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白浜温泉 ホテル天山閣 海ゆぅ庭のクチコミ・お客さまの声
総合3
お部屋が写真で見るより古く残念。ベッドと露天風呂は良かったです。コーヒーやベットボトルの水があれば良かったです。折角の露天風呂付き客室ですから、バスタオルは2枚ずつは欲しいですね。食事はほとんど先にでていて残念。一品ずつの方が豪華に見えると思います。進行が早すぎて忙しく思いました。
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この度はホテル天山閣海ゆぅ庭をご利用頂き誠にありがとうございました。お部屋ではご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。老朽化の影響も御座いますが、私共もお客様にご満足頂けるよう日々清掃点検に努めて参ります。お部屋の冷蔵庫に炭入りウォーターボトルを御用意しておりますが、お客様のご意見参考に致します。バスタオルは現在フロントへご連絡頂ければ新しい物と交換させて頂いておりますが枚数に関しましても検討致します。お食事ではお出しするタイミングが早かったとお伺いし、誠に申し訳ございませんでした。頂いたご意見レストランスタッフとも拝見し今後の改善に努めてまいります。この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 海ゆぅ庭フロント 長沼
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投稿者さんの 白浜温泉 ホテル天山閣 海ゆぅ庭 のクチコミ
お部屋が写真で見るより古く残念。ベッドと露天風呂は良かったです。コーヒーやベットボトルの水があれば良かったです。折角の露天風呂付き客室ですから、バスタオルは2枚ずつは欲しいですね。
食事はほとんど先にでていて残念。一品ずつの方が豪華に見えると思います。進行が早すぎて忙しく思いました。
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この度はホテル天山閣海ゆぅ庭をご利用頂き
誠にありがとうございました。
お部屋ではご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
老朽化の影響も御座いますが、私共もお客様にご満足頂けるよう日々清掃点検に努めて参ります。
お部屋の冷蔵庫に炭入りウォーターボトルを御用意しておりますが、お客様のご意見参考に致します。
バスタオルは現在フロントへご連絡頂ければ新しい物と交換させて頂いておりますが枚数に関しましても検討致します。
お食事ではお出しするタイミングが早かったとお伺いし、誠に申し訳ございませんでした。
頂いたご意見レストランスタッフとも拝見し今後の改善に努めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
海ゆぅ庭フロント 長沼