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投稿者さんの 上尾東武ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月12日 12:58:54
-
「訳あり」は全然問題ではありませんでした。
駅に隣接という好条件の立地のホテルが、訳あり状態でも格安に部屋を提供していただける姿勢に感謝します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- 上尾東武ホテル 2010年03月14日 12:34:51
-
ご利用ありがとうございました。
空調の件では大変ご迷惑をお掛けしております。
その日の天候や気温によって感じ方がまちまちかと思いますが、何とぞご理解の程よろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 激安!訳ありプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
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投稿者さんの 上尾東武ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月27日 19:53:04
-
まだ地デジ対応がされていない施設もある中で、導入されていたのは良かったです。
ただ、BSアンテナが接続されていたのにチャンネル設定がされていないのが残念でした。丁度、オリンピック期間でしただけに…。
あと、部屋の床にお菓子のカスのような物が落ちており、掃除が行き届いていない点も気になりなした。
また利用する際には宜しくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- 上尾東武ホテル 2010年03月03日 09:57:58
-
ご利用ありがとうございました。
地デジ対応は本年1月より行っておりますが、BSに関しては未対応となっております。申し訳ございません。
お部屋の清掃の件は大変重大な問題と認識し仕上げ後のチェックの徹底をしてまいりたいと思います。
- ご利用の宿泊プラン
- 週末プラン【土・日限定ですっ!】
- ご利用のお部屋
- 【週末限定シングル】
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Ree12さんの 上尾東武ホテル のクチコミ
- Ree12さん [40代/女性] 2010年02月08日 20:46:58
-
フロントの女性の方の親切な対応にはとても満足でした。バイクで行ったので駐車場の警備の方にもお世話になりありがとうございました。
【ご利用の宿泊プラン】
【女性限定】レディースプラン(朝食付)『フェイスケア 4点セットをプレゼント!』
シングル- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- 上尾東武ホテル 2010年02月15日 11:39:38
-
ご利用ありがとうございました。
オートバイでお越しのお客様はあまりいらっしゃらない為専用の駐車場がございません。
ご到着の段階でその都度ご案内をさせていただく形となっておりますことご了承ください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性限定】レディースプラン(朝食付)『フェイスケア 4点セットをプレゼント!』
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
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投稿者さんの 上尾東武ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月04日 17:03:43
-
3度目の利用です。いつもながら、朝食のスタッフの気遣いが良く気持ちの良い日が迎えられます。
食事も温かいものを提供していただけ、オレンジなど食べやすいようにナイフを入れてあり心遣いが感じられます。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- 上尾東武ホテル 2010年02月15日 11:34:11
-
ご利用ありがとうございました。
前回同様に朝食について良いご意見を頂きありがとうございます。
ご出発前のお忙しい時にご満足いただけるよう今後も精進してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性限定】レディースプラン(朝食付)『フェイスケア 4点セットをプレゼント!』
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
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投稿者さんの 上尾東武ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月04日 08:22:21
-
413号室に宿泊したが、隙間風が入り、窓側の位置寝た人が寝れなかった。
今後の為に改善を要望します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- 上尾東武ホテル 2010年02月15日 11:21:53
-
ご利用ありがとうございました。
ゆっくりとお休みになれない方がいらっしゃったとのことで誠に申し訳ございませんでした。
413号室はベッドの頭部分が窓になっておりますのでもし窓からの隙間風が入ればお二人とも同じ状態かと推測いたします。
もしかするとユニットバスからの流れかも知れませんので調査いたします。
