この度は、当上尾東武ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
立地だけでなく、あらゆる面において、ご宿泊頂いたお客様にご満足いただけます様に、精一杯努力してまいります。いたらない点などあれば、遠慮なくご意見を頂戴できればと思います。
またのご来館をお待ちしております。ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご指摘の件ですが、大変申し訳ございませんでした。おっしゃる通り、従業員のサービス・気配りが欠けていました。今後この様なことが無い様、徹底してまいります。また、設備の不良の為、ご宿泊のお客様へ大変なご迷惑をおかけ致しましたこと、この場をおかりしてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。暖房設備は12月2日の復旧となっております。それまでの間本当にご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解・ご容赦の程よろしくお願い致します。お客様のまたのご来館をお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お部屋の暗さに関しましては、もっと明るくなる様に改善していく準備をしてございます。それまでは、スタンドのお貸し出しもございますので、遠慮なくお申し付けくださいませ。もし再度ご宿泊して頂けたなら、前回とはここが変わっているとまたおっしゃって頂ける様にがんばってまいりますので、今後とも私共上尾東武ホテルをよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。

この度は、当上尾東武ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のおっしゃられる通り、女性のお客様用の備品をもう少し考え直していく必要性があると思います。今回のお客様のお言葉を参考にさせて頂きまして、検討していきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。また違った機会でのご来館をお待ちしております。ありがとうございました。

この度は、当上尾東武ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
あたたかいご意見、ありがとうございます。お客様のおっしゃられる通りでございます。知らず知らずのうちに、気の緩みがどこかにあったのかもしれません。立地だけでなく、お客様に「また来たいね」とおっしゃって頂けるホテルを目指してがんばってまいります。まだまだいたらない点は多々ございますが、今後とも私共上尾東武ホテルをよろしくお願いいたします。貴重なお言葉ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
今回、モデムの貸出しにおいて大変不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。さっそく予約ページを確認いたしまして、誤解を招く表示であればすぐさま訂正させて頂きます。おそらく、有料の専用モデムがなければインターネットができないということがわかりずらかったのかと思います。最初の施設ページ以外でも、注意して頂きたい項目などに記載はされておりますので、よろしければそちらもご覧になって頂ければ幸いでございます。
それでは、またのご来館をお待ちしております。ありがとうございました。

この度は、当上尾東武ホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
今回、当ホテルの環境面におきまして、不快な思いを感じさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後は、フロントにてきちんとした対応をしてまいります。
今後も、従業員一同、精一杯の努力をしてまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。モデムの貸出しにつきましては、今一度検討・協議をしていかなければと考えております。皆様がより快適に過して頂けます様に、ご指摘の部分は一日でも早く改善してまいりたいと思いますので、これからも当ホテルをよろしくお願い致します。またのご来館をお待ちしております。ありがとうございました。

この度は、当上尾東武ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご指摘頂きました冷蔵庫でございますが、大変申し訳ございませんでした。お客様皆様のご要望にお応えしたく、従業員一同、日々努力してはおりますが、早急に設置することが大変困難な状況でございます。今現在は、フロントへお申し付け頂ければ、こちらの冷蔵庫にてお預かりさせて頂くこともできますので、ご遠慮なくおっしゃって頂ければと思います。各お部屋への設置ができるまでは、皆様のあたたかいご理解をいただければ幸いでございます。
今後とも、従業員共々上尾東武ホテルをよろしくお願い致します。またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度は、当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくお越し頂いたにもかかわらず、色々とゆき届かない点がございまして大変申し訳ございませんでした。ご指摘のシャワーホースは、すぐに確認して対応させて頂きます。また、お部屋のお掃除でございますが、お客様のおっしゃる通りでござい
ます。誠に申し訳ございませんでした。従業員一同、もっともっと勉強・努力していかなければと反省しております。
ぜひ、次回もご宿泊頂ければと思いますので、よろしくお願い致します。ありがとうございました。

この度は、当上尾東武ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご指摘のインターネットモデムの貸出しでございますが、大変申し訳ございません。現在、貸出し料の引き下げ、もしくは無料化につきましては予定がございません。ただ、お客様からのご指摘がある以上、検討していかなければと考えております。少々お時間を要することになりますので、それまではお客様のご理解・ご協力を頂ければ幸いでございます。
また、コインランドリーに関しましても、館内に設置することができれば問題無いのかとは思いますが、今現在はそちらも難しい状況でございます。設置場所から管理から、クリアできない問題が多すぎることもございまして、館内設置は見合わせております。大変申し訳ございません。あとは、現在ございます、ランドリーサービスのご利用はいかがでございますでしょうか？こちらでしたら、朝フロントへお出し頂ければ、夕方には仕上がってまいります。もしよろしければご利用くださいませ。
色々とご不便をおかけ致しますが、今後ともよろしくお願い致します。ありがとうございました。

この度は、当上尾東武ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回は、お客様のご希望に添えず、大変申し訳ございませんでした。お客様のご指摘通り、ご案内出来る様に徹底してまいります。
またのご来館をお待ちしております。ありがとうございました。

今回は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉、ありがとうございます。大変うれしく思います。
これからも、従業員一同、一生懸命がんばってまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。

この度は、当上尾東武ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
携帯電話の充電サービスに関してでございますが、充電コードをフロントにてお貸出ししております。が、一部の機種のみ対応となってしまいます。場合によってはお客様のご希望に添えないこともございますので、あらかじめご理解・ご了承の程お願いいたします。
またのご来館お待ちしております。ありがとうございました。

今回は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋が暗かったとのことで、ご不便おかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
現在は、スタンドのお貸出しにて対応させて頂いておりますので、フロントへお申し付けくださいませ。
また、お部屋の照明についての改善策を検討してまいりますので、もう少々お待ちくださいませ。
次回ご宿泊を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度は、当ホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
これからも、ご利用頂いたお客様にご満足いただけます様にがんばってまいります。
またのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
これからも、皆様に喜んで頂けるように一生懸命がんばってまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。またのご来館をお待ちしております。ありがとうございました。

今回はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お部屋の冷蔵庫でございますが、ご不便をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。ただ今、冷蔵庫の設置に関しましては検討段階でございます。色々とクリアしなければならない事もあり、大変手間取っているのが正直な所でございますが、精一杯努力しておりますので、大変なご不便をおかけ致しますがもう少々お待ち頂ければ幸いでございます。それまでは、フロントにてお預かりさせて頂くこともできますので、遠慮なくお申し付けくださいませ。また次回のご宿泊を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。利便性だけでなく、サービス面でもご満足頂けます様に努めていきたいと考えております。またのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。まだまだ改善していかなければいけない点は多々ございますが、ご宿泊頂いたお客様に少しでも満足して頂けます様に、従業員一同努力してまいります。また、空き室が無いとのことでお客様のご希望に添えず、大変申し訳ございませんでした。次回のご予約を心よりお待ちしております。ありがとうございました。