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オテル・ド・マロニエ 湯の山温泉 クチコミ・感想・情報

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オテル・ド・マロニエ 湯の山温泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:387件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地3.96
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂4.07
  • 食事3.92
宿泊年月
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立地5

ヤス0363さんの オテル・ド・マロニエ 湯の山温泉 のクチコミ

ヤス0363さん [30代/男性] 2018年04月05日 06:30:45

ここの朝食バイキングが食べたくて行ったのですが朝食セットだったので残念でした!
料金に対しての評価らしいので初めて行った時のバイキングとくらべたらこの評価になるかな!
宿は最高にいい宿です!
今度はバイキングの日に当たると嬉しいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
オテル・ド・マロニエ 湯の山温泉 2018年06月17日 19:30:03

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
口コミ投稿の返信遅くなり大変申し訳ございません。
朝食はその日の宿泊人数によりますので
ご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。
やはり土曜日や休前日、特別期間などは
バイキングでの用意の場合が多いです。
今度お越しの際はバイキングの日になれば
良いですね。
そうなるよう、私共ホテルもお客様にたくさん利用して頂けるホテルになってまいります。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
■朝食付■観光メインの方に!ナガスパ・なばなの里は車で約45分!レジャースポットで遊び尽くそう!!
ご利用のお部屋
【おまかせ部屋(和室又は洋室又は禁煙洋室)】

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの オテル・ド・マロニエ 湯の山温泉 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月05日 12:58:17

2食付きであっても、宿泊料金2万円超は総合的にちょっと高いかなという印象。夕飯の間に布団を敷いておいて欲しかったです。まさか自分で敷くとは・・・
従業員さん達、もれなく皆さんマスクを着用されていましたが、マスクをとって、笑顔で接客した方が良いんじゃないでしょうか。もう許されると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【30日は超お得!】◆月会席/朝食あり◆地物真鯛と本格会席に舌鼓♪深夜の温泉利用OK!
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室(1~3名・トイレ付)】

立地4

投稿者さんの オテル・ド・マロニエ 湯の山温泉 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月02日 22:39:38

建物が古くニオイも古い感じの建物のニオイがしました
和室に泊まりましたが、障子は穴が空いていました
お風呂は露天風呂が使えませんとチェックインの時に突然言われました

スタッフの対応は良かったですが、いかんせんホテル自体の設備がイマイチです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【現金特価&訳あり&開業30周年謝恩価格♪】◆1泊朝食・夕食なし/朝食あり◆なんと30%OFF!
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室(4・5名・トイレ付)】

立地4

投稿者さんの オテル・ド・マロニエ 湯の山温泉 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月02日 17:04:01

夕食の伊勢海老を楽しみにしていましたが、鬼柄焼きならまだしも、天ぷらで、カラッと上がってなく、美味しくなかった。朝食は伊勢で宿泊していたビジネスホテルの方が良かったです。洋食を選んだのでそうなのかも。和朝食の方が良かったのかも。ガッカリでした。
湯の山は初めて宿泊しましたが、とてもいい場所だとは思いましたが、この季節だからでしょうか、
廃墟も多く寂しい気持ちになりました。まあ、静かで良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【新春セール】三重ブランド3品確約!料理長が丹精込めた特選メニュー<雅会席>
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室】

立地4

マジオネットさんの オテル・ド・マロニエ 湯の山温泉 のクチコミ

マジオネットさん [40代/男性] 2022年08月12日 11:14:58

女性浴場の雨漏りを直してもらいたい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年08月

立地4

投稿者さんの オテル・ド・マロニエ 湯の山温泉 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月27日 18:42:10

出張で久々に湯の山温泉界隈に来ることがあり、初めて泊まりました。
ビジネスユースで利用するには、やっぱりWifiが心細いです。

年季が感じられる施設です。リネンのタオルが薄くて、水を拭き取りきれなかったり、
部屋の隅々まで小綺麗になっていれば、もう少し評価できるのですが・・・
可もなく不可もなくです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月

立地4

投稿者さんの オテル・ド・マロニエ 湯の山温泉 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月13日 14:04:25

3歳、0歳の子ども2人を連れて利用しました。
子どもの食事が写真と全然違っていてこれで2800円…とびっぬりでした。
鶏のトマト煮込み、魚の煮付け、サラダ、ごはん、味噌汁、茶碗蒸し、デザートでした。
ファミレスのお子様ランチの方がよっぽどいいです。誕生日のお祝いで宿泊したのにとても残念でした。
予約時に年齢を聞かれたので3歳だからかなと思いましたが隣のご家族の小学生くらいの男の子も同じ内容でした。量も少ないし内容も見直した方がいいと思います。
当日は食事は二部制で17時から利用しましたが全然出てこない!子供だけでも早く出して欲しかったです。朝食も従業員も少ないのか全然回っていなくてがっかりでした。
貸切風呂は1000円くらいで利用できて子連れには助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
オテル・ド・マロニエ 湯の山温泉 2021年12月13日 17:47:26

