1人旅で利用させて貰いましたが
部屋からの景色も素晴らしく露天風呂、食事も大変満足できました。

次回も是非利用したいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年01月

初めて露店風呂付の部屋に宿泊させていただきました。
かけ流しでいいですね。ただ、部屋についてる露天風呂の温泉の湯量が少なくて少し寂しい感じがしましたが。
でも、温度も丁度よく肌もすべすべになり満足です。
食事も割烹旅館なので素晴らしいです。手が凝っている料理で見た目も素晴らしかったです。
お土産付のはずだったのですが、いただけませんでした。（当方も忘れてましたが＾＾；）
機会がありましたら、また、泊まってみたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年09月

忙しい毎日を過ごしている中で、今年は誕生日が週末に当たることもあり、静かにのんびり過ごせる奥湯河原のプランを選びました。宿はしっとりとして、離れっぽく、部屋に露天風呂があり、誰とも会うことなく、川の音のみで時間を過ごす事が出来大変満足のいくものでした。ただ車が通る音が聞こえてきたのが残念でした。私共のわがままを快く聞き入れて下さり感謝しております。お料理も美味しく、食べきれないほどで、残してしまうのが申し訳無かったです。誕生日ケーキも美味しかったです。大浴場も誰もいなくて独り占めできました。ただこれはタイミングの問題ですね。ラッキーでした。タオルも置いてあり手ぶらで入れるのは良かったのですが、ドライヤーが無かったので、濡れたままで部屋まで移動するのがちょっと困りました。仲居さんは、親しみやすく良かったです。こちらの宿は、人に寄っては好き嫌いが出てしまうのかな。と感じました。自然が好きで、川の流れの音、木々に囲まれ、木の匂いもし、虫さんにも寛大で、レトロな感じで、古さも大丈夫な大らかな方じゃないと仲居さんとのお喋りも楽しく出来ないと思います。
また、のんびりとした時間を過ごしたい時に訪れたい宿だと思います。次回は紅葉を見に来たいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

家族四人で伺いました。老舗の旅館で二階の部屋から、風呂からの眺望は最高、紅葉シーズンにまた見たいです。食事も、量・質・見栄え共に割烹旅館と言うだけあって良かったです。大浴場の温泉、露天風呂も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

部屋に付いている露天風呂は渓流のすぐ横で、川のせせらぎを聞きながらのお風呂は最高でした。部屋の洗面台も温泉が使われていて、素晴らしい！飲むこともできます♪♪
旅館に10部屋しかないので、旅行全体も静かでとても快適。
旅館は結構急な坂の上にあるので、行きはタクシーでいくのがいいと思います。帰りは最寄りのバス停まで歩いて行けるかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年02月

チェックインが遅れる由をお伝えすると、快く対応して頂きました。
着いたらすぐに食事でしたが、作りおきのお料理ではなく、冷たいものは冷たく、熱いものは熱くときちんと手をかけてくださったのがわかりました。
大浴場もお部屋の露天風呂も申し分なく、大変寛ぐことが出来ました。
また、是非利用したいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2014年10月

懐石料理の味付けが丁度良かったのか、かなりの量を必死に喰らい付き、かなりの量だったかと思いますがいつの間にか平らげておりました。
とにかく料理が美味しく、今までに訪れたどのホテルや旅館よりも「美味しい！！」を連発していました。
温泉もとても気持ち良く、お部屋の露天風呂が温泉というのも良かったです。ちょうど関東では珍しく2週続けての雪で、降雪中に入浴できたのも嬉しい誤算でした。
スタッフの気遣いも素晴らしく、旅館の古さなどは何も気にならず最高の思い出となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

部屋が綺麗です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

とても風情があり大満足でした！
中居さんもとても明るい方で接しやすく、子供にも優しくて嬉しかったです！

嬉しかったことがもう一つ。

子供の食事はなしにしたのですが子供用の茶碗にご飯とふりかけを持ってきていただいた事はとても嬉しかったです！

部屋風呂も景色が良く上がもみじだったので秋とかも紅葉が綺麗になりそうですまた伺いたいと主人と話しました！

一つだけ、お土産を買うのにお土産屋さんが旅館まで届けてくださるのですが少しだけ時間がかかるので前持って声をかけていただきたかった。

また機会があれば行きたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

結婚２９度目の記念旅行 、交通 故後のケアーでお世話になりました。

非常に落ち着いた施設でした。
お部屋は渓谷沿いのお部屋。
先ずは 大浴場温泉で傷めた身体を癒しました。
部屋付き温泉露天風呂も内風呂も肌に優しく患部に効能ありました。
滞在中は、しばしば温泉に身を沈め温泉の心地よさを堪能しました。

お食事はとても素晴らしかったです。

きめ細やかでさりげない接客、超グッドタイミングで現れる元気な♪元気な♪接客係さん、お世話になりました。

帰路で「次回は義理父を誘ってあげよう。きっと喜んでくれると思う。」と主人が申しておりました。私も是非また訪れたいと思います。

うおしづの皆様ありがとうございました。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

奥湯河原の天風呂付きとのことでしたが、部屋も広く、露天風呂も、湯槽は狭めでしたが 洗い場は 広く ゆったり 使用出来ました。 大浴場も 三回入りましたが、１人貸し切り状で のんびりできました。 料理も ボリューム満点 美味しかったです。 仲居さんの キャラもざっくばらん 、 居心地の良い旅館 有り難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

部屋食で、ゆったりと食事が、出来て良かったです。個々に露天風呂がついておりいつでも入湯出来てそれも最高、食事に関してはどれもとっても美味しい料理でした。落ち着いた雰囲気の宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

