今回プランのポイントは、選べる松阪牛料理ということで選んだのですが、チェックイン時に
事前に連絡がない人は、すき焼きで用意していますと　言われました。
こちらとしては、チェックイン時、もしくは　テーブルに着いた段階で　意向を聞いて
もらえると思っていたので、驚きです。
予約確認書を見直しましたが、事前連絡が必要との記載は見つかりません。
別のコースですが、フレンチor和会席を選ぶコースには、3日前までに連絡がない場合は。
和会席で用意します、との表示を見つけました。
net上での　記載漏れの責任が　ホテル側にあるのか　楽天側にあるのか　調べて回答ください

あと　これはホテルの責任ではありませんが、　チェックイン後、ホテル周辺を散策したのですが、
まるで　ゴーストタウンのようでした、歩いたコースが悪いのか　半数以上がつぶれたホテル、
ペンション、民宿、一般民家、中には　幽霊屋敷のようなものまで、湯の山温泉に二度と行かないし。
人にも勧めません。

評価

• 総合3
• サービス3
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ4
• 風呂4
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月