夏休みの金曜日に利用させていただきました。あまりにも安いので食事等,期待せずに行ったのですがスタッフの対応やお風呂などいずれもすばらしいものでした。食事も量控えめとの事でしたが美味しくおなかいっぱいになりました。御在所岳や温泉の雰囲気はノスタルジックなもので私は好きです。山頂は下界よりかなり涼しかったです。アクセスも高速を降りてすぐと大変行きやすいところでした。夏休みの良い思い出になります。ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

子供の学校の代休日に宿泊しました。お部屋はおまかせだったのですが
ロイヤルルームにして頂き、とても広く綺麗でした。子供は興奮して喜んでいました。食事は洋食だったのですが、美味し
く頂きました。お風呂は貸切風呂も露天風呂もすべて入りました。露天風呂良かったですよ。
従業員の方も感じが良く
平均的に若い気がしました。ただひとつ窓から閉
館したホテルらしき建物が、見えてしまうのが
残念ですね。仕方ないですけどね…
それ以外大変満足でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年06月

We were given a very nice big room, very comfortable.

The location is a bit inconvenient, but ok if have a car.

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年05月

お料理は夕食も朝食も大変おいしかったです。そしてお部屋もとてもきれいで広かったです。ただ残念なのは、エントランス入ってすぐのロビーにある円卓が喫煙スペースになっていて、入るなり目に入ったのは灰皿にてんこ盛りの吸殻です。白く煙ってタバコの臭いがロビー全体に充満しており、チェックインの際はこのホテルにしてよかったのかどうか不安に感じました。今時こんなにタバコ臭い宿泊施設はそうありません。お部屋は喫煙・禁煙と分かれているようで問題はありませんでしたが、大浴場・ロビー・土産屋・フロントのある一階部分は本当にタバコ臭いです。この程度のことに気がつかないなんて、このホテルの従業員は皆さんタバコを吸う方なんでしょうね。もしくはお得意様が喫煙者なのでしょう。ただ、一元の私たちからすれば、足を踏み入れてまず思ったのが「タバコ臭い、煙たい」だったのでそれだけでこの宿泊施設の印象はスタートからマイナスなのです。あとのサービスがよくても、どうしても良い感情は持てなくなります。共用部分は禁煙でいいと思います。あと、女子大浴場内の時計が止まっていていました。脱衣場の棚の上はホコリが積もっていました。掃除の方はそういったところが気にならないのでしょうか。
なんだか全体的に残念な感じが拭えません。ＧＷ真っ只中のためお値段はそれなりにしました。値段に見合っているサービスができているかというと、疑問は残ります。経営者の方も自身の苦労話の本を出版し、客室でその本を宣伝する前にまだまだやることがあるのではないでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年05月

お部屋は大変広く御手洗も真新しい物でした。

お部屋に置いてあるお茶の種類も大変充実しておりゆったり過ごす事が出来ました。

お風呂は種類も豊富でシャンプーリンスはもちろん、洗顔石鹸や化粧水も置いてあるのでいつも持ち歩くお風呂セットは全く出番なし。(お肌は丈夫な方なので…)

長島スパーランドからの泊まりでしたが中学生の息子曰く「ここだけでまた来たい」と大満足だったようです。

残念ながら霧の日でしたので景色は見られませんでしたがこれも風情があって良かったです。隣の川もとても綺麗でマイナスイオンたっぷり。

オススメです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年04月

リニューアルしたばかりなのか、お部屋がとても綺麗で快適でした。お風呂は年季の入った雰囲気でしたが清潔で気持ちよかったです。朝ご飯のみのプランでしたが、バイキングの品数が多い訳ではないでしたが和洋揃っていて、どれも美味しかったです。また伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

勤め先が法人会員なので、
9年前に1回だけ家族で宿泊したことがありましたが、
どんなところだったのかまったく覚えておらず…、
きっと可もなく不可もなくといった感じだったのだと思います。

さて、今回は、我が家の他に友達家族も誘って、
お盆休みの1泊旅行に和室2部屋を予約。

予約時のプランの案内では部屋はトイレ付とだけ記載あり、
お風呂は付いていないのかと思っていましたが、
2部屋ともお風呂があり、さらに、2部屋のうち1部屋は、
窓からはロープウェイの様子が見えるとても広いお部屋で、
子供達が大喜びで、結局、友達家族のふとんも運びこんで、
全員で一緒に寝ることが出来て、とても良い思い出になりました。

