気持ちの良いサービスを受けることができ、満足しています。懐石のお料理もとてもおいしかったです。素敵な滞在ができました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

８月９日から二泊しました。お食事は懐石とフレンチをいただきましたが、甲乙つけがたいくらいどちらも美味しかったです。特にフレンチは、温泉ホテルで食べられるレベルのものとは思えないくらいで、ゆかた姿だったのを少し後悔しました。サービスも十分で私たち家族がくつろげるように、こころ配りされていたと思います。従業員の方々が、きっちりプロ意識を持って接客されていたと思います。
コロナ対策もしっかりされていて、テーブルとテーブルの間隔も広く、安心して食事できました。家族全員のお気に入りのお宿になりました。また利用したいと思います。
コロナで大変だと思いますが、どうぞまたよろしくお願いします。皆様お元気で。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

初めて行きましたが、良かったのでまた行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

皆さん言われてる通り、確かに立地条件があまり良くないですが、ホテル自体はとても綺麗でした。
コロナウィルス対策もしっかりされてる様子が、レストランの方を見ていて分かりましたし、各階にアルコール消毒を置いてくれているので、それだけでもとても安心出来ました。
とにかく、お食事がとても美味しい！低価格だし、あのお料理、大満足です。普通の和食と思いきや、ちょっと違うんですよね。どれもこれも、出てくるもの全て残さず頂きました。
ありがとうございました。
また是非お世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

温泉街が壊滅的でロープウェー以外何もないのを我慢すれば、静かでとても良いところです。
部屋も４人で使うのが勿体ないくらい広い部屋で、食事も美味しく、風呂も空いてて最高でした。
次はアスレチックに行く予定なので、また利用させてもらいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

2月22日に宿泊しました。一昨年3月以来2度目の利用で、昔の職場の気の会った仲間5人で利用しました。食事と麻雀が目的ですが、前回同様2階の隅の麻雀専用部屋を利用しました。下の部屋はカラオケルーム、隣の部屋は宴会場なので、他のお客様に気兼ねなく夜通し麻雀を楽しむ事が出来ました。さらに窓側には麻雀卓（全自動ではない）と椅子、サイドテーブルが備え付けられているスペースがあり、何不自由なく楽しめました。宿泊料金は土曜日のわりにリーズナブルでした。食事についても、夕食は丁度お腹を満たしてくれる味と量でしたし、朝食ブッフェもメニュー豊富で満足できました。夕食時、瓶ビールを注文したのですが、ちょうっとお高いなと感じました。お風呂は24時間利用可能ということで、麻雀を中断することなく全員が利用できました。浴場は広く、湯量も豊富で、設備も充実しており、風呂場の蛇口とシャワーはこういった施設にありがちな10秒ほどで自動に停止するものではないので満足できました。総合的にも満足できました。世間では新型コロナウイルスにより宿泊施設にも影響が出ている時期でしたが、夜窓から外の駐車場を見下ろしたら満車になっていた理由が理解できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年02月

立地は皆さんのコメントを拝見して予定通りでしたが、24時間可能な入浴、そして運よく雪を見ながらの露天風呂で満喫出来ました。ただ部屋の暖房の効きが悪かったのが残念でした。料理もサービスもとても良くコスパは最高だと思います。紅葉の頃に是非また利用させていただきたいです。家族も喜んでいました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

家族4人で泊まりました。お部屋も広く和室にお布団でよく眠れました。ちょうど新年で夜にビンゴ大会があって楽しめました！スタッフの方も気がきくかたが多く、特にレストランでは色々助けていただきました。お食事も美味しかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

フロントや食事のスタッフの接客態度や清掃の方の気持ちの良い朝の挨拶が大変良かった。他のお客さんもマナーが良くて、静かでのんびりと客室で過ごす事ができました。
夕食の蟹は分解されて食べやすいように切れ目が入れてあってカニバサミもちゃんと用意されてあったので持参したmyハサミは必要なかっですね（笑）欲を言えば夕食に野菜類などが一皿あればいいなと思いました。
朝夕の食事は美味しかったので満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

洋室の予定でしたが、和洋室を用意して頂き家族3人としては、とても広い部屋でゆったりと過ごすことが出来ました。お風呂もすいている時間帯にはいれた為、のんびり入ることができ長旅(車で約９時間)の疲れがとれました。また、利用させて頂きたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

素泊まりで2泊させて頂きました。チェックインが予定よりも大分遅れてしまいそうだったので、宿に電話を入れさせて頂いた際も丁寧にに対応して頂き、到着の際も笑顔で迎えて頂きました。長時間の車運転でしたので、一晩中入れる温泉がとても嬉しく、疲れを癒してくれました。朝も早い出発でしたが温泉に入らせて頂けたのが有り難かったです。
素泊まりだったので、最終日の朝食だけ付けさせて頂きましたが、とても美味しく次回は食事付きでお世話になりたいと思います。　
お部屋に置いてあったしいたけ茶がとても美味しくい今もネットで取り寄せてまで飲んでます。
家族も、今回の宿は良かったねー。と、大満足でした。
お世話になりまして、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

