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オテル・ド・マロニエ 湯の山温泉 クチコミ・感想・情報

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オテル・ド・マロニエ 湯の山温泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:387件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地3.88
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂3.92
  • 食事3.80

部屋4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの オテル・ド・マロニエ 湯の山温泉 のクチコミ

投稿者さん 2018-11-26 17:19:59

11月24日夕食の時、すぐ隣のテーブルで3家族12~13人ぐらいのグループが食事をしていた。その中に小学生低学年と思われる子供たちが数名、我々が食事をしているすぐ横を走り回っている。非常に迷惑を感じつつ、その親たちと思われる大人の顔を見ていても一向に注意する気配がない。配膳をしている女性の従業員も誰も注意をしない。そのうちテーブルにおいてあるガラスのコップに手がさわったのか倒れて割ってしまった。ここまでやってしまっても、非常に迷惑を感じていた我々に謝罪の言葉もない。非常識この上ない。ホテル側も、我々が苦情を言って初めて「申し訳ない」の言葉が出た。正直のところ、もう「二度と行きたくないホテル」の一つになってしまったのが残念だ。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定!・現金特価】マロニエ25周年の謝恩企画【山波膳・1日3組まで】1泊2食付
ご利用のお部屋
【【喫煙】和室(1~3名)】