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
せっかくの誕生日旅行に家族でお越し頂いたのに
残念にさせてしまい恐縮です。
お客様の貴重な意見を参考にしてこれからも精進してまいります。
この度のご宿泊・ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【東海3県限定!現金特価】温泉!フレンチ!選べるメイン!お一人様9,900円ポッキリ★PayPay可
ご利用のお部屋
【おまかせ部屋(和室又は洋室)1~3名】

立地4

投稿者さんの オテル・ド・マロニエ 湯の山温泉 のクチコミ

投稿者さん 2021年01月14日 23:39:04

カニカニカーニバルはどこから?ほんとに香住の蟹?
とにかく夕食も朝食も量が少ない。。。
まるごといっぱいとのことだけど他の料理に使う蟹も含んでの意味らしく脚が少なかった。
蟹姿(身が細く、他の料理用に脚が取られている)刺身、2切れの焼きガニ、蟹雑炊、デザート、、、蟹御膳とうたうなら天ぷらも必要だし、炊き合わせとか何か必要かと、、、
朝食もとにかく少量でした。

お風呂と接客は最高だったのでとても残念。
ホテルはとても古いのにこの食事内容で14000円ということは、
GO toトラベル分料金上乗せしてたのかなぁと思うほど残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
ご利用の宿泊プラン
【冬期限定・現金特価】カニカニカーニバル!国産紅ズワイガニ丸ごと1杯付き【蟹づくし膳・売り切り】
ご利用のお部屋
【おまかせ部屋(和室又は洋室)1~3名】

立地4

投稿者さんの オテル・ド・マロニエ 湯の山温泉 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月08日 01:03:14

コロナの影響で朝食バイキングではなかったのですが、もう少し朝食を豪勢にできませんか?
ちょっと貧相な内容でした。
三重県とか湯の山温泉ならではが何も無いのでさみしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月

立地4

投稿者さんの オテル・ド・マロニエ 湯の山温泉 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月24日 18:09:14

 食事は美味しかったのです。サービスも施設にも不満はありあせんでした。温泉はラジウム泉なので無味無臭でしたが、広々としていて、のんびりと浸かることが出来ました。
 ですが、この値段では全て当たり前のものだと思います。月に一度は必ず旅行に出ていますが、山の中の出湯という感じの、湯の山温泉全体の雰囲気もよかったですが、かかった費用に比べると何か物足りない感じです。少し期待値が高すぎたのかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】グレース●2食付が3300円OFF!三重3大味覚の饗宴!伊勢海老・鮑・松阪牛料理確約
ご利用のお部屋
【おまかせ部屋(和室又は洋室)1~3名】

立地4

投稿者さんの オテル・ド・マロニエ 湯の山温泉 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月01日 20:21:28

今回プランのポイントは、選べる松阪牛料理ということで選んだのですが、チェックイン時に
事前に連絡がない人は、すき焼きで用意していますと 言われました。
こちらとしては、チェックイン時、もしくは テーブルに着いた段階で 意向を聞いて
もらえると思っていたので、驚きです。
予約確認書を見直しましたが、事前連絡が必要との記載は見つかりません。
別のコースですが、フレンチor和会席を選ぶコースには、3日前までに連絡がない場合は。
和会席で用意します、との表示を見つけました。
net上での 記載漏れの責任が ホテル側にあるのか 楽天側にあるのか 調べて回答ください

あと これはホテルの責任ではありませんが、 チェックイン後、ホテル周辺を散策したのですが、
まるで ゴーストタウンのようでした、歩いたコースが悪いのか 半数以上がつぶれたホテル、
ペンション、民宿、一般民家、中には 幽霊屋敷のようなものまで、湯の山温泉に二度と行かないし。
人にも勧めません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【三重の味覚 第1弾!現金特価】料理長お任せ会席+選べる松阪牛料理★11,290(良い肉)円~
ご利用のお部屋
【おまかせ部屋(和室又は洋室)1~3名】

立地4

ttckygさんの オテル・ド・マロニエ 湯の山温泉 のクチコミ

ttckygさん [50代/女性] 2020年08月14日 11:07:26

山間でとても癒される場所です。お風呂は快適でした。
建物や設備は古さを隠せず、床のマットが波打っていたりします。
過剰な期待をせず温泉につかる事を目的とするなら良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【三重の味覚第2弾!現金特価】夏の味覚・蛤づくし!あの有名な洒落言葉の由来がここにある!
ご利用のお部屋
【おまかせ部屋(和室又は洋室)1~3名】

立地4

みっきぃ0322さんの オテル・ド・マロニエ 湯の山温泉 のクチコミ

みっきぃ0322さん [40代/女性] 2020年02月14日 17:30:59

窓を開けると目の前は道でした。まぁお任せ部屋なので仕方ないですが・・・。お安く泊まれたのは よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【冬期限定・現金特価】マロニエ冬季限定の特別企画!1泊朝食付きが2200円割引!
ご利用のお部屋
【おまかせ部屋(和室又は洋室又は禁煙洋室)】

