お食事がとても美味しかったです！
夜のフレンチも朝の和食も（和食、粥食、洋食が選べ＋ドリンクフリーでした）丁寧に作って頂き、
おかげさまで大変のんびりと楽しむことができました。


施設の老朽化は否めませんが、スタッフの皆様がとても親切で良かったです。
お風呂も翌10時まではいつでも入浴できるのでギリギリまで温まれました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

GO TOなので、気分転換に一人で一泊しました。温泉を目的として行かれる場合は満足出来得ると思います。30歳以上の施設ですが、温泉は快適でした。部屋のエアコンが集中式でhiかroのボタンを押してね的な感じなので、暑かったり寒かったりする季節は分かりません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

コロナ禍の大変な中、感染防止も徹底され、また従業員教育も行き届いており、宿泊全般快適に過ごすことができました。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

８月２９日に３名でご利用させて頂きました。
フロントの方の対応がとても良く、部屋も驚くほど広かったのでゆっくりさせて頂けました。
大浴場も比較的空いていてお湯も良かったと思います。朝食付きのプランでしたが、和食・洋食の希望で
一人一人お膳で安心して頂けました。
難を言えば、部屋・風呂・朝食会場の全て窓の外に廃墟が見える事でした。
どうしようも無いかとは思いますが、改善されれば尚良いホテルとなりますでしょうね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

重厚な雰囲気のホテルでした。作りは古いですが、当時は結構お金をかけられて作られたんだなあと感じます。部屋は喫煙でしたが、全くヤニ汚れや臭いもなく快適でした。食事も美味しかったです。ただ、大浴場は使われてない垢擦りスペースがすこし悲しいので、完全に撤去するなどした方が良いかなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

とても良かったです！特に夕食は美味しくいただきました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

2月22日に宿泊しました。一昨年3月以来2度目の利用で、昔の職場の気の会った仲間5人で利用しました。食事と麻雀が目的ですが、前回同様2階の隅の麻雀専用部屋を利用しました。下の部屋はカラオケルーム、隣の部屋は宴会場なので、他のお客様に気兼ねなく夜通し麻雀を楽しむ事が出来ました。さらに窓側には麻雀卓（全自動ではない）と椅子、サイドテーブルが備え付けられているスペースがあり、何不自由なく楽しめました。宿泊料金は土曜日のわりにリーズナブルでした。食事についても、夕食は丁度お腹を満たしてくれる味と量でしたし、朝食ブッフェもメニュー豊富で満足できました。夕食時、瓶ビールを注文したのですが、ちょうっとお高いなと感じました。お風呂は24時間利用可能ということで、麻雀を中断することなく全員が利用できました。浴場は広く、湯量も豊富で、設備も充実しており、風呂場の蛇口とシャワーはこういった施設にありがちな10秒ほどで自動に停止するものではないので満足できました。総合的にも満足できました。世間では新型コロナウイルスにより宿泊施設にも影響が出ている時期でしたが、夜窓から外の駐車場を見下ろしたら満車になっていた理由が理解できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年02月

周囲に廃墟が目立ち少し怖い感じがした。温泉街の寂れを感じた。歴史と伝統のある温泉なので元気が戻ることを祈ります。宿泊したホテルはとても綺麗で満足です。ただ、朝食のバイキング会場が狭く少し待たされたのが難点でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

宿泊プラン観光メイン・朝食付き　二泊（マロニエ非会員）
深夜、８５歳母のお腹の具合が悪くなりフロントに電話しました。男性のフロントさんでしたが、大変お気遣いいただき本当に助かりました。気持ちがよかったです。
朝食ですが、お客様に予め時間の予約を取っておいたほうがいいです。レストランの案内係の対応がまずいです。（ベテランの方みたいなので余計に）紅葉シーズンなので満席なのは分かりますが。
シーズン時、朝早く予定がある方は直食なしプランのほうがいいかもです。

お風呂、ロケーション、清掃などは満足でした。
フロントさんありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

立地は湯の山温泉でも一番奥まった部分にありましたが、他と比べて駐車場も広く、良かったです。
部屋は温泉なのに風呂もついていて、トイレ、洗面が別だったので便利でした。
また、コンセントもたくさんあり、使い勝手の良い部屋でした。
温泉も温度も適温で広く、清掃も行き届いて快適でした。
夕食は品数、見た目、味など全般的に満足できる内容でした。
確かにシニア向けくらいの量でした。
が反対に朝食はバイキングでしたが、品数が少し少なめで残念でした。
全般的には十分満足できる内容でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

素泊まりで利用しました。ロープウエイの割引があったので、素泊まりにしては高い？かなと思いましたが、温泉もありなので決めました。お部屋は和洋室でとてもきれいで清潔感のあるお部屋でした。温泉も大変良かったです。宿泊施設までの道が細すぎるので、対向車が来ないことを願いながらの運転でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

