食事3
投稿者さんの 上尾東武ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月20日 20:50:12
-
噂通りの浴室との段差でした。
【ご利用の宿泊プラン】
【男性限定】出張応援！ビジネスマンプラン（朝食付）「上尾の水1本・ソックスをプレゼント！」
シングル- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- 上尾東武ホテル 2010年04月24日 12:57:51
-
ご利用ありがとうございました。
段差の改善策としてお貸出用ステップをご用意しておりますが、現在その利用が大変増えております。不足しないように数を増やし対応してまいりますので必要がありましたら是非ご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【男性限定】出張応援！ビジネスマンプラン（朝食付）「上尾の水1本・ソックスをプレゼント！」
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
食事3
投稿者さんの 上尾東武ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月10日 13:44:55
-
冷暖房が使えないのは良いとして、それ以前に部屋の匂いが臭かったです。
【ご利用の宿泊プラン】
激安！訳ありプラン
シングル- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- 上尾東武ホテル 2010年03月10日 15:58:59
-
ご利用ありがとうございました。
早速お客様がお泊まりいただいたお部屋を調べましたが煙草の匂いのことを仰っているかと推測いたします。
禁煙ルームのご希望を頂き、お部屋が取れなかったかもしれませんが次回は、事前にお話しいただければ禁煙ルームでご用意したり、お部屋の消臭もいつも以上に入念に行うなどの措置がとれますので是非お申し付けください。
- ご利用の宿泊プラン
- 激安！訳ありプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
食事3
Ree12さんの 上尾東武ホテル のクチコミ
- Ree12さん [40代/女性] 2010年02月08日 20:46:58
-
フロントの女性の方の親切な対応にはとても満足でした。バイクで行ったので駐車場の警備の方にもお世話になりありがとうございました。
【ご利用の宿泊プラン】
【女性限定】レディースプラン（朝食付）『フェイスケア ４点セットをプレゼント！』
シングル- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- 上尾東武ホテル 2010年02月15日 11:39:38
-
ご利用ありがとうございました。
オートバイでお越しのお客様はあまりいらっしゃらない為専用の駐車場がございません。
ご到着の段階でその都度ご案内をさせていただく形となっておりますことご了承ください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性限定】レディースプラン（朝食付）『フェイスケア ４点セットをプレゼント！』
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
食事3
投稿者さんの 上尾東武ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月05日 11:32:26
-
ソックス、缶ビール付プランで2泊予約して宿泊しましたが連泊のお客様は対象外ですとのことで2日目は特典は無いとのことでした。その旨の掲載も無く 今回は連泊でも部屋が変り一度チェックアウトしてからの2日目でしたが無しです。特典を売りにして他のホテルとの差別化と思いますがその得点が実際に受けられないのはどうなのですか？理由も納得できませんでした。
- 宿泊年月
- 2009年11月
- 上尾東武ホテル 2009年12月28日 14:25:37
-
ご利用ありがとうございました。
ビジネスマンプランのご利用で大変不愉快な思いをされたということで申し訳ございません。
私どもで販売しているプランの中で特別のサービス品をプレゼントしているのはお客様がご利用いただいたビジネスマンプランと女性限定のレディースプランの２種類のみでございます。そのどちらも泊数分ではなく1回のご利用に1回のプレゼントとさせていただいております。これはあくまで私どもの内規として決めさせていただいているものでございます。お客様に事前にその件をお知らせしていなかったことも含め取扱いにつきましては再度検討いたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【男性限定】出張応援！ビジネスマンプラン（朝食付）「缶ビール1本・ソックスをプレゼント！」
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
食事3
投稿者さんの 上尾東武ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月27日 22:46:51
-
