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上尾東武ホテル クチコミ・感想・情報

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上尾東武ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.28
  • アンケート件数:715件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.96
  • 立地4.39
  • 部屋2.89
  • 設備・アメニティ2.96
  • 風呂2.52
  • 食事2.00

投稿者さんの 上尾東武ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006-06-12 13:41:39

片方の部屋はたばこ臭かったですが,片方はそうでもなかったので,当たりはずれの問題ですね。
それ以外に気になったのは2つ。
1.浴室の壁の模様が気になりました。隅の方に黒いまだらがあるデザインなのだと思います。
2.有り無しで判断をされてしまうような設備は,備えられた方がいいのではないでしょうか(ウォシュレットと冷蔵庫)。
きっと周辺にライバル不在だからなのでしょうね。でも,宿泊費から見たら問題のうちに入りません。また近いうちに泊まらせていただきます。

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上尾東武ホテル 2006-06-18 20:19:55

この度は、当上尾東武ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回、お部屋がたばこ臭かったとのこと、本当に申し訳ございませんでした。常にルームメイクの際は、消臭など施しておりますがきちんとしきれていなかったのだと思います。大変申し訳ございません。また、浴室・設備についてのご意見、本当にありがとうございます。冷蔵庫につきましては、準備が整い次第設置する予定にはなっております。もう少々お待ちくださいませ。お客様より頂戴したお言葉を、しっかりと捉え必ずや改善していく様がんばってまいります。今後とも私共上尾東武ホテルをどうかよろしくお願い申し上げます。お客様の次回ご宿泊を、従業員一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。