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オテル・ド・マロニエ 湯の山温泉のクチコミ・お客さまの声
部屋1
立地はロープウェイ近くで便利でした。外観は古いですが、中は比較的キレイです。ただコロナが心配だったのでコロナ予防されてるマークのホテルを選んだのですが、全く予防する気は感じませんでした。アルコールと額で測る体温計をご自由に使ってくださいと玄関に置いてあるだけで一度も検温はされませんでした。チェックインの時点で不安にかられます。コロナに関しての質問は2つされましたが、どこでも聞かれる内容でした。受付が混んでおり何組かチェックインに待ちましたが、受付スタッフの方は1度もアルコール消毒されていませんでした。部屋に関しては細かい部分への掃除がされていません。前に泊まられていたであろう方の歯ブラシが棚に置きっぱなしだったのには全員でドン引きでした。髪の毛も落ちており清潔感は感じませんし、テーブルも指紋付いてたのでアルコールでの消毒もされてないのだと思います。残念すぎた為、持って行っていたアルコールでの除菌からスタートでした。食事も楽しみにしていたのですが、空いている皿をお下げしますねと言ってくださったのですが、皿に刺身が残っていたのに持っていかれてしまいました。空いてないので、まさか下げられるとは思わずびっくりして止まってしまいました。お金支払っているのに、中身がある皿を勝手に下げるなんて非常識なホテルでした。急かされてる気分で、正直帰りたかったです。朝は中年の女性スタッフさんが他のスタッフさんが話かけてるのに無視しているのを見たり、部屋に戻るのにその女性スタッフさんの前を通ったのに目が合ってすぐに背中を向けられました。朝から気分悪かったです。他の方はありがとうございましたと言ってくださいました。正規の値段なら我慢も出来ないでしょうし二度と伺いたくないですね。思い出すだけでイライラしてしまいます。良い点は受付の方の愛想がいいことと立地のみです。
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部屋1
投稿者さんの オテル・ド・マロニエ 湯の山温泉 のクチコミ
立地はロープウェイ近くで便利でした。外観は古いですが、中は比較的キレイです。
ただコロナが心配だったのでコロナ予防されてるマークのホテルを選んだのですが、全く予防する気は感じませんでした。
アルコールと額で測る体温計をご自由に使ってくださいと玄関に置いてあるだけで一度も検温はされませんでした。チェックインの時点で不安にかられます。コロナに関しての質問は2つされましたが、どこでも聞かれる内容でした。
受付が混んでおり何組かチェックインに待ちましたが、受付スタッフの方は1度もアルコール消毒されていませんでした。
部屋に関しては細かい部分への掃除がされていません。前に泊まられていたであろう方の歯ブラシが棚に置きっぱなしだったのには全員でドン引きでした。髪の毛も落ちており清潔感は感じませんし、テーブルも指紋付いてたのでアルコールでの消毒もされてないのだと思います。
残念すぎた為、持って行っていたアルコールでの除菌からスタートでした。
食事も楽しみにしていたのですが、空いている皿をお下げしますねと言ってくださったのですが、皿に刺身が残っていたのに持っていかれてしまいました。空いてないので、まさか下げられるとは思わずびっくりして止まってしまいました。お金支払っているのに、中身がある皿を勝手に下げるなんて非常識なホテルでした。急かされてる気分で、正直帰りたかったです。
朝は中年の女性スタッフさんが他のスタッフさんが話かけてるのに無視しているのを見たり、部屋に戻るのにその女性スタッフさんの前を通ったのに目が合ってすぐに背中を向けられました。朝から気分悪かったです。他の方はありがとうございましたと言ってくださいました。
正規の値段なら我慢も出来ないでしょうし二度と伺いたくないですね。
思い出すだけでイライラしてしまいます。
良い点は受付の方の愛想がいいことと立地のみです。
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