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風呂3
久美子4266さんの オテル・ド・マロニエ 湯の山温泉 のクチコミ
- 久美子4266さん [60代/女性] 2023年12月11日 14:29:37
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駐車場から階段しかありません
洗面所に髪の毛があり汚れていたのが残念でした 湯飲みもないのでとても安い値段とは思いませんでした 前と隣の部屋に子供グループがおり大きな声で廊下を走り回りドアのすごい音でゆっくりできませんでした 部屋割りを考えてほしいです スタッフの方は良かったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金決済＆ECOパッケージ＆開業30周年謝恩価格♪】◆夕食なし/朝食あり◆なんと30％OFF！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】洋室】
風呂3
投稿者さんの オテル・ド・マロニエ 湯の山温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月20日 17:01:44
-
立地は2と評価しましたが、山近く、朝は朝日が綺麗で景色は良かったです。
お部屋はタバコ臭く空気清浄機も汚れていたため、広かったですが、2としました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆素泊り・夕食なし/朝食なし◆シンプルステイで時間を有効活用♪深夜の温泉利用ＯＫ！
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ部屋（和室又は洋室）1～3名】
風呂3
投稿者さんの オテル・ド・マロニエ 湯の山温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月23日 09:26:26
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久しぶりの家族旅行を楽しみにしておりましたが、最初の対応が悪く不満の残る旅行となりました。
雪の積もった日に旅行となり、不安もありながらでしたが、何とかホテル付近まで着きましたが、道が除雪されてない、立ち往生の車があるなど、こちらもどうしたらいいのか、ホテルからは一本の電話もなく、電話もなかなか繋がらず…
付近のホテルの方が親切に対応していただき、何とかその場は対処出来ました。その後、送迎してもらえる事になりましたが、また道路で問題が起こり、送迎が何時になるのか不明との事。大幅な時間のロスであまりゆっくりとホテルで過ごせず…
しかし、ホテル到着時、全体的にあまり申し訳ない感じがなく、チェックインの際には淡々と受付を進められ、がっかりでした。
自然の事であるのはわかりますが、お客様への対応は事前にしっかり伝えて欲しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- オテル・ド・マロニエ 湯の山温泉 2022年01月16日 16:33:43
-
この度は、オテル・ド・マロニエ湯の山温泉にご宿泊頂き誠にありがとうございました
お客様のご期待に応えれず大変申し訳ありませんでした。
今後は不満の無いよう心がけていきたいとスタッフ一同思っております。
今回はお客様を不満な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【再延長！現金特価】祝★御在所ロープウェイ開業60周年★素泊りお一人様5，314(ゴザイショ)円～！
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ部屋（4・5名）】
風呂3
投稿者さんの オテル・ド・マロニエ 湯の山温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月06日 15:26:15
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冷凍伊勢海老!
食べ物は最低
部屋もだめ
温泉も!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】雅会席が3300円OFF！三重3大味覚の饗宴！伊勢海老・鮑・松阪牛料理確約プラン
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ部屋（和室又は洋室）1～3名】
風呂3
投稿者さんの オテル・ド・マロニエ 湯の山温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月23日 20:37:10
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湯の山温泉は今年の春に初めて来ました。秋の紅葉シーズンに是非また来たいと思い今回は、このホテルに宿泊させて頂きました。ホテルの目の前はロープウェイがみえロケーションも良かったです。ただ、夜の食事は、せっかくの窓際なのにただ真っ暗で窓際の意味が無いと思いました。紅葉のライトアップでもあったら良かったと思います。料理は美味しく頂きました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ■花会席■夕食グレードアップで舌も喜ぶ♪湯の山温泉でワンランク上の休日を＜プレミアム＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室（1～3名・トイレ付）】
風呂3
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べつきじゃさんの オテル・ド・マロニエ 湯の山温泉 のクチコミ
- べつきじゃさん [40代/男性] 2018年11月07日 18:22:47
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3人で予約しましたが１つが仮設のベットで寝心地悪かったようです