立地は湯の山温泉でも一番奥まった部分にありましたが、他と比べて駐車場も広く、良かったです。
部屋は温泉なのに風呂もついていて、トイレ、洗面が別だったので便利でした。
また、コンセントもたくさんあり、使い勝手の良い部屋でした。
温泉も温度も適温で広く、清掃も行き届いて快適でした。
夕食は品数、見た目、味など全般的に満足できる内容でした。
確かにシニア向けくらいの量でした。
が反対に朝食はバイキングでしたが、品数が少し少なめで残念でした。
全般的には十分満足できる内容でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

食事が美味しい。
温泉の掃除が行き届いていて、綺麗で素晴らしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

大変良かったです。
機会がありましたら、もう一度利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

息子たちがスキーのために宿泊。
夜ご飯がついてない宿泊なので夜ご飯の評価はできない。
朝ごはんは種類も多くてすべてが美味しかったとのこと。
温泉は雪を見ながらでとても情緒があって
すごくよかったと言ってた。
スキー自体が天候の状況であまり出来なかったが
宿が良かったので良い旅行だったとの評価。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年01月

1月3日に家族5名で、朝食のみのプランで宿泊しました。
ナガシマスパーランドで遊んで夕食を済ませた後のチェックインでしたので、20時頃にホテルに到着しました。
他の方の口コミにもありましたが、道路はホテルに近づくにつれて細く山道になりますし、街灯も少なくなりますので、多少の不安があります。
事前に問い合わせたので問題がありませんでしたが、この時期は冬用タイヤを装着された方が良いかもしれません。

部屋はおまかせのプランでしたが、和室の広い角部屋にしてくださり大変寛げました！
お風呂は大小4個の湯槽（露天含む）があり気持ち良かったです。

朝食はバイキング形式で和洋の食材が色々並び、正月を感じられる物もあり美味しかったです！

総合的にコスパに優れ、自然豊かな素晴らしいホテルだと思いますが、絶景を望む方やアクセス重視の方には向かないと思います。
私は家族に大好評でしたので、是非リピートしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

お部屋はおまかせ部屋でしたが、和室と洋室の両方が一部屋になっていて、2人には十分すぎるほどの広くてゆったりできるお部屋でした。お部屋の窓からはロープウェイと山の景色が見れて、冬の雪景色も良いですが、紅葉の頃に見たら最高だろうなと思います。
夕食も十分の量で食べきれないほどで、味も美味しかったし、お刺身も新鮮で美味しかったです。子供向きではないですが、大人には喜ばれるお料理だと思いました。朝食は、タマゴサンドの塩がききすぎていて塩辛かったです。あと、個人的好みですが、ヨーグルトに缶詰のフルーツが混ぜてあり、水っぽく食べづらかったです。フルーツソースかあったので、シンプルなヨーグルトが良かったです。甘いものが好きなので、スイーツも少し食べたかったです。
従業員の方は愛想が良く気持ちよく対応していただけました。
お風呂はこれといった特徴もなく可もなく不可もなくっていう感じです。お風呂場にあったドライヤーは使いやすかったです。全体的には満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

前日に同行者が高熱を伴う風邪にかかってしまいましたため、やむなく
キャンセルさせていただきました。
なんと、当日（本日）朝は当地方で雪に見舞われており、交通にも注意
必要な状況となっております。スタッドレスタイヤは装着しております
が、伺ったとしても運転に気を使うこととなるようでした。
事前のお電話いただいたり、キャンセルご連絡の際にもとても丁寧な
対応をいただきました。また、機会がありましたら伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

110月13日の土曜日にお世話になりました。お湯も、朝夕食も予想していた以上に良くてとってもいい旅でした。
夕食時にちょっとしたハプニングがありました。相方の義弟が食事中に気分が悪くなり椅子から滑り落ち床に倒れてしまい大慌てしましたが食堂のチ－フの女性(お名前を確認するのを失念しました)が機転を利かして親切にまた迅速にご対応をしていただいたおかげで事なきを得、車いすをお借りして部屋まで変えることができました。あいにくその時間は食堂も満席状態でほかのお客様にもご迷惑をおかけしたことと思いますが、本当に助かりました。ありがとうございました。
お陰様でとっても気持ちよく二日間を過ごすことができました。また機会を見つけてお伺いしたいと考えております。今回は大変お世話になりありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

６人でツイン一部屋、和室一部屋で泊まりました。和室はとても広い部屋にしていただいて寛げました。洋室も広さは十分です。夕食は配膳のスピードも良く、天ぷら、汁物なども温かい物を食べれました。ボリュームもありました。
朝食バイキングは品数も多く、メロンが思いのほか美味しかった。
卓球台が２台あり無料で利用できます。
相対的に良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月