町中から離れた静かな雰囲気でゆっくり休養できました。
特に部屋の露天風呂からの山の景色が良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

＜立地＞
湯河原駅から山道を登る道中の景色は市街を見下ろし、緑の木々が生い茂り綺麗でした。
紅葉の時期も美しいだろうと思いました。
自然に囲まれ、お宿も玄関から趣があります。
タクシーで2,000円越でした。駅までの送迎のサービスがあると、ありがたいですが、、
＜部屋＞
テラスと露天風呂がついた、10畳の広々したお部屋で、隣のお部屋と棟が分かれており、とても静かでした。
お部屋の露天風呂で温まり、自然に囲まれたテラスで飲むお酒は、非日常の贅沢な味わいです。
部屋食は気兼ねなく食事ができて良いのですが、ステーキの油の匂いが就寝時まで残っていたので気になりました。消臭の工夫があるといいと思いました。
＜食事＞
見栄えも良く、ボリューム的にもちょうど良かったです。
「割烹」であれば、食材にもう少し特別感が欲しいと思いました。
しめじの炊き込みご飯は味も薄く、丁寧に炊いた白米の方が良かったです。
デザートの梨は甘みが無く、普段食べているものより味がしませんでした。
普段使いの果実よりは、手作りのデザートの方がありがたいです。
朝食の鯵の開きは、ふっくら柔らかくておいしかったです。
塩辛は業務用っぽい味付けで残念でした。
野菜の炊き合わせは人生で一番甘い味付けで食べきれませんでした。
＜風呂＞
大浴場もお部屋の露天風呂とも、川の傍で自然の中で入浴ができ、気持ち良かったです。
お部屋の露天風呂は写真のイメージより小さく、二人で入るには狭く、順番に入りました。
お風呂のお湯が溢れると、なぜか洗い場の畳が浮きあがるので、改善されると良いと思います。
＜サービス＞
朝食後のコーヒーのサービスは嬉しかったです。
＜設備・アメニティ＞
浴衣が湿って冷たかったので、サラッと乾いたものを用意してほしかったです。
アメニティは他の方も書いていますが、スーパーで見かけるものが適当に置いてるようで、統一感が無く、化粧水などはいつからの設置なのか、容器が汚れており触る気になりませんでした。
アメニティを清潔に整えるだけで、良い印象に変わると思いました。

「割烹旅館」への期待値とクオリティの隔たりに割高感がありましたが、お部屋のテラスの景色は美しく、気持ち良い＆美味しい乾杯ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

山奥なので部屋は少しカビ臭いです、
虫さえ気にしなければ最高に気持ち良いお部屋の露天でした

夕食は、量が多く満足です、

近くにはコンビニも見るところもないのでゆっくりと、癒やされたい人に良い旅館だと思います

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

小さな子がおり宿内の移動も大変なので、雰囲気もよく、露天風呂付きお部屋食であったこちらの宿に決めました。

そして当日。
通されたお部屋が非常にカビ臭い。

お料理も美味しかったが、臭さが主人と共に時々気になる。

意見分かれるかもしれませんが、テキパキと動き、仲居さんのさっぱりな接客。赤ちゃんのためにお布団をひいてくださったり、美味しいお料理、人目を気にせず、川を眺めながらゆっくり入れる露天風呂（目の前には紅葉がたくさんあります）、どれもある程度よかったのに、カビ臭さが全てを残念な気持ちに…。

また私はアレルギー持ちで、夜はかゆくて眠れませんでした。
お部屋を入室の時点で、別室に変えてもらえばよかった。

また幼い子ども達、ましてや赤ちゃんをこの様なお部屋に居させる事はもうしたくないので、改善されるまではリピートは残念ですができないですね。

そして備え付けのクローゼットに、翌日着用する洋服をひと晩かけておいたら、洋服に匂いがついてしまいました。

帰宅後は家族全員の洋服を着替えさせ、全て洗濯しました。
余韻でゆっくりしたかったのに、疲れました。

よかったのに残念で、複雑な心境です。

あと、虫は覚悟していましたが、少し出ました。これは自然が多い場所ですし仕方ないですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

年に1度の姉妹プラス夫との旅行で利用させて頂きました。静かで清流の音がとても心地よい旅館でした。コロナ禍という事もあって、適度な接客サービスだったことも好感が持てました。また、来年もお世話になりたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

梅の間に泊まりました。部屋にある約1畳程の露天風呂は個の時間をゆったり使え、お酒飲みながら川が流れる音がなんとも言えず贅沢な時間でした。また、コロナ対策も取られていました。
ただ、部屋が暫く使っていなかったのかカビ臭く、アレルギー持ちには辛いものでした。また、部屋では電波の入りが悪く携帯が使えずもしやの連絡があった場合は少し不安に思います。
料理は美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

お気に入りの旅館ですので、リピートしました。ごはんがとても美味しいです。部屋で食べられるのも、喫煙できるのもとても良いです。また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年05月

”5100ポイント利用”で申し込みましたが、”カード会社との提携はありません”と言われ、
ポイント分利用がかなわず、現金請求を受けました。

税込¥40000のはずが、¥45100の請求で払いました。

楽天カードも使えず、楽天トラベルとの連携も悪く、”特別料金の安いプラン”ですからと他のお客様の
前で大きな声で言われ、請求されたポイント分無効の現金精算して帰りました。
最低のサービスレベルの対応です。

”5100ポイント返還”を希望します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月