こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
3.0
投稿日：2022-12-19 07:20:54
4.0
投稿日：2022-12-13 07:43:56
5.0
投稿日：2022-11-21 11:34:09
北の庭 ＴＨＥ ＫＵＲＥＴＡＫＥＳＯ～くれたけホテルチェーン～（静岡県）
5.0
投稿日：2022-11-08 17:42:07
3.0
投稿日：2022-10-27 13:51:07
総合4
KAZU43さんの 紋別プリンスホテル のクチコミ
温泉の男湯に入る為の引戸を開けようとした際、床にあったガラス片を踏んで足裏を怪我しました。その近辺をよく見てみても他にガラス片のようなものは無く、後から入浴された方もそのような素振りが無く、怪我したのは私だけみたいなので、敢えてフロントの方にはお伝えしませんでした。あてもなく定期的に掃除をするのは実質不可能ですが、今後の参考になるかと思いましたので一応お伝えしておきます。その他は問題無く過ごせました。ありがとうございました。
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いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度は、大浴場の入口でお怪我をなされたとのご報告を頂きまして、誠に申し訳ございませんでした。
今更ではございますが、その後のお怪我の具合は如何でございましょうか。
本当に悔やんでも悔やみきれない気持で一杯でございます。
本当に申し訳ございませんでした。
ご報告頂きました件を踏まえた上で、今後、ご利用下さるお客様の安全を守るべき事例として、深く反省し、清掃担当者と共に十分に清掃後の点検を行うと共に、また、大浴場のタオル交換時にも再点検を行うなど、更に徹底して参ります。
この度は、本当に申し訳ございませんでした。
また、次回、ご利用下さる機会がございましたら、是非、晩回のチャンスを頂けると幸いでございます。
この度のご宿泊、ご投稿、本当にありがとうございました。
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フロント営業課長 大貫 敬司
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