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白浜温泉 ホテル天山閣 海ゆぅ庭のクチコミ･お客さまの声
総合4
駐車場係の方も走って案内してくれたり食事も美味しく、お風呂もとても良かったのですが気になる点がひとつ。以前投稿された方もおりましたが運んでくれた荷物を部屋の隅に投げるように置いたり食事等の説明をする際も、「まぁ、座ってください。」とやれやれといったため息混じりで声をかけてきたりと仲居さんの態度が気になりました。こちらも楽しい気分で、はしゃぎ気味だったかもしれませんがなんだか怒られたような気分になりました。もう少し良い声の掛け方があるんじゃないでしょうか。その他はとても良かったのに、せっかくの旅行が少々残念です。【ご利用の宿泊プラン】白浜の味覚 【紀州本九絵】 会席ぷらん露天風呂付和室
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この度は大変申し訳ございません。せっかくのご旅行を台無しにしてしまい心が痛みます。このようなことは絶対にあってはならない行為だと思っております。担当係りには厳重に注意をしました。それとスタッフ全員でも再認識させていただきました。今後、おもてなしの心を大事に努めてまいりたいと思います。この度は本当に申し訳ございませんでした。重ねてご利用いただきましたことに心より感謝いたします。ありがとうございました。担当 髙松
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総合4
投稿者さんの 白浜温泉 ホテル天山閣 海ゆぅ庭 のクチコミ
駐車場係の方も走って案内してくれたり
食事も美味しく、お風呂もとても良かったのですが
気になる点がひとつ。
以前投稿された方もおりましたが
運んでくれた荷物を部屋の隅に投げるように置いたり
食事等の説明をする際も、「まぁ、座ってください。」
とやれやれといったため息混じりで声をかけてきたりと
仲居さんの態度が気になりました。
こちらも楽しい気分で、はしゃぎ気味だったかもしれませんが
なんだか怒られたような気分になりました。
もう少し良い声の掛け方があるんじゃないでしょうか。
その他はとても良かったのに、せっかくの旅行が少々残念です。
【ご利用の宿泊プラン】
白浜の味覚 【紀州本九絵】 会席ぷらん
露天風呂付和室
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この度は大変申し訳ございません。
せっかくのご旅行を台無しにしてしまい心が痛みます。このようなことは絶対にあってはならない行為だと思っております。
担当係りには厳重に注意をしました。それとスタッフ全員でも再認識させていただきました。
今後、おもてなしの心を大事に努めてまいりたいと思います。
この度は本当に申し訳ございませんでした。重ねてご利用いただきましたことに心より感謝いたします。ありがとうございました。
担当 髙松