランドメルキュール八ヶ岳リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 八ヶ岳）（山梨県）
5.0
投稿日：2023-07-07 21:18:06
5.0
投稿日：2023-07-07 21:16:16
設備・アメニティ5
odaka6384さんの 鴨川グランドタワー のクチコミ
今回で二回目の利用でしたが、満足では足りない評価です。
特に、チェックインの際に海外スタッフさん（男性）が対応して頂きましたが、とても親切で丁寧に説明をしてくれました。しかも、ちゃんと私の顔を見て説明してくれたのは、本当に学ぶ点だと思います。
部屋の窓が少し汚れていた（手垢）のが残念でした。でも、バスルームから見える海で汚れを忘れてしまいました。
もし、可能でしたらペット可の部屋があると嬉しいです。 ペット連れの方が多い地域ですので、ご検討頂けたらもっと利用頻度は増えると思います。
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クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
鴨川グランドタワー 支配人 峯岸 和幸