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白浜温泉 ホテル天山閣 海ゆぅ庭のクチコミ･お客さまの声
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設備、備品がかなり古くボロボロ。味がある域を越えています。畳はささくれ、襖は染みだらけ、トイレのウォシュレットは止まらず、洗面台は水漏れ、エアコンとテレビのリモコンは埃まみれ、部屋の露天風呂の床は抜けそうな程痛み、浴槽は緑色のカビのような物が生えています。旅館のHPの写真はかなり前の物と思われます。駐車場は空き地にロープを張っただけの狭い場所で、ロビーは薄暗く、ソファーに古い人形が沢山置いてあり、センスの無さを感じます。かなり山の中にある為、白良浜は見えませんが、海と山が見えます。浴槽から景色が見えるように小窓を付ける工夫は良いのですが、その窓も古く動かすのが大変。料理はグレードアップしたので夕飯は満足。朝食は手抜き感が否めない内容。朝食で出てきたお茶のポットが茶渋がべっとり着いた不衛生なもの。お客に出す物ではありません。年に一度の年老いた両親との家族旅行でしたが、本当にガッカリ。両親が酷すぎる旅館に怒り心頭で、つまらない旅となってしまいました(泣)スタッフの方は感じが良く、景色もそこそこ良いので、リニューアルすれば良い宿になると思います。残念なお宿です。
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投稿者様この度はご宿泊ならびにお客様の声への御投稿誠にありがとうございました。まず初めに、ご家族の皆様での貴重な御旅行に海ゆぅ庭をお選びいただいたのにも関わらず、お客様のご期待に副うことが出来ませんでした事、誠に申し訳ありませんでした。お部屋また露天風呂の清掃・設備メンテナンスが行き届いておらず、私共の力不足により、お客様に残念な思いをさせてしまった事、心苦しく、以後このような事の無いように努めて参る所存でございます。経年化の影響もございますが、露天風呂に関しましては私共もできるだけ早くリニューアルを検討しております。至らないところも多々あったことと思いますが、お料理やスタッフにお褒めのお言葉もいただき、誠にありがとうございます。この度は、貴重な御意見・御感想をいただき、誠にありがとうございました。ご家族の皆様のご健康を心よりお祈りしております。温泉と食事しかない宿ではございますが、静かな場所でゆっくり休みたいなーという時には、また是非遊びにいらしてください。スタッフ一同投稿者様にお会いできる日を心よりお待ちしております。宿泊フロント 長沼
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投稿者さんの 白浜温泉 ホテル天山閣 海ゆぅ庭 のクチコミ
設備、備品がかなり古くボロボロ。味がある域を越えています。畳はささくれ、襖は染みだらけ、トイレのウォシュレットは止まらず、洗面台は水漏れ、エアコンとテレビのリモコンは埃まみれ、部屋の露天風呂の床は抜けそうな程痛み、浴槽は緑色のカビのような物が生えています。旅館のHPの写真はかなり前の物と思われます。駐車場は空き地にロープを張っただけの狭い場所で、ロビーは薄暗く、ソファーに古い人形が沢山置いてあり、センスの無さを感じます。
かなり山の中にある為、白良浜は見えませんが、海と山が見えます。浴槽から景色が見えるように小窓を付ける工夫は良いのですが、その窓も古く動かすのが大変。
料理はグレードアップしたので夕飯は満足。朝食は手抜き感が否めない内容。朝食で出てきたお茶のポットが茶渋がべっとり着いた不衛生なもの。お客に出す物ではありません。
年に一度の年老いた両親との家族旅行でしたが、本当にガッカリ。両親が酷すぎる旅館に怒り心頭で、つまらない旅となってしまいました(泣)
スタッフの方は感じが良く、景色もそこそこ良いので、リニューアルすれば良い宿になると思います。残念なお宿です。
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投稿者様
この度はご宿泊ならびにお客様の声への御投稿誠にありがとうございました。
まず初めに、ご家族の皆様での貴重な御旅行に海ゆぅ庭をお選びいただいたのにも関わらず、お客様のご期待に副うことが出来ませんでした事
、誠に申し訳ありませんでした。
お部屋また露天風呂の清掃・設備メンテナンスが行き届いておらず、私共の力不足により、お客様に残念な思いをさせてしまった事、
心苦しく、以後このような事の無いように努めて参る所存でございます。
経年化の影響もございますが、露天風呂に関しましては私共もできるだけ早くリニューアルを検討しております。
至らないところも多々あったことと思いますが、お料理やスタッフにお褒めのお言葉もいただき、誠にありがとうございます。
この度は、貴重な御意見・御感想をいただき、誠にありがとうございました。
ご家族の皆様のご健康を心よりお祈りしております。
温泉と食事しかない宿ではございますが、静かな場所でゆっくり休みたいなーという時には、
また是非遊びにいらしてください。
スタッフ一同投稿者様にお会いできる日を心よりお待ちしております。
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