立地4

Mr.MOMOさんの オテル・ド・マロニエ 湯の山温泉 のクチコミ

Mr.MOMOさん [40代/男性] 2019年11月09日 20:51:53

フレンチはおいしかったけど、量が少なく物足りなかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【1日限定10食!現金特価】フレンチ・選べるメイン!★新メニュー登場★お一人様9,900円ポッキリ
ご利用のお部屋
【おまかせ部屋(和室又は洋室又は禁煙洋室)】

立地4

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投稿者さんの オテル・ド・マロニエ 湯の山温泉 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月05日 23:35:58

7人グループで2部屋に分かれて宿泊しました。予約時に部屋は近くを希望しましたが、フロアの真ん中と一番端の部屋で分かれており、希望と反対の対応でした。また3人部屋のベッドが1つソファーを使った簡易的なベッドでしたが、友人によれば思った以上に軋むので、体が痛くなったとのこと。そんなことなら普通にベッド2つと敷布団の対応でよかったと思います。お金をはらって宿泊しているのに、同じベッドでなければこの様な対応は非常識だと思います。

チェックイン時に受付の女性の方が2名受付時にいらっしゃいましたが、先輩の女性の方の言葉遣いが気になりました。「ちょっと待ってください」と言われましたが。「少々お待ちください」というべきではないでしょうか。受付はホテル、旅館の顔です。笑顔で快く対応するべきところです。細かな言葉使いも気になる人は気になります。

館内の雰囲気、大浴場はとても良かったです。朝食もとても美味しく、案内していただいたスタッフの方はとても親切で気持ち良かったです。今後の改善にお役立てください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
朝食付きが1,080円OFF!期間限定のお得プラン★最終22時インOK★
ご利用のお部屋
【おまかせ部屋(4・5名)】

立地4

投稿者さんの オテル・ド・マロニエ 湯の山温泉 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月20日 14:07:07

もう少し、食事が良けれ満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定!・現金特価】マロニエ25周年の謝恩企画【山波膳・1日3組まで】1泊2食付
ご利用のお部屋
【【喫煙】和室(1~3名)】

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの オテル・ド・マロニエ 湯の山温泉 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月04日 17:59:28

以前も宿泊したことがあるのですが、お風呂も朝夕食も期待以上に良かったです。1点残念だったのは、チェックアウトの際のフロントの対応(中年の男性)が悪すぎたこと。せっかくリフレッシュして気分よく帰りたかったのに、その男性の対応のせいで台無し。笑顔もありがとうの一言もありませんでした。温泉宿はたくさん泊ってきましたが、こんなに客を粗末にされたのは初めてでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月

立地4

投稿者さんの オテル・ド・マロニエ 湯の山温泉 のクチコミ

投稿者さん 2015年06月29日 13:28:26

お値打ちなプランで宿泊させて頂きました。料理も含めて、お得感は無かったですが、お値段並みのサービスで満足してます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年06月
オテル・ド・マロニエ 湯の山温泉 2015年08月01日 13:27:53

この度はご宿泊ありがとうございました。
ご旅行にはご満足頂けたようで大変光栄でございます。またのお越しをお待ちしております。
オテル・ド・マロニエ湯の山温泉

ご利用の宿泊プラン
【平日⇒2,160円オフ】8/6(木)までの期間限定◆山波会席でおもてなし。<現金特価>
ご利用のお部屋
【おまかせ部屋(和室又は洋室)】

立地4

グリコーゲン8795さんの オテル・ド・マロニエ 湯の山温泉 のクチコミ

グリコーゲン8795さん [40代/男性] 2015年06月21日 09:14:19

朝食付きのプランで1人で泊まらせていただいました。
部屋は見晴らしの良いツインルームに泊まることができ、快適でした。掃除もきちんとされていました。残念だったのは、露天風呂の湯量が半分しか無かったこと。何か設備トラブルでもあったのでしょうか。内湯はこんこんとお湯が溢れているので、お湯が足りないようには思えません。これは改善されたほうがいいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
オテル・ド・マロニエ 湯の山温泉 2015年06月26日 12:32:48

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
またのご来館お待ちしております。

オテル・ド・マロニエ湯の山温泉

ご利用の宿泊プラン
■朝食付■三重のレジャー施設で遊び尽くそう!夜は湯の山温泉でのんびりリラックス ※現金特価
ご利用のお部屋
【おまかせ部屋(和室又は洋室)】

立地3

投稿者さんの オテル・ド・マロニエ 湯の山温泉 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月18日 21:52:53

湯の山温泉全体が古いので、仕方ないのかとは思いますが、わー!綺麗!となる感じではありません。
ただ温泉などは露天風呂もあり、時間制限もなく好きな時に入れるのが良かったです。
ホテルの目の前に廃墟のホテルのようなものがあり、外を見るたび目に入ってしまい怖かったです、、。
朝ごはんは思った以上に美味しく良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
◆夕食なし/朝食あり◆1泊朝食プラン♪レジャー&ビジネスに◎深夜の温泉利用OK!
ご利用のお部屋
【おまかせ部屋(和室又は洋室)1~3名】

43件中 1~20件表示

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