GWに宿泊しました。温泉地でありながらお城のような外観でとてもよかったです。
部屋もよし、温泉もよし、夕食も、牛肉を石板プレートで焼くなど、やはり会席にしてよかったと思いました。設備、サービスには満足しています。
気になったところは、オナー駐車場が玄関わきにあったこと、接続道路の狭さと駐車場のキャパシティー、ロープウェイ乗り場までの距離が少々気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

GWの混雑で、チェックインが予定より大幅に遅れ、電話をいれたのですが、応対された方の対応もよく、またフロントの方も丁寧で好感が持てました。
部屋はお任せしかなかったので、喫煙可ならにおいがきついかなと覚悟していましたが、しっかり消臭もしてくださっていたようで、全くにおいも気になりませんでした。お風呂に24時間いつでも入れるのはありがたかったです。夜も朝も気持ちよく温泉につかることができました。GWで宿泊客が多かったので仕方ないところもあるのですが、お風呂あがり、髪をとかすクシが使用済みしかなく、山積みで置かれていたので、できれば定期的に交換し、整理してくださると嬉しいです。
目の前を川が流れていて、山もあり、すぐにロープウェイに乗れ、自然に囲まれた良いところでした。川の水が透き通るようにきれいだったのが印象的でした。
前に廃墟？のような建物がありましたが、夜は少し不気味でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年05月

食事も美味しく出てくるタイミングもよく、良かったです。量もたっぷりありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

建物は古いかと思いましたが、ゆったりした雰囲気で良かったです。
温泉の照明が明るすぎず、周りを気にしなくていいのでのんびり入れます。

部屋は、プラン的に選べませんでしたが、小さい子どもがいることを配慮していただいたようで、希望だった和室でした。

今回は別の予定の間に、温泉目的で利用しましたが、ロープウェイが近いので、次回は夏頃に湯の山を目的に利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

湯の山温泉の奥にありホテルへの道は若干細い道です。御在所ロープウェイで眼下に見えたホテルでした。部屋からもロープウェイが見え良い景観です。良い温泉で温まりました。是非また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

2/2.3日に家族旅行でナガシマスパーランドの後とまりました。サイトでお安くとまれる旅館で？ホテルを見つけました。お安かったので、不安はありましたが何と言ってもスタッフの対応が良かったです。特に男性スタッフの心使いはとても丁寧で心地よかったです。アイスボックスに氷を入れに一階に降りたのですが子供とお土産を見るのに付き合っていたら男性スタッフの方が手に持っているアイスボックス?氷を入れる器？に気付いてくれて持ってきますと。器にラップをして頂きとても嬉しかったです。お料理もお腹いっぱいでした。 又機会がありましたらよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

お部屋はおまかせ部屋でしたが、和室と洋室の両方が一部屋になっていて、2人には十分すぎるほどの広くてゆったりできるお部屋でした。お部屋の窓からはロープウェイと山の景色が見れて、冬の雪景色も良いですが、紅葉の頃に見たら最高だろうなと思います。
夕食も十分の量で食べきれないほどで、味も美味しかったし、お刺身も新鮮で美味しかったです。子供向きではないですが、大人には喜ばれるお料理だと思いました。朝食は、タマゴサンドの塩がききすぎていて塩辛かったです。あと、個人的好みですが、ヨーグルトに缶詰のフルーツが混ぜてあり、水っぽく食べづらかったです。フルーツソースかあったので、シンプルなヨーグルトが良かったです。甘いものが好きなので、スイーツも少し食べたかったです。
従業員の方は愛想が良く気持ちよく対応していただけました。
お風呂はこれといった特徴もなく可もなく不可もなくっていう感じです。お風呂場にあったドライヤーは使いやすかったです。全体的には満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

ナガスパリゾートを利用するにあたって、前日泊しました。ホテルは一世代前の時代を感じるものでしたが、豪華でした。歴史は感じますが、清潔感があり、温泉も気持ちよく入浴させてもらいました。浴室の洗面台と床に髪の毛が散っていて、入浴タイムは清掃員1人がこまめに清掃に入るなどしたらベターかと思いました。無料で卓球台が利用でき、有意義でした。お部屋はリノベーションされているのか、リクシルの洗面台と、バリアフリータイプのトイレがお部屋にあり、清潔でとてもよかったです。お料理もおいしく、コストパフォーマンスがよいと思います。配膳してくださる佐藤さんに写真撮影してもらったんですが、受け答えも良く、旅行を楽しませていただきました。御在所岳のロープウェイにも近くて、将来的に再度利用したいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年09月

料理は工夫され見た目も、味も良かった。コストパフォーマンスがいい。

シーズンオフでもありどこも空いていた。ロープウエイからの景観は素晴らしく、紅葉の時期
にもう一度訪れたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月