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上尾東武ホテルのクチコミ・お客さまの声
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今回の宿泊は、酷すぎました。入浴が終わり排水したところ、排水が洗面台の下から溢れ出てきました。慌てて浴槽の水を途中で止め、妻とタオルで拭きましたが、足がびしょびしょになってしまいました。すごい量でした。朝まで換気扇をまわし続けましたが、室内は蒸し暑くなり、疲れているにもかかわらず、ほとんど二人とも眠れませんでした。夜遅かったので、フロントには連絡しませんでした。チェックアウトの時、フロントの方には、その旨話ましたが、とおりいっぺんの謝罪だけでした。このような苦情に慣れているのかもしれませんが。楽天のホームページから宿泊手続きで安心していたのに、がっかりでした。
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折角ご利用いただきましたのに、設備の不良でご迷惑をおかけしましたこと心からお詫び申し上げます。ご指摘いただきましたお部屋のチェックを行い排水用ホースがパイプの端ギリギリになっておりこのような結果になったと推察いたしました。誠に申し訳ございませんでした。大変お疲れで、しかも夜も遅かったことからお気遣い頂いたと思いますがそういった際にはご遠慮なさらずに即ご連絡いただきますようお願いいたします。お風呂上りでお厭でなければお部屋を替えさせて頂き少しでもお休みになれるようなお勧めが出来たら幸いと考えております。いずれにしましても今回の事は申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの 上尾東武ホテル のクチコミ
今回の宿泊は、酷すぎました。入浴が終わり排水したところ、排水が洗面台の下から溢れ出てきました。慌てて浴槽の水を途中で止め、妻とタオルで拭きましたが、足がびしょびしょになってしまいました。すごい量でした。朝まで換気扇をまわし続けましたが、室内は蒸し暑くなり、疲れているにもかかわらず、ほとんど二人とも眠れませんでした。夜遅かったので、フロントには連絡しませんでした。チェックアウトの時、フロントの方には、その旨話ましたが、とおりいっぺんの謝罪だけでした。このような苦情に慣れているのかもしれませんが。楽天のホームページから宿泊手続きで安心していたのに、がっかりでした。
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折角ご利用いただきましたのに、設備の不良でご迷惑をおかけしましたこと心からお詫び申し上げます。
ご指摘いただきましたお部屋のチェックを行い排水用ホースがパイプの端ギリギリになっておりこのような結果になったと推察いたしました。
誠に申し訳ございませんでした。
大変お疲れで、しかも夜も遅かったことからお気遣い頂いたと思いますがそういった際にはご遠慮なさらずに即ご連絡いただきますようお願いいたします。お風呂上りでお厭でなければお部屋を替えさせて頂き少しでもお休みになれるようなお勧めが出来たら幸いと考えております。
いずれにしましても今回の事は申し訳ございませんでした。