設備・アメニティ4
投稿者さんの オテル・ド・マロニエ 湯の山温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月01日 20:21:28
-
今回プランのポイントは、選べる松阪牛料理ということで選んだのですが、チェックイン時に
事前に連絡がない人は、すき焼きで用意していますと 言われました。
こちらとしては、チェックイン時、もしくは テーブルに着いた段階で 意向を聞いて
もらえると思っていたので、驚きです。
予約確認書を見直しましたが、事前連絡が必要との記載は見つかりません。
別のコースですが、フレンチor和会席を選ぶコースには、3日前までに連絡がない場合は。
和会席で用意します、との表示を見つけました。
net上での 記載漏れの責任が ホテル側にあるのか 楽天側にあるのか 調べて回答ください
あと これはホテルの責任ではありませんが、 チェックイン後、ホテル周辺を散策したのですが、
まるで ゴーストタウンのようでした、歩いたコースが悪いのか 半数以上がつぶれたホテル、
ペンション、民宿、一般民家、中には 幽霊屋敷のようなものまで、湯の山温泉に二度と行かないし。
人にも勧めません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【三重の味覚 第1弾！現金特価】料理長お任せ会席+選べる松阪牛料理★11，290(良い肉)円～
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ部屋（和室又は洋室）1～3名】
設備・アメニティ4
投稿者さんの オテル・ド・マロニエ 湯の山温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月20日 14:07:07
-
もう少し、食事が良けれ満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定！・現金特価】マロニエ25周年の謝恩企画【山波膳・1日3組まで】1泊2食付
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】和室(1～3名)】
設備・アメニティ4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの オテル・ド・マロニエ 湯の山温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月04日 17:59:28
-
以前も宿泊したことがあるのですが、お風呂も朝夕食も期待以上に良かったです。1点残念だったのは、チェックアウトの際のフロントの対応（中年の男性）が悪すぎたこと。せっかくリフレッシュして気分よく帰りたかったのに、その男性の対応のせいで台無し。笑顔もありがとうの一言もありませんでした。温泉宿はたくさん泊ってきましたが、こんなに客を粗末にされたのは初めてでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【紅葉】【期間限定！・現金特価】マロニエ25周年の謝恩企画【山波膳・1日3組まで】1泊2食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】洋室】
設備・アメニティ4
ヤス0363さんの オテル・ド・マロニエ 湯の山温泉 のクチコミ
- ヤス0363さん [30代/男性] 2018年04月05日 06:30:45
-
ここの朝食バイキングが食べたくて行ったのですが朝食セットだったので残念でした！
料金に対しての評価らしいので初めて行った時のバイキングとくらべたらこの評価になるかな！
宿は最高にいい宿です！
今度はバイキングの日に当たると嬉しいです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- オテル・ド・マロニエ 湯の山温泉 2018年06月17日 19:30:03
-
この度はご宿泊頂きありがとうございました。
口コミ投稿の返信遅くなり大変申し訳ございません。
朝食はその日の宿泊人数によりますので
ご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。
やはり土曜日や休前日、特別期間などは
バイキングでの用意の場合が多いです。
今度お越しの際はバイキングの日になれば
良いですね。
そうなるよう、私共ホテルもお客様にたくさん利用して頂けるホテルになってまいります。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ■朝食付■観光メインの方に！ナガスパ・なばなの里は車で約45分！レジャースポットで遊び尽くそう！！
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ部屋（和室又は洋室又は禁煙洋室）】
設備・アメニティ4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの オテル・ド・マロニエ 湯の山温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年05月06日 21:15:47
-