- ご利用の宿泊プラン
- お寝坊プラン(2名様)
- ご利用のお部屋
- 【ダブル】
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投稿者さんの 上尾東武ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月29日 15:18:48
-
定期的に利用させて頂いております。
今回は、
・部屋の掃除が不要だった事
・代えのタオル等をドアノブに掛けて置いて欲しい事
がきちんと申し送りされておりましたし、チェックインの際にチェックアウトの時刻を伝えたらチェックアウトの際に領収書も用意されていてとても良かったです。
また利用する際には宜しくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- 上尾東武ホテル 2010年02月15日 11:14:59
-
定期的なご利用ありがとうございます。
連泊の場合には色々とご要望があると思いますので今後も何なりとお申し付けください。
次回ご利用もお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 週末プラン【土・日限定ですっ!】
- ご利用のお部屋
- 【週末限定シングル】
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投稿者さんの 上尾東武ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月19日 12:46:40
-
12月12日(土)に宿泊しました。今回で2度目の利用をさせていただきました。何より、駅にほとんど直結している便利さが気に入ってます。ホテル自体は新しくはありませんが、室内はきちんと清掃されていて清潔感はあります。フロントの方の応対もしっかりとしていて気持ち良いです。また利用させていただきたいホテルです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2009年12月
- 上尾東武ホテル 2009年12月28日 14:32:22
-
ご利用ありがとうございました。
行き届かないところもあったかとは思いますがよい評価を頂きありがとうございます。
次回ご利用の際も同様の評価を頂けるようがんばりたいと思います。
- ご利用の宿泊プラン
- お寝坊プラン(2名様)
- ご利用のお部屋
- 【ダブル】
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投稿者さんの 上尾東武ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月05日 11:32:26
-
ソックス、缶ビール付プランで2泊予約して宿泊しましたが連泊のお客様は対象外ですとのことで2日目は特典は無いとのことでした。その旨の掲載も無く 今回は連泊でも部屋が変り一度チェックアウトしてからの2日目でしたが無しです。特典を売りにして他のホテルとの差別化と思いますがその得点が実際に受けられないのはどうなのですか?理由も納得できませんでした。
- 宿泊年月
- 2009年11月
- 上尾東武ホテル 2009年12月28日 14:25:37
-
ご利用ありがとうございました。
ビジネスマンプランのご利用で大変不愉快な思いをされたということで申し訳ございません。
私どもで販売しているプランの中で特別のサービス品をプレゼントしているのはお客様がご利用いただいたビジネスマンプランと女性限定のレディースプランの2種類のみでございます。そのどちらも泊数分ではなく1回のご利用に1回のプレゼントとさせていただいております。これはあくまで私どもの内規として決めさせていただいているものでございます。お客様に事前にその件をお知らせしていなかったことも含め取扱いにつきましては再度検討いたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【男性限定】出張応援!ビジネスマンプラン(朝食付)「缶ビール1本・ソックスをプレゼント!」
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
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秋山1969さんの 上尾東武ホテル のクチコミ
- 秋山1969さん [40代/男性] 2009年11月18日 14:26:36
-
上尾運動公園などでの 大会に際して 学生限定の格安プランを 計画していただきたい。ツインの部屋にトリプルで格安とか、宜しくお願いします。
- 宿泊年月
- 2009年11月
- 上尾東武ホテル 2009年12月28日 14:07:32
-
ご利用ありがとうございました。
特にプランとして販売はしておりませんが、ツインのトリプルユース設定もございます。
詳細につきましては是非、お問い合わせください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【男性限定】出張応援!ビジネスマンプラン(朝食付)「缶ビール1本・ソックスをプレゼント!」
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
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秋山1969さんの 上尾東武ホテル のクチコミ
- 秋山1969さん [40代/男性] 2009年11月06日 18:59:59
-
県武道館で高校生の大会があるときは使わせていただいております。立地条件も価格も良いと思います。 もし機会があれば 高校生限定などで素泊まり激安プランなど10人~20人位、泊まれるようなプランをつくっていただければ 色々な学校などが上尾運動公園などで大会をやっているので需要があるのではないでしょうか? ご検討宜しくお願い致します。
