この度は、当上尾東武ホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
今回ご指摘を頂きました浴室の壁でございますが、大変申し訳ございません。徐々に改修を行っております。お客様へは不快な思いを感じさせてしまいまして、本当に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。できればお客様のまたのご宿泊を心からお待ちしております。ありがとうございました。