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白浜温泉 ホテル天山閣 海ゆぅ庭のクチコミ･お客さまの声
部屋1
5人中5人の方が参考になったと投票しています。
はっきり言ってとても汚いホテルです。評価が意外と高いのには驚きです。６万も払ってカビだらけの洗面や露天風呂（お風呂は多少は仕方ないところもあるけど限度を超えて汚い）を使って喜ぶお客さんはいるのでしょうか？個室の食事所は壁紙が破れているし畳も擦り切れてるし楽しい食事が暗いものになりました。お部屋のふすまも手形のようなシミがついており不快極まりないホテルでした。もう２度と行きたくないです。食事も特別美味しいというわけでなくプロなら誰でも作れるような普通の物でした。朝ごはんの茶がゆは驚きの不味さだし（お茶の風味も味もない）朝食はいかにも前の晩に盛りつけして冷蔵庫から出しました！！ってかんじの物しかない。今まで同程度の料金のホテルに何度も泊りましたがもっとサービス・設備等どれも良かったのにここは酷過ぎます。営業に不利な事書いてるレビューはホテル側で消してるの？？？と思うくらいいいところがなかったです。
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ご投稿ありがとうございます。数々のご指摘をいただき、切に受け止めさせていただいております。折角のご旅行でこのような想いをさせてしまった事に心が痛みます。汚いところは綺麗に。料理に関しては料理長に報告。私共ができることはまだまだあるんだと実感しております。よかったという評価をいただいてお客様の期待を裏切らない、おもてなしをこれから一層の努力に励まなくてはなりません。この度は不快な想いばかりさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。担当 高松
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投稿者さんの 白浜温泉 ホテル天山閣 海ゆぅ庭 のクチコミ
はっきり言ってとても汚いホテルです。評価が意外と高いのには驚きです。
６万も払ってカビだらけの洗面や露天風呂（お風呂は多少は仕方ないところもあるけど限度を超えて汚い）を使って喜ぶお客さんはいるのでしょうか？
個室の食事所は壁紙が破れているし畳も擦り切れてるし楽しい食事が暗いものになりました。
お部屋のふすまも手形のようなシミがついており不快極まりないホテルでした。もう２度と行きたくないです。
食事も特別美味しいというわけでなくプロなら誰でも作れるような普通の物でした。朝ごはんの茶がゆは驚きの不味さだし（お茶の風味も味もない）
朝食はいかにも前の晩に盛りつけして冷蔵庫から出しました！！ってかんじの物しかない。
今まで同程度の料金のホテルに何度も泊りましたがもっとサービス・設備等どれも良かったのにここは酷過ぎます。
営業に不利な事書いてるレビューはホテル側で消してるの？？？と思うくらい
いいところがなかったです。
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ご投稿ありがとうございます。
数々のご指摘をいただき、切に受け止めさせていただいております。
折角のご旅行でこのような想いをさせてしまった事に心が痛みます。
汚いところは綺麗に。
料理に関しては料理長に報告。
私共ができることはまだまだあるんだと実感しております。よかったという評価をいただいてお客様の期待を裏切らない、おもてなしをこれから一層の努力に励まなくてはなりません。
この度は不快な想いばかりさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
担当 高松