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湖北ホテル クチコミ・感想・情報

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湖北ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:550件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.09
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂3.41
  • 食事4.46

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

きもけんさんの 湖北ホテル のクチコミ

きもけんさん [50代/男性] 2019-05-20 14:58:55

広い無料駐車場は◎。部屋は価格のとおり。チェックイン時予約が入ってないと言われ困った・・結局はフロント担当者の勘違いでしたがなんと部屋に入るまで30分。金額は間違うしカードは苦手と言われたり・・私の後から来た方も困惑されてました。もう少し接客教育して欲しい。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年05月
湖北ホテル 2020-03-03 08:23:18

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

私共の不適切な対応により、ご到着早々からご迷惑・不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
この度のご指摘を真摯に受け止め、今後はこのような事が起こらぬよう、スタッフの教育を徹底して参ります。

この度は貴重なお時間をさいてご意見をいただき、誠に有難うございました

ご利用のお部屋
【禁煙和室6畳(個別エアコン・無線LAN・シャワートイレ)】
きもけんさん
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