お料理は夕食も朝食も大変おいしかったです。そしてお部屋もとてもきれいで広かったです。ただ残念なのは、エントランス入ってすぐのロビーにある円卓が喫煙スペースになっていて、入るなり目に入ったのは灰皿にてんこ盛りの吸殻です。白く煙ってタバコの臭いがロビー全体に充満しており、チェックインの際はこのホテルにしてよかったのかどうか不安に感じました。今時こんなにタバコ臭い宿泊施設はそうありません。お部屋は喫煙・禁煙と分かれているようで問題はありませんでしたが、大浴場・ロビー・土産屋・フロントのある一階部分は本当にタバコ臭いです。この程度のことに気がつかないなんて、このホテルの従業員は皆さんタバコを吸う方なんでしょうね。もしくはお得意様が喫煙者なのでしょう。ただ、一元の私たちからすれば、足を踏み入れてまず思ったのが「タバコ臭い、煙たい」だったのでそれだけでこの宿泊施設の印象はスタートからマイナスなのです。あとのサービスがよくても、どうしても良い感情は持てなくなります。共用部分は禁煙でいいと思います。あと、女子大浴場内の時計が止まっていていました。脱衣場の棚の上はホコリが積もっていました。掃除の方はそういったところが気にならないのでしょうか。
なんだか全体的に残念な感じが拭えません。ＧＷ真っ只中のためお値段はそれなりにしました。値段に見合っているサービスができているかというと、疑問は残ります。経営者の方も自身の苦労話の本を出版し、客室でその本を宣伝する前にまだまだやることがあるのではないでしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年05月
- オテル・ド・マロニエ 湯の山温泉 2016年05月30日 18:31:25
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
せっかくの気分を台無しにしてしまい大変
申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点は改善できるよう
スタッフ一同務めさせていただきますので
また機会がございましたらご来館お待ち
申し上げております。
オテル・ド・マロニエ湯の山温泉
- ご利用の宿泊プラン
- 【GW限定】長島に行こう♪みどりが目の前の歴史ある温泉でリラックス◎現金特価
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ部屋（和室又は洋室又は禁煙洋室）】
設備・アメニティ4
投稿者さんの オテル・ド・マロニエ 湯の山温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月29日 13:28:26
-
お値打ちなプランで宿泊させて頂きました。料理も含めて、お得感は無かったですが、お値段並みのサービスで満足してます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- オテル・ド・マロニエ 湯の山温泉 2015年08月01日 13:27:53
-
この度はご宿泊ありがとうございました。
ご旅行にはご満足頂けたようで大変光栄でございます。またのお越しをお待ちしております。
オテル・ド・マロニエ湯の山温泉
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日⇒2，160円オフ】8/6（木）までの期間限定◆山波会席でおもてなし。＜現金特価＞
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ部屋（和室又は洋室）】
設備・アメニティ4
グリコーゲン8795さんの オテル・ド・マロニエ 湯の山温泉 のクチコミ
- グリコーゲン8795さん [40代/男性] 2015年06月21日 09:14:19
-
朝食付きのプランで１人で泊まらせていただいました。
部屋は見晴らしの良いツインルームに泊まることができ、快適でした。掃除もきちんとされていました。残念だったのは、露天風呂の湯量が半分しか無かったこと。何か設備トラブルでもあったのでしょうか。内湯はこんこんとお湯が溢れているので、お湯が足りないようには思えません。これは改善されたほうがいいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- オテル・ド・マロニエ 湯の山温泉 2015年06月26日 12:32:48
-
この度はご宿泊頂きありがとうございました。
またのご来館お待ちしております。
オテル・ド・マロニエ湯の山温泉
- ご利用の宿泊プラン
- ■朝食付■三重のレジャー施設で遊び尽くそう！夜は湯の山温泉でのんびりリラックス ※現金特価
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ部屋（和室又は洋室）】
設備・アメニティ4
投稿者さんの オテル・ド・マロニエ 湯の山温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月31日 19:11:11
-
年末直前になり御在所登山を思い付き、運良く１部屋だけ空きがあったため予約しました。
食事付きの中で一番安いプランだったため仕方ないとは思いますが、夕食はちょっと貧相でした。朝食は他のプランと共通で全く文句なし。旅行として夕食も楽しみたいという方は他のプランを利用されることをオススメします。ちなみに近隣に飲食店は無いので、夕食無しは他で食事した後に来るというパターン以外では危険です。
館内はキレイに清掃してあり、部屋も広めで快適でした。設備やアメニティもしっかりしたもので文句はありません。
大浴場は２４時間入れましたが、若干、塩素臭が気になりました。
従業員の方の対応はソツなく丁寧で気持ちの良いものでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金特価】仲良し ２人旅プラン ★洋食＆洋食★♪♪
- ご利用のお部屋
- 【ツインル－ム（1～3名様用）】
