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オテル・ド・マロニエ 湯の山温泉 クチコミ・感想・情報

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オテル・ド・マロニエ 湯の山温泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:387件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地3.96
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂4.00
  • 食事3.86

設備・アメニティ5

投稿者さんの オテル・ド・マロニエ 湯の山温泉 のクチコミ

投稿者さん 2018-03-29 09:43:19

3月25日に宿泊させていただきました。

ホテルまでの道が、細めの坂道だったので、たどり着くまで少々不安でした。

洋風のとても素敵な外観のホテルでした。4人での宿泊だったのですが、20畳以上もあるとても広いお部屋を用意してくださっていました。部屋の中は、綺麗な畳で、お風呂、トイレともに大変清潔でした。

お料理も丁寧に調理されており、おいしかったです。子どものメニューも豪華で満足でした。朝食もメニュー豊富なバイキングで、和食・洋食ともにおいしく頂けました。事前の電話連絡で食事についてアレルギーの確認・対応していただけ、行き届いていました。

大浴場についてですが、お風呂自体は、良かったです。夜は気にならなかったのですが、朝は目の前にある御在所ロープウェーが稼働しており、こちらが見えているのが気になりました。

また、ホテルを出発する際に車のバッテリー上がりで困り、フロントの方に申し出ると、嫌な顔一つせず、ホテルの送迎車のバッテリーとケーブルでつないで、助けてくださいました。本当に有り難かったです。滞在中にお世話になったスタッフさんは、本当に素晴らしい方ばかりでした。ありがございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地2
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
オテル・ド・マロニエ 湯の山温泉 2018-06-17 17:06:15

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
口コミ投稿の返信遅くなり大変申し訳ございません。
4名様でのご宿泊、私共ホテルの都合で勝手に
ロイヤルルームにてご用意させて頂きました。
気に入って頂けたようで嬉しい限りです。

お料理も夕食、朝食共に『おいしい』のお言葉
ありがとうございます。

たくさんの高評価本当に恐れ入ります。
バッテリー上がりの件ではお役に立てたようで
本当に良かったです。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
■山波膳■夕食量控えめ<和会席>女性やシニアにお薦め♪ベーシック
ご利用のお部屋
【おまかせ部屋(4・5名)】