- 宿泊年月
- 2009年11月
- 上尾東武ホテル 2009年11月10日 18:35:28
-
ご利用ありがとうございました。
柔道、弓道、剣道、なぎなた、相撲など埼玉県立武道館ご利用の皆様には日頃より多くのご利用を頂いております。ご指摘のようなプランは現在ございませんが、今後の需要いかんでは是非検討させていただきたいプランです。ご意見ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【ツインシングルユース】
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投稿者さんの 上尾東武ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月26日 21:07:04
-
チェックインの際対応してくれたフロントの女性(複数)は大変よかったが、朝、チェックアウトの際の男性は、論外。
アイコンタクトをとらず、朝の挨拶もこちらよりあとで小さな声、領収書を渡すのにも、なんとなくカウンターにおくといった感じ。動作のメリハリ、相手への配慮がない。貸し出しのモデムを、部屋に残してきたといったら、「(仕方ないが)じゃ、いいです」。
施設のメンテナンスをしながら頑張っているという感じがしていたのに、ソフトがこれではもったいない。壁紙を変えるようには、人は変わらないので、次泊まりたいとはあまり思えなかった。- 宿泊年月
- 2009年10月
- 上尾東武ホテル 2009年11月10日 18:27:04
-
ご利用ありがとうございました。
今回のフロントでの対応で不愉快な思いをなさったこと深くお詫び申し上げます。
今回ご指摘いただいたことはごもっともで常々指導しておりますがそれが徹底されずスタッフにより差が生じておりますこと甚だ恥ずかしく思います。今回のご指摘をもとに再度教育の場を設けて改善してまいりたいと思います。
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
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投稿者さんの 上尾東武ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月25日 10:16:46
-
駅からも近く便利なので定期的に利用しています。
今回宿泊した部屋(407か408だったと思います)ですが蛇口の長さが見るからに洗面台と合っておらず手を洗うのも大変でした。蛇口が新しかったので交換したのだと思いますが…。
また12月に利用する予定ですのでよろしくお願いします。- 宿泊年月
- 2009年10月
- 上尾東武ホテル 2009年11月10日 18:13:46
-
いつもご利用ありがとうございます。
蛇口の件は気が付きませんでした。ご指摘いただき誠にありがとうございます。
使い勝手を含めて改めて検討させていただきます。
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
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投稿者さんの 上尾東武ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月13日 21:32:31
-
12時チェックアウトで、のんびりさせていただきました。上尾の周りも食事するところがたくさんあって、便利です!
【ご利用の宿泊プラン】
お寝坊プラン(2名様)
ダブル- 宿泊年月
- 2009年10月
- 上尾東武ホテル 2009年11月10日 18:05:50
-
定期的にご利用いただき誠にありがとうございます。
休前日のご宿泊には「お寝坊プラン」は最適かと思いますので是非今後もご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- お寝坊プラン(2名様)
- ご利用のお部屋
- 【ダブル】
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投稿者さんの 上尾東武ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月31日 22:24:57
-
駅から近いし、コンビニや飲み屋なども近く夜遅くまでいろいろと困りません。ただ、設備が少し古くなっている気がします。次回泊まるときまでにリニューアルしてるといいです。
- 宿泊年月
- 2009年08月
- 上尾東武ホテル 2009年10月10日 12:26:49
-
ご利用ありがとうございました。
設備面でのご指摘ありがとうございます。
不備な個所からは順次改善させて頂きますのでご理解のほどお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- お1人様3,500円!超お得なセミダブルプラン
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル】
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投稿者さんの 上尾東武ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月28日 07:51:16
-
最寄り駅から近いのでとても便利です。
また出張の時は利用させてもらいます。
【ご利用の宿泊プラン】
シングル- 宿泊年月
- 2009年08月
- 上尾東武ホテル 2009年08月31日 16:46:59
-
ご利用ありがとうございました。
初めてのご利用でしたでしょうか?
