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白浜温泉 ホテル天山閣 海ゆぅ庭 クチコミ・感想・情報

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白浜温泉 ホテル天山閣 海ゆぅ庭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:1324件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地4.04
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂4.61
  • 食事4.40

部屋2

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 白浜温泉 ホテル天山閣 海ゆぅ庭 のクチコミ

投稿者さん 2015-03-07 11:37:48

結婚記念という事で家内と二人でお邪魔しました。ネットで見ている限りはよさそうに思えたのですが、少しがっかりしました。
まず、敷地全体は、温泉テーマパークと言ったものを狙ったのでしょうか、吉宗の湯などいくつかの温泉を外湯巡りの趣で入ることができるという事でしたが、吉宗の湯は建物もお風呂もほとんど手入れをしていない感じでしたね。外の露天風呂は野趣あふれるという言い方もできますが、緑色の苔が生えているようにも見え、お湯の温度もぬるかったですね。お湯の出も悪いようでした。ともあれ、いつ手入れしたのかなと思わせましたね。
家内は女性風呂に入ったのですが、暗く怖かったので温まることもできず、風邪をひきかけたようです。
部屋ですが、室内は全体にきれいでしたが、入口の壁紙がはがれたのかガムテープで補習してありました。時が立てば痛みも出るのは当然ですが、手入れの仕方が悪いようでした。
部屋の外のベランダにヒノキの露天風呂がありました。これまた古く、あちこちが黒くカビ?が出ていました。家内は嫌だと言って部屋のユニットバスに入りました。私は部屋付き露天風呂が楽しみでこの宿を選んだわけですので意地で入りましたが、お湯は熱く、遠くの海の見晴らしもよくそれはそれでよかったのですが、やはり湯船や板敷などはなるべく見ないようにしました。。これも、古いのは時間がたてば当たり前ですが、黒いカビなどはごしごしこすって落とせないものなのでしょうか?手入れが足りないのかな、と思われました。
夕食はあれこれ、バラエティに富んでいてよかったと思いました。朝食は茶がゆが出て珍しかったのですが、冬なのにぬるい茶がゆで、暖かいほうが嬉しかったでしょうね。
結婚記念日という事でケーキやフルーツが出てそれはそれでうれしかったですね。
従業員の皆さんの対応は暖かいものでしたが、温泉に行く私たちは、まず、温泉や部屋や施設全般がちゃんとしているうえで従業員の皆様の対応で癒されます。基本的な所でちゃんとしてない様子でしたので、従業員の皆様の対応がかえって痛々しく、こちらが気を使ってしまいましたね。
繰り返しますが、時間がたてば古くなるのは当たり前であり、それをどのように手入れしているかでしょうね。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年03月
ご利用の宿泊プラン
【あなたと過ごす♪結婚記念日】お部屋露天x個室食x特典付きプラン
ご利用のお部屋
【露天風呂付【和室】(檜又は御影石 浴槽はおまかせ)】