仮設ベッドを設置したためテーブル、イスのスペースもなくなり残念でした。事前に説明があればよかったのですが……- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ■朝食付■観光メインの方に！ナガスパ・なばなの里は車で約45分！レジャースポットで遊び尽くそう！！
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ部屋（和室又は洋室又は禁煙洋室）】
風呂2
鷲水4865さんの オテル・ド・マロニエ 湯の山温泉 のクチコミ
- 鷲水4865さん [60代/男性] 2022年06月20日 14:27:34
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施設全体古いのは仕方がないですが、もう少し掃除をちゃんとして頂きたかったです。
お任せ部屋のプランで申し込みましたが、もし可能でしたら禁煙をお願いしますと連絡してあったので禁煙が無い事にはクレームは言えませんがせめて消臭剤の提供が有れば嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆素泊り・夕食なし/朝食なし◆シンプルステイで時間を有効活用♪深夜の温泉利用ＯＫ！
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ部屋（和室又は洋室）1～3名】
風呂1
投稿者さんの オテル・ド・マロニエ 湯の山温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月29日 21:08:13
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ひなびた温泉地。宿泊客が少ないからか露天風呂は閉鎖。がっかりしました。
もうリピはありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金特価＆訳あり＆開業30周年謝恩価格♪】◆素泊り・夕食なし/朝食なし◆なんと30％OFF！
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ部屋（和室又は洋室）1～3名】
風呂1
投稿者さんの オテル・ド・マロニエ 湯の山温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月22日 14:30:16
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外観はとても立派でしたが、
廊下や部屋の隅にほこりが溜まっていてびっくりしました。
窓を開けて風を入れたら
床の間のほこりが舞い上がりました。
温泉の脱衣所にも髪の毛がいっぱい落ちていました。
お土産物も少ししか無く、
朝食も席に着いてから10分待ちました。
部屋を掃除された方の氏名の書いたカードも無いなど
ここ何年かの旅行で最低でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【好評すぎて延長！現金特価】温泉！フレンチ！選べるメイン！★お一人様9，900円ポッキリ★
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ部屋（和室又は洋室）1～3名】
風呂1
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四万十太郎さんの オテル・ド・マロニエ 湯の山温泉 のクチコミ
- 四万十太郎さん [40代/男性] 2017年01月03日 20:08:52
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基本のアメニティの数が、浴衣・帯・タオルなどが足りていない。同じ数が足りていていなければ、勘違いかなと思いますが、帯は１本足りていない。タオルは２枚足りていないなど・・。基本のサービスがなってなくて、がっかりでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- オテル・ド・マロニエ 湯の山温泉 2017年01月24日 19:05:41
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この度はご宿泊頂きまして
ありがとうございます。
アメニティーの件でご迷惑をお掛けして
大変申し訳ありませんでした。
これからはそのような事が無いように
気を引き締めてまいります。
お忙しい中口コミ投稿
ありがとうございます。
オテル・ド・マロニエ湯の山温泉
- ご利用の宿泊プラン
- ■朝食付■三重のレジャー施設で遊び尽くそう！世界最大級のイルミネーション開催中！
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ部屋（4・5名）】
11件中 1～11件表示
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風呂5
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投稿者さんの オテル・ド・マロニエ 湯の山温泉 のクチコミ
1１月８日に宿泊致しました。フロントの方の対応と、お風呂は、最高でした。露天風呂の湯温も、気持ち良かったですし、寒いからなのか、貸し切り状態で、ゆっくり出来ました。御在所ロープウェイも近く、歩いて行ける所にカフェも有り、川が流れていて、ハイキングコースも楽しめました。素泊まりで予約していたので、料理食べてないので、判断出来ませんでした。残念な所は、GO TOで忙しいからなのか、見落としなのかは分かりませんが、部屋の換気のお願いと書いてあったので、空気を入れ替えようと、襖を開けると、そこは埃や虫だらけでしたし、風吹くと、部屋汚れると思い開けませんでしたし、襖も閉めました。部屋に着いて、手を洗おうと洗面台利用しましたが、そこのゴミ受けもゴミ溜まっていました。すぐ手を洗いたかったので、ついでに掃除しました。フロントの方の対応良かったので、言いづらかったので、こちらに書かせて頂きました。他は良かっただけに、非常に残念でした
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