上尾に行くときは毎回利用させていただいています。今回はフェイスケア ４点セットがプレゼントでしたが紙パック入りでしたので、以前の雪肌精のセットのほうが使いやすくて良かったです。立地とリーズナブルな料金が気に入っています。フロント脇にあるPCを利用したのですが、帰宅後から迷惑メールが急に増えて驚いています。セキュリティはきちんとされているのでしょうか。今後は怖くて使えません。
- 宿泊年月
- 2009年11月
- 上尾東武ホテル 2009年12月28日 14:11:09
-
ご利用ありがとうございました。
レディースプランの特典につきましては皆様のご意見も参考にしながら今後も定期的に変えていく予定でございます。
ご利用いただいたコイン式インターネット設備のセキュリティは取扱会社にも再度確認いたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性限定】レディースプラン（朝食付）『フェイスケア ４点セットをプレゼント！』
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
食事3
投稿者さんの 上尾東武ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月28日 07:51:16
-
最寄り駅から近いのでとても便利です。
また出張の時は利用させてもらいます。
【ご利用の宿泊プラン】
シングル- 宿泊年月
- 2009年08月
- 上尾東武ホテル 2009年08月31日 16:46:59
-
ご利用ありがとうございました。
初めてのご利用でしたでしょうか？
出張には便利な女性限定のレディースプランなどもございますのでよろしければ今後はそちらもご利用ください。
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
食事3
投稿者さんの 上尾東武ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月27日 18:48:31
-
駅から近くて良かったです。もう少し宿泊プランが多くても良いような気がします。たとえばチェックアウト12:00までのプラン等。
- 宿泊年月
- 2009年08月
- 上尾東武ホテル 2009年08月31日 16:44:17
-
ご利用ありがとうございました。
プランは色々なタイプのものをご提供したいのですが総客室数の関係などでご満足いただけない数になっているかと思います。
曜日限定でWルーム２名利用で12：00チェックアウトのプランもございますのでよろしければ今後ご利用の際はご検討ください。
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
食事3
投稿者さんの 上尾東武ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月27日 14:46:55
-
立地が良いので上尾に行くときは毎回利用させていただいています。
施設が古いので壁紙、床などのシミは仕方がないと思いますが、全体的に清潔感が感じられません。
また、今回は隣室の声が夜中の２時過ぎまで聞こえゆっくり眠れませんでした。
タオルがゴワゴワで使い心地が悪いので柔軟剤を使っていただけたらと思います。- 宿泊年月
- 2009年08月
- 上尾東武ホテル 2009年08月31日 16:38:05
-
定期的なご利用ありがとうございます。
清潔感が無いとのご指摘ですが、具体的にはどのような感じでございましたでしょうか？客室清掃スタッフには定期的なミーティングを通じて指導をしておりますがまだまだ至らない部分があると反省しております。
隣室の音でございますがもしお客様が騒いでいる場合でしたらフロントにお声掛け頂ければ対応させていただきます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性限定】レディースプラン（朝食付）『雪肌精スキンケアセットをプレゼント！』
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
食事3
投稿者さんの 上尾東武ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月11日 12:59:13
-
浴槽に髪の毛が付いていた。
ポットが壊れていて？お茶が飲めなかった。（電源が入らず）- 宿泊年月
- 2009年06月
- 上尾東武ホテル 2009年07月20日 10:05:59
-
ご利用ありがとうございました。
清掃は私どものチェックミスでございます。誠に申し訳ございませんでした。
ポットは再度調査すると共に確認の徹底をいたしますが、もし今後も同様の設備不良がございましたらすぐフロントまでご連絡いただければ幸いでございます。
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
食事3
投稿者さんの 上尾東武ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月17日 16:42:09
-
空調が壊れていたようで蒸し暑かった。
駐車場が無料なので助かりました。
【ご利用の宿泊プラン】
【女性限定】レディースプラン（朝食付）『雪肌精スキンケアセットをプレゼント！』
シングル- 宿泊年月
- 2009年04月
- 上尾東武ホテル 2009年05月13日 11:36:56
-
いつもご利用ありがとうございます。