また、大石公園への近道（裏口）を使うと、
大石公園まですぐ近くで、散歩や川遊びを楽しめました。

大浴場の内風呂はとても広くて気持ち良く入浴できました。
1番外側の露天風呂は、見上げると、部屋の窓が見えていました。要注意です。

全般的には、大変、満足です。
次は、また紅葉の季節にでもお邪魔したいです。

残念な点が1点。
その立派な広い部屋の壁紙がはがれてきている所がありました(^-^;

歯ブラシの色が全部同じだったのですが、
何色か用意しておいていただけると家族で使い分けることができて便利だと思います。

また色浴衣が有料でしたが、無料でさらに子供向けの小さいサイズのものがあると
もっと良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

周りの自然環境が良かった。大石公園の渓流は子供達が大変気に入っていました。部屋も広い部屋にして頂き、子供がはしゃいでいました。
食事も美味しく質、量共に大変満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

７月２３、２４日にお世話になりました。天気が良ければロープウエイに行ってからチェックインするつもりでしたが、当日は朝から雨のため直接ホテルに行ったので、チェックインより早い２：３０頃でしたがお部屋に入れていただけて、雨がやんで少し休憩してからロープウエイへ出発しました。お部屋おまかせプランでしたが、申込時に同行の母が高齢で脚が悪いと伝えていたので、バリアフリーのお部屋を用意してくださって助かりました。（食事の時も入口近くのお席を用意してくださいました）量控えめコースは本当にありがたいです。母は自分では食べられないのに残すのは嫌で私にくれるので私が食べすぎて苦しい（苦笑）というパターンなのですが、今回はほとんど自分で食べていました。母はバイキングも嫌いなのですがここは朝食も定食でそれもよかったです。和定食だとコーヒーがついてませんがここは飲み物はフリーだったのでコーヒーも飲めてよかったです。
お部屋も清潔で、窓から見える景色も山の緑にロープウエイの赤がきれいでした。残念な点はおいてあるお茶の袋が開けにくかったこととカーテンが破れていたこと。それとお風呂にマッサージ師さんが普通に入ってきて入浴されていたこと。ちょうど私たちがお風呂に来た時にマッサージ師さんが場を離れて入ってこられたので「あかすりのオーダーでもあるのかな」と思っていたら普通に自分が洗髪とかされていたのでちょっとびっくりしました。
翌朝は近くの大石公園までお散歩しました。大石内蔵助のお気に入りだったという大きな石があります。この辺りの川は上流のため大きな白い石がごろごろしていて迫力があります。今度は紅葉の頃にまた来たいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

早い時間のチェックインにご対応いただいたのと、サービスでロイヤルルームにアップグレードしていただきました。感謝しております。
実は１０年以上前に家族と利用させて頂いた際、その食事のレベルの高さに驚き感激したことを覚えており、今回また利用させて頂きました。夕食は美味でした。しかしながら高いお値段の和食には、やはり揚げ物は付けて頂きたいです。

数点、改善のお願いを…。
ガムをくちゃくちゃさせているサービスマンがいたこと、そして別のサービスの方ですが、マイペットボトルにお客提供用のお茶のポットからお茶を補充している光景を目撃して大変驚きました。最低限のマナーは客にも求められますが、サービス提供側にもお願いしたいところです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

部屋の広さに満足いたしましたのと、小さな子どもと一緒だったのですが、施設の従業員様方の心使いや気配りが良かったです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

奥深く山分け行ってたどり付く・・

こんな奥地にこんな立派なホテルが出現・・な感じです

会員制らしく質の高さを感じます

近隣には食事やＣＶなどないので・・準備していったほうがいいですね

部屋も風呂も良かったです

また利用したいです

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2014年07月

一番上のほうの立地のため・・・どんどん登って行き・・この道でいいのかな？と・・・心配になりました

こんなところに、こんな立派なホテルが！と驚！！

上質感あります・・会員制ホテルのようですね

大変気に入りました

今回は仕事仲間２人での利用でしたが・・・一人でもお手頃価格で利用できるといいのですが・・・

プランお願いします

また利用したいと思います

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年07月