設備・アメニティ3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの オテル・ド・マロニエ 湯の山温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月05日 12:58:17
-
2食付きであっても、宿泊料金2万円超は総合的にちょっと高いかなという印象。夕飯の間に布団を敷いておいて欲しかったです。まさか自分で敷くとは・・・
従業員さん達、もれなく皆さんマスクを着用されていましたが、マスクをとって、笑顔で接客した方が良いんじゃないでしょうか。もう許されると思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【30日は超お得！】◆月会席/朝食あり◆地物真鯛と本格会席に舌鼓♪深夜の温泉利用ＯＫ！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室（1～3名・トイレ付）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの オテル・ド・マロニエ 湯の山温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月18日 21:52:53
-
湯の山温泉全体が古いので、仕方ないのかとは思いますが、わー！綺麗！となる感じではありません。
ただ温泉などは露天風呂もあり、時間制限もなく好きな時に入れるのが良かったです。
ホテルの目の前に廃墟のホテルのようなものがあり、外を見るたび目に入ってしまい怖かったです、、。
朝ごはんは思った以上に美味しく良かったです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆夕食なし/朝食あり◆1泊朝食プラン♪レジャー＆ビジネスに◎深夜の温泉利用ＯＫ！
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ部屋（和室又は洋室）1～3名】
設備・アメニティ3
投稿者さんの オテル・ド・マロニエ 湯の山温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月02日 22:39:38
-
建物が古くニオイも古い感じの建物のニオイがしました
和室に泊まりましたが、障子は穴が空いていました
お風呂は露天風呂が使えませんとチェックインの時に突然言われました
スタッフの対応は良かったですが、いかんせんホテル自体の設備がイマイチです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金特価＆訳あり＆開業30周年謝恩価格♪】◆1泊朝食・夕食なし/朝食あり◆なんと30％OFF！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室（4・5名・トイレ付）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの オテル・ド・マロニエ 湯の山温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月14日 16:01:02
-
部屋や浴場の清潔さがとても不安を感じました。
部屋のお手洗いには髪の毛が落ちており、畳にはたくさんのシミがありました。
浴場の洗面台のところにも多数の髪の毛が落ちており、快適とは言い難い環境でした。
お料理はとても美味しかったので、とても残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】25％OFF！三重ブランド3品確約！料理長の特選メニュー＜雅会席/夕食のみ＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室（1～3名・トイレ付）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの オテル・ド・マロニエ 湯の山温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月02日 17:04:01
-
夕食の伊勢海老を楽しみにしていましたが、鬼柄焼きならまだしも、天ぷらで、カラッと上がってなく、美味しくなかった。朝食は伊勢で宿泊していたビジネスホテルの方が良かったです。洋食を選んだのでそうなのかも。和朝食の方が良かったのかも。ガッカリでした。
湯の山は初めて宿泊しましたが、とてもいい場所だとは思いましたが、この季節だからでしょうか、
廃墟も多く寂しい気持ちになりました。まあ、静かで良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】三重ブランド3品確約！料理長が丹精込めた特選メニュー＜雅会席＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】洋室】
設備・アメニティ3
投稿者さんの オテル・ド・マロニエ 湯の山温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月04日 23:15:08
-
建物は古いが、部屋や館内は掃除されており清潔感があった。
ロープウェイが見え、窓からの景色が良かった。
夕食は、刺身が美味しかった。サワラの酢の物もおいしかった。アワビの天ぷらがもう少し量があるとよいと思った。伊勢海老の具足煮たまご餡掛けは、味はおいしかったが、やや塩分が強めだった。
温泉の打たせ湯が良かった。
全体的に良かった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】三重ブランド3品確約！料理長が丹精込めた特選メニュー＜雅会席＞
