駅前のホテルで立地は良く、部屋の広さも申し分ない。

残念なことが2点。

1点目は部屋のゴミ箱の位置について。入口ドアのすぐ脇に設置してあるが、デスクやベッドのある居住スペースから最も遠い位置に設置してあり、使いやすいようデスク横に移して使用した。連泊で利用したが、清掃の際に毎日わざわざ使い勝手の悪い位置に戻され、苦痛・不便なことこの上ない。

2点目はクリーニングサービスについて。部屋にランドリー用のビニール袋とクリーニングサービスの伝票が置いてあるにも関わらず、提供中止中とのこと。ウェブサイトには設備欄にクリーニングサービスが明記されており、利用するつもりであてにしていたため非常に困った。フロントで対応していただいた従業員は悪びれる素振りもなく徒歩5分もかかるコインランドリーを案内する始末。幸いにも上尾駅西口にクリーニング店があったためそちらで事なきを得たが、ウェブサイトで案内しているサービスを利用できなかったことについては酷評せざるを得ない。

総じて、全体での評価は1点とした。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地4
• 部屋2
• 設備・アメニティ1
• 風呂3
• 食事-

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月