立地は皆さんのコメントを拝見して予定通りでしたが、24時間可能な入浴、そして運よく雪を見ながらの露天風呂で満喫出来ました。ただ部屋の暖房の効きが悪かったのが残念でした。料理もサービスもとても良くコスパは最高だと思います。紅葉の頃に是非また利用させていただきたいです。家族も喜んでいました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

家族4人で泊まりました。お部屋も広く和室にお布団でよく眠れました。ちょうど新年で夜にビンゴ大会があって楽しめました！スタッフの方も気がきくかたが多く、特にレストランでは色々助けていただきました。お食事も美味しかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

周囲に廃墟が目立ち少し怖い感じがした。温泉街の寂れを感じた。歴史と伝統のある温泉なので元気が戻ることを祈ります。宿泊したホテルはとても綺麗で満足です。ただ、朝食のバイキング会場が狭く少し待たされたのが難点でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

洋室の予定でしたが、和洋室を用意して頂き家族3人としては、とても広い部屋でゆったりと過ごすことが出来ました。お風呂もすいている時間帯にはいれた為、のんびり入ることができ長旅(車で約９時間)の疲れがとれました。また、利用させて頂きたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

素泊まりで2泊させて頂きました。チェックインが予定よりも大分遅れてしまいそうだったので、宿に電話を入れさせて頂いた際も丁寧にに対応して頂き、到着の際も笑顔で迎えて頂きました。長時間の車運転でしたので、一晩中入れる温泉がとても嬉しく、疲れを癒してくれました。朝も早い出発でしたが温泉に入らせて頂けたのが有り難かったです。
素泊まりだったので、最終日の朝食だけ付けさせて頂きましたが、とても美味しく次回は食事付きでお世話になりたいと思います。　
お部屋に置いてあったしいたけ茶がとても美味しくい今もネットで取り寄せてまで飲んでます。
家族も、今回の宿は良かったねー。と、大満足でした。
お世話になりまして、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

食事が美味しい。
温泉の掃除が行き届いていて、綺麗で素晴らしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

立地：新名神が開通し渋滞も無くなり以前より早く来れるようになった。
部屋：リニューアルされてるようで使いやすくなったと思います。
食事：全て平均以上に美味しかった。
風呂：開放的で清掃も行き届いていたと思います。
サービス：最高でした。夕食の時のスタッフで「境さん」のおもてなし神対応でした。
　　　　　若いのに感心しました。
　　　　　ホテルに対しては、予約時に「妻の快気祝いの旅行です」。と書いたのですが、
　　　　　一言もなかったのが残念でした。
設備・アメニティ：満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

対応してくれたスタッフの受け答えに事務的な感じがまったくなく、温かさが感じられるものでした。
お風呂も広くてゆったりと入ることができ、湯温も心地よかったので日頃の疲れを癒すことができました。
さらに料理が、味付けも凝った盛り付けも温度も出てくるタイミングも完璧だったので、食事の時間自体が楽しいものとなりました。
強いて残念な点を挙げるとすると、部屋の障子に穴が開いていて少し他の対応とのギャップがあったことくらいでしょうか。まぁ、子供さん連れだと障子に穴が開いてしまうのは自然現象なので、穴を開けた瞬間の気まずさを想像して逆に微笑ましい気分にさせてもらえました。
総合的にたいへん満足できる旅行になったのはこちらのホテルのおかげでした。
また機会があれば、ぜひ利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月

GWに宿泊しました。温泉地でありながらお城のような外観でとてもよかったです。
部屋もよし、温泉もよし、夕食も、牛肉を石板プレートで焼くなど、やはり会席にしてよかったと思いました。設備、サービスには満足しています。
気になったところは、オナー駐車場が玄関わきにあったこと、接続道路の狭さと駐車場のキャパシティー、ロープウェイ乗り場までの距離が少々気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

チェックイン時間に遅れそうでしたので電話を入れた際の女性のスタッフの方の対応、到着時車の駐車場所案内の男性スタッフの方の対応、非常に良く気持ちよかったです。また、食事の時のスタッフの方の対応も良かったです。
温泉も清潔でしたし露天風呂も気持ちよくゆったりできてよかったです。ただ、一つ残念なことは部屋のトイレが汚れていたことで掃除のし忘れでしょう。男性なので便座を上げたところ裏側が汚れておりましたので注意していただけたらなと思います。それ以外はとても良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

GWの混雑で、チェックインが予定より大幅に遅れ、電話をいれたのですが、応対された方の対応もよく、またフロントの方も丁寧で好感が持てました。
部屋はお任せしかなかったので、喫煙可ならにおいがきついかなと覚悟していましたが、しっかり消臭もしてくださっていたようで、全くにおいも気になりませんでした。お風呂に24時間いつでも入れるのはありがたかったです。夜も朝も気持ちよく温泉につかることができました。GWで宿泊客が多かったので仕方ないところもあるのですが、お風呂あがり、髪をとかすクシが使用済みしかなく、山積みで置かれていたので、できれば定期的に交換し、整理してくださると嬉しいです。
目の前を川が流れていて、山もあり、すぐにロープウェイに乗れ、自然に囲まれた良いところでした。川の水が透き通るようにきれいだったのが印象的でした。
前に廃墟？のような建物がありましたが、夜は少し不気味でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年05月

湯の山温泉の奥にありホテルへの道は若干細い道です。御在所ロープウェイで眼下に見えたホテルでした。部屋からもロープウェイが見え良い景観です。良い温泉で温まりました。是非また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

