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白浜温泉 ホテル天山閣 海ゆぅ庭 クチコミ・感想・情報

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白浜温泉 ホテル天山閣 海ゆぅ庭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:1322件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地4.04
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂4.61
  • 食事4.40

サービス3

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 白浜温泉 ホテル天山閣 海ゆぅ庭 のクチコミ

投稿者さん 2013-07-21 22:57:11

数年前に女5人で海ゆぅ庭に宿泊しました。その時は洋室もあったので、たぶん湯楽庵に泊まりました。
とてもキレイな檜風呂に入れ、食事も豪華な、鯛、アワビ、海老、ステーキ、デザートはケーキにフルーツ添えなど、普段食べれない食事が出てきて感動しました。その夜のメニューで仲間の1人が、「アワビが食べれない」と言うと、アワビの代わりに鯛の煮付けを急遽作って出してくださり、心遣いに感動しました。
今回は、以前私が行った話しをしていたので、主人を誘い再び、海ゆぅ庭さんに行きました。
部屋に入ってすぐガッカリしたのは、クーラーのパワーが落ちたので、クーラーを覗くと、フィルターは何ヶ月も掃除してないとわかる程のホコリが積もったままの不衛生でした。次は、期待したお風呂も風呂桶は至るところ、腐っているし、風呂場の電気の傘はサビでボロボロで見た目の残念さはビックリでした。そして食事は、普段家で食べれるような、普通のお造りが出て、鯛めしが付いてましたが、薄く切られた鯛のお造りが2切れ入ってましたが、鯛の味は一切無く普通の薄味の炊き込み御飯。

お造りの一部を無理言って別の料理にして欲しいと頼むと、第一声が、「そんな事できませんとそっけなく言われ」ダメですかぁと私が言うと「一応料理長に聞きましょか、多分無理だと思いますが」って。中居さんのその言葉聞いた途端、海ゆぅ庭さんのイメージが、ガラスが砕けるがごとく崩れ、残念な気持ちと主人にも申し訳なくなりました。
案の定、料理長の返事も出来ないとの答えでした。
以前、よくしてくれて、主人にも、喜んで欲しいと楽しみに行きましたが、最初が良すぎたのか、あまりの変わりように本当に残念な旅行になりました。

因みに、宿泊代は、以前と今回は同じ値段でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
ご利用の宿泊プラン
夏ゴチ1☆プリっぷりのお造り5種x露付お部屋で泊まろ
ご利用のお部屋
【露天風呂付【和室】(檜又は御影石 浴槽はおまかせ)】