出張には便利な女性限定のレディースプランなどもございますのでよろしければ今後はそちらもご利用ください。
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
風呂3
投稿者さんの 上尾東武ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月27日 18:48:31
-
駅から近くて良かったです。もう少し宿泊プランが多くても良いような気がします。たとえばチェックアウト12:00までのプラン等。
- 宿泊年月
- 2009年08月
- 上尾東武ホテル 2009年08月31日 16:44:17
-
ご利用ありがとうございました。
プランは色々なタイプのものをご提供したいのですが総客室数の関係などでご満足いただけない数になっているかと思います。
曜日限定でWルーム2名利用で12:00チェックアウトのプランもございますのでよろしければ今後ご利用の際はご検討ください。
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
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投稿者さんの 上尾東武ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月25日 12:18:26
-
病院付き添いのため、この夏何度も利用しました。
駅に近く周辺環境も便利です。
お部屋は古いですが、特に不便を感じることなく快適に過ごせました。
お風呂入り口の段差は、足が悪い私にはちょっと辛かったけど
踏み台をお借りすることで、なんとかなりました。
モーニングはパンが冷たくて、ほんとに残念!
これだけコメントに書き込みがあるのに、なぜトースターを置かれないのか…
不思議です。ぜひご検討ください。- 宿泊年月
- 2009年08月
- 上尾東武ホテル 2009年08月31日 16:29:22
-
ご利用ありがとうございました。
ユニットバスの段差についてはステップをお借りいただいてなんとかお過ごしいただけたようでホッとしております。
ご指摘の朝食のパンについてですが電源確保の問題が解決できましたので9/1より店内にトースターを置きセルフサービスで焼いていただくように致します。ご了解ください。
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
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投稿者さんの 上尾東武ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月29日 17:06:20
-
7/27・28で連泊しました。
食事は別料金でしたが、バイキングだったので、頼みましたが。。
食パンが焼いた状態で置かれていました。
時間がたっていたので、硬くなり、冷めていておいしくなかったです。
他のホテルでは、自分で焼いて食べることが多かったので、
「食べる前に、焼いてもうことは出来ませんか?」とフロントの方に尋ねましたが、困ったような曖昧な返答で、明確な答えが帰ってきませんでした。
客に質問されたことに対して、明確に回答をしていただきたいです。
次の日も、朝食を申し込んでしまっていたので、翌日は朝食の場所に行き、直接そのことを、伝えたところ、快く応じて頂きました。
食パンを出すなら、一緒にトースターを置く、または、焼いて頂ける事を表示する、もしくは、焼かなくても食べられるロールパンにするなど、改善していただきたいです。- 宿泊年月
- 2009年07月
- 上尾東武ホテル 2009年08月09日 12:05:19
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ご利用ありがとうございました。
フロントの対応につきましては誠に申し訳ございませんでした。即対応できるよう再教育いたします。又、朝食のパンの件は私どもでも改善課題となっており電源増設を待ってお客様ご指摘のような対応をする予定となっております。ご理解の程お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- お1人様3,500円!超お得なセミダブルプラン
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル】
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投稿者さんの 上尾東武ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月30日 13:58:09
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古い建物なのだろうという点は差し引いても、部屋に清潔感が余り感じられなかった。立地は駅近、買い物便利。宿泊で時間をロスしたくない人には適当な宿かと思う。
- 宿泊年月
- 2009年06月
- 上尾東武ホテル 2009年07月20日 10:20:31
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ご利用ありがとうございました。
清潔感が感じられないというご指摘は大変深刻に受け止めたいと思います。
清掃の不徹底なのか、部屋の設備の問題なのかお泊り頂いたお部屋を調べても分かりませんでした。次回お泊り頂く機会がございましたら是非具体的なご指摘を賜れれば幸いです。
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
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投稿者さんの 上尾東武ホテル のクチコミ
3月11日お世話になりました。駅直結、コンビニ至近距離でとても便利な立地で2度目となります。1階に下りると飲食店舗もあり今回利用はありませんでしたけれど、また機会があれば利用させていただきます。
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ご利用ありがとうございました。
ビジネスの関係でご宿泊とのことでしたが、ご指摘通りホテル近隣には飲食店舗やその他コンビニエンスストア・百貨店・スーパー等がありご滞在中は何かと便利かと思います。
今後も機会がございまいたらご利用よろしくお願い致します。