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ部屋（4・5名）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの オテル・ド・マロニエ 湯の山温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月02日 14:01:48
-
鈴鹿山系の登山に利用しました。翌日が雨だったため、のんびりさせていただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】三重ブランド3品確約！料理長が丹精込めた特選メニューに舌鼓＜雅会席＞
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ部屋（和室又は洋室）1～3名】
設備・アメニティ3
マジオネットさんの オテル・ド・マロニエ 湯の山温泉 のクチコミ
- マジオネットさん [40代/男性] 2022年08月12日 11:14:58
-
女性浴場の雨漏りを直してもらいたい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆素泊り・夕食なし/朝食なし◆シンプルステイで時間を有効活用♪深夜の温泉利用ＯＫ！
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】洋室】
設備・アメニティ3
投稿者さんの オテル・ド・マロニエ 湯の山温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月27日 18:42:10
-
出張で久々に湯の山温泉界隈に来ることがあり、初めて泊まりました。
ビジネスユースで利用するには、やっぱりWifiが心細いです。
年季が感じられる施設です。リネンのタオルが薄くて、水を拭き取りきれなかったり、
部屋の隅々まで小綺麗になっていれば、もう少し評価できるのですが・・・
可もなく不可もなくです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆素泊り・夕食なし/朝食なし◆シンプルステイで時間を有効活用♪深夜の温泉利用ＯＫ！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】洋室】
設備・アメニティ3
海老おさんの オテル・ド・マロニエ 湯の山温泉 のクチコミ
- 海老おさん [50代/男性] 2022年04月20日 06:31:29
-
子どもの食事が豪華でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆山波会席/朝食なし◆量控え目のシンプル会席♪深夜の温泉利用ＯＫ！
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ部屋（和室又は洋室）1～3名】
設備・アメニティ3
投稿者さんの オテル・ド・マロニエ 湯の山温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月13日 14:04:25
-
３歳、０歳の子ども2人を連れて利用しました。
子どもの食事が写真と全然違っていてこれで2800円…とびっぬりでした。
鶏のトマト煮込み、魚の煮付け、サラダ、ごはん、味噌汁、茶碗蒸し、デザートでした。
ファミレスのお子様ランチの方がよっぽどいいです。誕生日のお祝いで宿泊したのにとても残念でした。
予約時に年齢を聞かれたので３歳だからかなと思いましたが隣のご家族の小学生くらいの男の子も同じ内容でした。量も少ないし内容も見直した方がいいと思います。
当日は食事は二部制で17時から利用しましたが全然出てこない！子供だけでも早く出して欲しかったです。朝食も従業員も少ないのか全然回っていなくてがっかりでした。
貸切風呂は1000円くらいで利用できて子連れには助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- オテル・ド・マロニエ 湯の山温泉 2021年12月13日 17:47:26
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
せっかくの誕生日旅行に家族でお越し頂いたのに
残念にさせてしまい恐縮です。
お客様の貴重な意見を参考にしてこれからも精進してまいります。
この度のご宿泊・ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【東海３県限定！現金特価】温泉！フレンチ！選べるメイン！お一人様9，900円ポッキリ★PayPay可
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ部屋（和室又は洋室）1～3名】
設備・アメニティ5
投稿者さんの オテル・ド・マロニエ 湯の山温泉 のクチコミ
カニカニカーニバルはどこから？ほんとに香住の蟹？
とにかく夕食も朝食も量が少ない。。。
まるごといっぱいとのことだけど他の料理に使う蟹も含んでの意味らしく脚が少なかった。
蟹姿（身が細く、他の料理用に脚が取られている）刺身、2切れの焼きガニ、蟹雑炊、デザート、、、蟹御膳とうたうなら天ぷらも必要だし、炊き合わせとか何か必要かと、、、
朝食もとにかく少量でした。
お風呂と接客は最高だったのでとても残念。
ホテルはとても古いのにこの食事内容で14000円ということは、
GO toトラベル分料金上乗せしてたのかなぁと思うほど残念でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する