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白浜温泉 ホテル天山閣 海ゆぅ庭 クチコミ・感想・情報

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白浜温泉 ホテル天山閣 海ゆぅ庭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:1321件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地4.09
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂4.63
  • 食事4.43

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 白浜温泉 ホテル天山閣 海ゆぅ庭 のクチコミ

投稿者さん 2018-02-19 15:50:52

最悪でした。
ホテルに到着したとき駐車場に、迎えの方がおられてサービスが行き届いていると感じました。
 しかし、部屋に案内されたところネットに掲載されている露天風呂ではなく、素人大工が無理やり壁を作っているような感じで景色を見ながらのお風呂ではなく、古くて汚い風呂でした。
 部屋のお風呂に入る気がしなくなり外の大浴場に行くことにしましたが、そこで見た光景は、サウナ修理中で使用不可の張り紙、大浴場に下りてみれば薄暗く不潔な浴槽でした。
 入浴を断念し部屋に帰り景色でも見ようと窓から外をのぞくと、何年も使われていない様に見えるプールとゴミしか見えませんでした。
 遠くを見る分には海は見えますが下を見ると、寂れたプールとゴミしか見えません。
ネットで見たイメージと現実の差があまりにひどすぎます掲載されている写真は、おそらく30年くらい前の物だと思います。
 翌日出発するとき画像と現実が違いすぎませんかとフロントに一言いうと、返ってきた返事は「そうですか?」の一言です。
 高い宿泊料を払った私が馬鹿に見えた一日でした。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
【水の国、わかやま。】海が見える露天風呂付客室・食事を贅沢する♪プラン
ご利用のお部屋
【露天風呂付【和室】(浴槽はおまかせ)】