楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
上尾東武ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合1
駅から近かったのが決め手で12/10～1泊予約。ホテルの設備の問題以前にチェックイン時に対応した女性の従業員の態度が最悪。18時過ぎにチェックインするも、いらっしゃいませの声掛け無し、笑顔無し、道を尋ねるも「はぁ？」みたいな顔と態度。わからなければわからないと言っていただければ良かっただけなのに、気分が悪い。入ったばかりのアルバイトさんだったのか、それにしても酷い態度でした。そんなに接客対応が嫌なら人と会わない仕事をすれば良いのにと、不思議に思いました。チェックアウト時にもいたら気分悪いなと思っておりましたが、朝は別のとても感じの良い従業員の方がフロントを対応しており、気分良く帰れました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。今回折角当ホテルをご利用頂いたにも関わらずこのような不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。ご指摘頂きました点を含め再度スタッフへの指導と教育を徹底して参りたく存じます。またご利用頂く機会がございましたらその際は何なりとお申し付け下さい。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
上尾東武ホテル クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合1
投稿者さんの 上尾東武ホテル のクチコミ
駅から近かったのが決め手で12/10～1泊予約。
ホテルの設備の問題以前にチェックイン時に対応した女性の従業員の態度が最悪。
18時過ぎにチェックインするも、いらっしゃいませの声掛け無し、笑顔無し、道を尋ねるも「はぁ？」みたいな顔と態度。わからなければわからないと言っていただければ良かっただけなのに、気分が悪い。
入ったばかりのアルバイトさんだったのか、それにしても酷い態度でした。
そんなに接客対応が嫌なら人と会わない仕事をすれば良いのにと、不思議に思いました。
チェックアウト時にもいたら気分悪いなと思っておりましたが、朝は別のとても感じの良い従業員の方がフロントを対応しており、気分良く帰れました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。今回折角当ホテルをご利用頂いたにも関わらずこのような不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。ご指摘頂きました点を含め再度スタッフへの指導と教育を徹底して参りたく存じます。またご利用頂く機会がございましたらその際は何なりとお申し付け下さい。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。