この度はホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

折角、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂き【清潔感がありました。】との光栄なお言葉をいただいたのにも関わらず、この度のお客様へのご滞在中に関しましては清掃が行き届いていなかった点や、きちんとした確認作業ができていなかった事で、お客様にご不快の念をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

本来は快適にお寛ぎいただくはずの空間で、このような不手際を招いた事は、あってはならない事でございます。今回賜りましたご指摘を真摯に受け止め、今一度お客様の立場に立ち、今まで以上に細部にまで行き届いた清掃作業を行うよう努めて参ります。どうかこれに凝りませず、再びご縁を受け賜りますよう、伏してお待ちしております。

時節柄、ご自愛専一にご精励ください。