この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

100平米のお部屋でリゾート気分をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。14階からの眺望もご満足いただけたようで、私たちも喜んでおります。

夕食の手巻き寿司については、物足りなさを感じられたとのご意見、貴重なご指摘をありがとうございます。今後のメニュー改善に活かさせていただきます。

またのご利用を心よりお待ちしております。どうぞ素敵な日々をお過ごしください。

鴨川グランドタワー 支配人 峯岸 和幸

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

受付のスタッフに対する温かいお言葉、大変嬉しく思います。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、心を込めておもてなしをしております。

また、近くのスーパーでのお買い物やお風呂の利用についてもご満足いただけたようで、何よりです。グランドホテルの無料シャトルバスもご活用いただき、便利にご利用いただけたことを嬉しく思います。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。素敵な旅行のお手伝いができたことを光栄に思います。どうぞ次回もお楽しみにお越しください。

鴨川グランドタワー 支配人 峯岸 和幸

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋のプライバシーに関するご意見をいただき、感謝申し上げます。前回のご滞在と比較して、今回の配置がご期待に沿えなかったこと、大変申し訳なく思っております。

その他の点についてご満足いただけたとのこと、嬉しく思います。お客様の貴重なご意見をもとに、今後の改善に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

鴨川グランドタワー 支配人 峯岸 和幸

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。

鴨川グランドホテルの温泉大浴場呂や露天風呂、岩盤浴をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
道路を渡る必要がある点についてもご理解いただき、感謝申し上げます。

今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

鴨川グランドタワー 支配人 峯岸 和幸

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の広さや眺めをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
朝日や茜色の雲は、特別な瞬間ですよね。
印象深い旅行のお手伝いができたこと、スタッフ一同喜んでおります。

またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

鴨川グランドタワー 支配人 峯岸 和幸

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。

5回目のご宿泊とのこと、大変嬉しく思います。お部屋の広さや海側の高層階からの眺めをお楽しみいただけたようで、何よりです。また、鴨川グランドホテルのお風呂もご利用いただけたとのことで、リラックスしていただけたことを嬉しく思います。

ご指摘いただきました部屋着についてのご要望、貴重なご意見としてしっかりと受け止めさせていただきます。お客様にとってより快適な滞在となるよう、改善に努めてまいります。

次回のご宿泊を心よりお待ちしております。鴨川での素敵なひとときをお過ごしいただけるよう、スタッフ一同お手伝いさせていただきます。

鴨川グランドタワー 支配人 峯岸 和幸

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋でのくつろぎのひとときをお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、駐車場の狭さや廊下の絨毯の汚れ、フロントの接客に関してご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。

特にフロントの対応については、私たちのサービスの重要な部分であり、ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。また、タオルの枚数についても、事前にご案内が不足していたことをお詫び申し上げます。

お部屋の広さや景色を気に入っていただけたことは嬉しい限りです。次回ご利用いただける際には、より良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力いたします。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。

鴨川グランドタワー 支配人 峯岸 和幸

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。

お友達との楽しいひとときをお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。リビングからの海の眺めや、周辺の便利な施設についてお褒めいただき、ありがとうございます。

またのご来館を心よりお待ちしております。

鴨川グランドタワー 支配人 峯岸 和幸

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

最高の立地と広いお部屋にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
近くのイレブンや地元のスーパーも便利にご利用いただけたようで、何よりです。

またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

鴨川グランドタワー 支配人 峯岸 和幸

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋からの素晴らしい景色や、プールでのひとときをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。特に夕陽の美しさは当ホテルの自慢の一つです。

地元の食材を使ったお料理も気に入っていただけたようで、何よりです。これからも、皆様にリラックスしてお過ごしいただける空間を提供できるよう努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

鴨川グランドタワー 支配人 峯岸 和幸

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

新しい乾燥機をご利用いただき、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。朝焼けと夕焼けを楽しめるロケーションは、当ホテルの自慢の一つです。松林越しの美しい海の景色をお楽しみいただけたこと、何よりです。

また、鴨川グランドホテルの温泉大浴場もご利用いただき、リラックスしていただけたようで安心しました。今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。

次回のご利用を心よりお待ちしております。

鴨川グランドタワー 支配人 峯岸 和幸

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

安房鴨川でのリゾート体験をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。オーシャンビューのお部屋や広さにご満足いただけたこと、スタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

鴨川グランドタワー 支配人 峯岸 和幸

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

上層階のお部屋をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。台風の日はご不便をおかけしたかもしれませんが、翌日の快晴をお楽しみいただけたようで何よりです。

また、キャリーバッグの取り置きについてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。お客様のご要望にお応えできることが私たちの喜びです。

次回のご利用を心よりお待ちしております。どうぞお気をつけてお過ごしください。

鴨川グランドタワー 支配人 峯岸 和幸

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の明るさについてご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。お客様のご意見は大変貴重であり、今後の改善に活かさせていただきます。

また、フロントでの対応がご期待に沿えなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。

今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

鴨川グランドタワー 支配人 峯岸 和幸

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋からの眺望やプールをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、朝食のお料理もご満足いただけたようで、スタッフ一同励みになります。

今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
ぜひまたのご利用を心よりお待ちしております。

鴨川グランドタワー 支配人 峯岸 和幸

この度は、3回目のご利用誠にありがとうございます。

14階からの眺望やプール、温泉をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。

しかしながら、部屋の床のシミについてご指摘いただき、申し訳ございません。清掃やメンテナンスの強化を図り、次回ご利用の際には快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

鴨川グランドタワー 支配人 峯岸 和幸

この度はご家族でのご宿泊、誠にありがとうございます。

毎年の夏休みを当ホテルでお楽しみいただけているとのこと、大変嬉しく思います。
お部屋からの眺望やプールの利用について、孫達が喜んでいる様子が目に浮かびます。

しかしながら、部屋の床のシミについてご指摘いただき、申し訳ございません。
清掃やメンテナンスの強化を図り、次回ご宿泊の際には快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

鴨川グランドタワー 支配人 峯岸 和幸

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

キッチンの水切りカゴや清掃に関するご指摘、またシャワーの水圧についてご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、清掃や設備の点検を徹底してまいります。

お部屋の広さや立地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後ともお客様のご期待に応えられるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

鴨川グランドタワー 支配人 峯岸 和幸

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

全体的にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、駐車場の件やふすまの状態についてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。特に車イスをご利用の方にとって、駐車場のアクセスは重要なポイントですので、今後の改善に向けて検討させていただきます。

また、ふすまの件についても、早急に確認し、必要な対応を行います。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、努めてまいります。

眺めやプール、大浴場を楽しんでいただけたとのこと、何よりです。次回のご宿泊の際には、より良いサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努力いたします。

鴨川方面への旅の際には、ぜひまたお越しください。お待ちしております。

鴨川グランドタワー 支配人 峯岸 和幸

ご利用いただき、ありがとうございます。

朝食のなめろうをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
新鮮な食材を使用し、心を込めてご提供しておりますので、その味を気に入っていただけたことが何よりの励みです。

またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

鴨川グランドタワー 支配人 峯岸 和幸