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オテル・ド・マロニエ 湯の山温泉 クチコミ・感想・情報

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オテル・ド・マロニエ 湯の山温泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:387件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地3.88
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂3.92
  • 食事3.80

サービス2

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの オテル・ド・マロニエ 湯の山温泉 のクチコミ

投稿者さん 2015-01-13 23:22:51

早い時間のチェックインにご対応いただいたのと、サービスでロイヤルルームにアップグレードしていただきました。感謝しております。
実は10年以上前に家族と利用させて頂いた際、その食事のレベルの高さに驚き感激したことを覚えており、今回また利用させて頂きました。夕食は美味でした。しかしながら高いお値段の和食には、やはり揚げ物は付けて頂きたいです。

数点、改善のお願いを…。
ガムをくちゃくちゃさせているサービスマンがいたこと、そして別のサービスの方ですが、マイペットボトルにお客提供用のお茶のポットからお茶を補充している光景を目撃して大変驚きました。最低限のマナーは客にも求められますが、サービス提供側にもお願いしたいところです。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年01月
オテル・ド・マロニエ 湯の山温泉 2015-01-18 17:23:12

この度はご宿泊頂きありがとうございます。
前回もご利用して頂いたようで大変光栄でございます。今回のご夕食の和食は揚物ではなく焼物でのコースでございます。
スタッフの対応についていくつかのご意見頂きありがとうございます。
またのご来館お待ちしております。

ご利用のお部屋
【和室8畳(1~3名様用)】