空調は私どもでは全館での冷房暖房の切替式となっております。例年、切替の日程を予め決めてそれに合わせた準備を行っており今年の切替予定日を4/17としておりました。しかしながら今年は4月初旬の気温が平年をかなり上回り冷房が必要となりましたが設備上すぐに切替ることができずに結果、お客様にご迷惑をお掛けしてしましました。申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性限定】レディースプラン（朝食付）『雪肌精スキンケアセットをプレゼント！』
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
食事2
まこひろ天さんの 上尾東武ホテル のクチコミ
- まこひろ天さん [40代/男性] 2023年02月16日 17:17:22
-
古さが際立ってる
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【駅近】【JR上尾駅から徒歩1分！】☆素泊りプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル（喫煙）】
食事2
投稿者さんの 上尾東武ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月22日 08:54:03
-
何となくホコリ臭い感じだった。名前倒れでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 上尾東武ホテル 2022年07月06日 07:28:31
-
この度はご来館頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中は不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様のご期待に添えるよう出来る限り務めて参りたいと思います。またのご利用心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- オンライン決済限定！！素泊りプラン！！
- ご利用のお部屋
- 【シングル（禁煙）】
食事2
投稿者さんの 上尾東武ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月26日 21:07:30
-
立地は駅近くて最高です。
ウェルカムコーヒーも良かったです。
部屋は綺麗ですが、設備も古く、段差も高いので、高齢者にはお薦め出来ません。食事ももう少し充実させてほしいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【駅近】【JR上尾駅から徒歩1分！】☆朝食付プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル（禁煙）】
食事2
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2007hiro8895さんの 上尾東武ホテル のクチコミ
- 2007hiro8895さん [50代/男性] 2017年11月30日 23:01:54
-
連泊で利用したのですが、駐車場の管理人さんが宿泊者用の空きスペースを取っていてくれたので満車表示なのに駐車する事が出来ました。
ありがとうございました- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【駅近】【JR上尾駅から徒歩1分！】☆朝食付プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル（喫煙）】
食事2
次男坊2005さんの 上尾東武ホテル のクチコミ
- 次男坊2005さん [40代/男性] 2016年10月23日 14:19:33
-
古い、汚い、臭い。最初の印象です。他にホテルが無いのでこの価格？朝食も大したことなく普通。部屋に時計が無いのは驚いた。フロントも呼ばなきゃ出て来ないなど、対応も悪い。どこを目指す？何を考えて経営してる？最近のビジネスホテルのトレンドが理解できていないのでしょう。立地以外に良い事無し。新しいホテルが出来ることを願います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【駅近】【JR上尾駅から徒歩1分！】☆シングル朝食付プラン☆【禁煙】
- ご利用のお部屋
- 【【新】シングル朝食付【禁煙】】
食事2
kyo2583さんの 上尾東武ホテル のクチコミ
- kyo2583さん [50代/男性] 2016年08月08日 15:27:11
-
外壁工事中でしたが、窓際に職人さんが居てビックリしました。
外壁工事は仕方がないですが、その分、何か迷惑補てんでも いかがですか？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【駅近】【JR上尾駅から徒歩1分！】☆シングル朝食付プラン☆【喫煙】
- ご利用のお部屋
- 【【新】シングル朝食付【喫煙】】
食事2
投稿者さんの 上尾東武ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月30日 07:47:05
-
駅の直近にあり料金もリーズナブルで、２回／月、利用させていただいています。
※今回の部屋はリニューアル済み？？。アラームの時計がないのが問題では
ないのですが、