息子たちがスキーのために宿泊。
夜ご飯がついてない宿泊なので夜ご飯の評価はできない。
朝ごはんは種類も多くてすべてが美味しかったとのこと。
温泉は雪を見ながらでとても情緒があって
すごくよかったと言ってた。
スキー自体が天候の状況であまり出来なかったが
宿が良かったので良い旅行だったとの評価。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年01月

1月3日に家族5名で、朝食のみのプランで宿泊しました。
ナガシマスパーランドで遊んで夕食を済ませた後のチェックインでしたので、20時頃にホテルに到着しました。
他の方の口コミにもありましたが、道路はホテルに近づくにつれて細く山道になりますし、街灯も少なくなりますので、多少の不安があります。
事前に問い合わせたので問題がありませんでしたが、この時期は冬用タイヤを装着された方が良いかもしれません。

部屋はおまかせのプランでしたが、和室の広い角部屋にしてくださり大変寛げました！
お風呂は大小4個の湯槽（露天含む）があり気持ち良かったです。

朝食はバイキング形式で和洋の食材が色々並び、正月を感じられる物もあり美味しかったです！

総合的にコスパに優れ、自然豊かな素晴らしいホテルだと思いますが、絶景を望む方やアクセス重視の方には向かないと思います。
私は家族に大好評でしたので、是非リピートしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

外観を見て子供がまずお城みたい！と喜んでいました。
食事ほフレンチを選びましたが、お肉が柔らかくとても美味しかったです。私はお腹いっぱいになりましたが、主人は少なかったようです。
子供の料理も凄く美味しいと感動していました。量もたくさんあって、普段そんなにたくさんの量は食べないのですが全部食べていました。
スタッフの方の配慮も最高でした。

お風呂の湯はすべすべとして気持ち良かったです。

残念なのが部屋で寝ている時など周りがうるさく眠れませんでした。隣や前の部屋などの扉を閉める音が結構響き、部屋の前を通る人の声もだだ漏れでした。寝室の間にもうひとつ扉があったら良かったかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

以前も宿泊したことがあるのですが、お風呂も朝夕食も期待以上に良かったです。1点残念だったのは、チェックアウトの際のフロントの対応（中年の男性）が悪すぎたこと。せっかくリフレッシュして気分よく帰りたかったのに、その男性の対応のせいで台無し。笑顔もありがとうの一言もありませんでした。温泉宿はたくさん泊ってきましたが、こんなに客を粗末にされたのは初めてでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

110月13日の土曜日にお世話になりました。お湯も、朝夕食も予想していた以上に良くてとってもいい旅でした。
夕食時にちょっとしたハプニングがありました。相方の義弟が食事中に気分が悪くなり椅子から滑り落ち床に倒れてしまい大慌てしましたが食堂のチ－フの女性(お名前を確認するのを失念しました)が機転を利かして親切にまた迅速にご対応をしていただいたおかげで事なきを得、車いすをお借りして部屋まで変えることができました。あいにくその時間は食堂も満席状態でほかのお客様にもご迷惑をおかけしたことと思いますが、本当に助かりました。ありがとうございました。
お陰様でとっても気持ちよく二日間を過ごすことができました。また機会を見つけてお伺いしたいと考えております。今回は大変お世話になりありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

６人でツイン一部屋、和室一部屋で泊まりました。和室はとても広い部屋にしていただいて寛げました。洋室も広さは十分です。夕食は配膳のスピードも良く、天ぷら、汁物なども温かい物を食べれました。ボリュームもありました。
朝食バイキングは品数も多く、メロンが思いのほか美味しかった。
卓球台が２台あり無料で利用できます。
相対的に良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

10月6日連休ということもあって空きも少ない中おまかせ部屋で和室に宿泊することができました。お部屋にお風呂はなかったです。到着が遅いため夕食なしで朝食のみを利用しました。来るまでの道中コンビニがいくつかありました。お宿はお山を少し上がった所で景色も良かったです。周辺に廃墟のような景色が見えたり。温泉は広めでお湯もお肌に良さそうな感じでした。また機会があれば夕食付きで利用して見たいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年10月

9/1に家族で泊まりました。
ホテル名は知っていましたが、宿泊は初めてでした。
正直言って、特に期待せずに行ったのですが、いい意味で裏切られました。

部屋は和室でしたが、子供含めて4人で、十分の広さかつ清潔そのもの、
部屋からは、御在所頂上を望むことが出来ました。
（雰囲気がそうさせるのか？テレビは殆ど見ず、ホテルそのものを楽しめました）

お風呂は、泉質も良く種類も多く、申し分ないのではないでしょうか？
（脱衣所も広々としていて、鍵のかかるロッカーも備え付けられています）

食事は、私達はフレンチを選びましたが、これがまたヒット。
前菜・スープ・メイン・デザート全て美味でした。
座敷を選びましたが、同じ子供連れの方もいて、気兼ねなくゆっくり出来ました。
朝食はバイキング形式でしたが、宿泊客が一気に集中した感じで混雑したので、
落ち着かない中での朝食だったのが、少し残念でした。

総合的に言うと、
おもてなしの強弱が絶妙でした。
こちらが勝手に行動したいと思うことには介入せず、
ここぞ、という時にはおもてなしの心で接して頂いたり、
とにかく居心地が良かったです。

地元なのであまり足が向きませんでしたが、
今回宿泊して、私の妻も「来年とは言わず、これからも時々泊まりたい」
という程満足したようです。

本当に有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月