前泊者が電話の≪モーニングコール≫を利用していたようで、≪AM３：３０≫
にセットされており、３：３０に起こされました。
今後も宿泊させていただくのですが、入室後≪モーニングコールの利用有無≫
を確認しないと・・・・ということになりますので、
何らかの対応と善処方、よろしくお願いします。
以上です
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- 上尾東武ホテル 2010年08月07日 15:22:17
-
頻繁にご利用いただいており誠にありがとうございます。
貴重なお休みのお時間に起こす結果となり大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の件ですが、通常モーニングコールサービスはセット頂きコールが終わるとリセットされるのですがそれがリセットされていなかった、もしくは前にお泊りになったお客様が何かの手違いで再度セットしたのちにチェックアウトなさったと想定されます。
フロントでは皆様がチェックアウトされた10：00の段階でモーニングコールのオールクリアを行っておりますがその作業に抜けが無いように徹底を図り同じようなことが起きないよう対処して参りたいと思いますので今後もよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【男性限定】出張応援！ビジネスマンプラン（朝食付）「上尾の水1本・ソックスをプレゼント！」
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
食事2
投稿者さんの 上尾東武ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月25日 12:18:26
-
病院付き添いのため、この夏何度も利用しました。
駅に近く周辺環境も便利です。
お部屋は古いですが、特に不便を感じることなく快適に過ごせました。
お風呂入り口の段差は、足が悪い私にはちょっと辛かったけど
踏み台をお借りすることで、なんとかなりました。
モーニングはパンが冷たくて、ほんとに残念！
これだけコメントに書き込みがあるのに、なぜトースターを置かれないのか…
不思議です。ぜひご検討ください。- 宿泊年月
- 2009年08月
- 上尾東武ホテル 2009年08月31日 16:29:22
-
ご利用ありがとうございました。
ユニットバスの段差についてはステップをお借りいただいてなんとかお過ごしいただけたようでホッとしております。
ご指摘の朝食のパンについてですが電源確保の問題が解決できましたので9/1より店内にトースターを置きセルフサービスで焼いていただくように致します。ご了解ください。
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
食事2
投稿者さんの 上尾東武ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月29日 17:06:20
-
7/27・28で連泊しました。
食事は別料金でしたが、バイキングだったので、頼みましたが。。
食パンが焼いた状態で置かれていました。
時間がたっていたので、硬くなり、冷めていておいしくなかったです。
他のホテルでは、自分で焼いて食べることが多かったので、
「食べる前に、焼いてもうことは出来ませんか？」とフロントの方に尋ねましたが、困ったような曖昧な返答で、明確な答えが帰ってきませんでした。
客に質問されたことに対して、明確に回答をしていただきたいです。
次の日も、朝食を申し込んでしまっていたので、翌日は朝食の場所に行き、直接そのことを、伝えたところ、快く応じて頂きました。
食パンを出すなら、一緒にトースターを置く、または、焼いて頂ける事を表示する、もしくは、焼かなくても食べられるロールパンにするなど、改善していただきたいです。- 宿泊年月
- 2009年07月
- 上尾東武ホテル 2009年08月09日 12:05:19
-
ご利用ありがとうございました。
フロントの対応につきましては誠に申し訳ございませんでした。即対応できるよう再教育いたします。又、朝食のパンの件は私どもでも改善課題となっており電源増設を待ってお客様ご指摘のような対応をする予定となっております。ご理解の程お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- お1人様3,500円！超お得なセミダブルプラン
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル】
食事3
投稿者さんの 上尾東武ホテル のクチコミ
フロント・レストラン・駐車場案内の方、皆さん感じのいい方だったのが良い印象として残りました。部屋のトイレ・お風呂の段差はやはりちょっと大きいかなと思います。後からステップを借りれば良かったかなと思ってしまいました。
【ご利用の宿泊プラン】
夏得【女性限定】レディースプラン（朝食付）『フェイスケア ４点セットをプレゼント！』
シングル
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ご利用ありがとうございました。
スタッフの対応でご満足いただいたというご意見を拝見し大変うれしく思います。
段差の件では大変ご迷惑をお掛けいたします。
もし、お部屋に入られてからでもご連絡いただければお部屋までお持ちさせて頂きますので是非お申し付け下さい。