12日に1泊で２０６号室でお世話になりました。
・お料理は夜朝ボリューム満点で、おいしいです。お鍋も、おみそ汁もだしが美味しく、主人もお料理が出てくるたびに「ん！うまい」と舌ずつみ。朝食のおみそ汁のつくねも、柑橘系が香りお肉なのにさわやかで非常においしかったです。ちょっと残念なのは、夕食の際、弁慶釜めしをいただき終わり、デザートの直前にお漬物とお吸い物が出てくることでしょうか。箸やすめにご飯と一緒にお漬物をいただけると、もっとおいしさが増すような気がします。次回は、クエをいただきたいです。
・お部屋の空調が音が大きくてびっくりしました。稼働し始めると「ごーっ」と音が。主人は気にせず寝られるのですが、室温が設定を超えると、眠りが浅めの私は何回か目が覚めてしまいました。
・これは苦情ではなくて、仕方がないことかもしれませんが（8年経たれている）、部屋の露天風呂の窓側、四隅からひとり分位のこしかけるスペース木が痛み気味でふかふかしています。人が多く乗ったり座ったりする場所なので、ちょっと怖い気がしました。女性の私が（男性に比べると軽め）乗ってふかふかした感じだったので、主人には乗らないよう声をかけました。
前に比べてお湯が熱くなるのが早く、すごい勢いで水を入れるので、遅い時間や早い時間は、大丈夫かしらと思いました。
（主人ではなく、両親ときた場合には、大浴場にいくにはちょっと足場が心配なので、部屋の露天がお風呂はメインになるので）
スタンプラリーをした際にも、木の橋の一部がちょっと傷んでいたり、傷んだ立て札が目につくところにいくつかあったり、もう少し目立たないように置いておかれたほうがいいかなと感じました。
・5年ぶりにお邪魔したのですが、仲居さんがご記憶されていて、何組ものお客様をお迎えしているだろうに、「すごいな」と思いました。主人に「そんなに特徴がなさそうなのに顔を覚えているなんてすごいね」と言ったら「あなたがパンダ。パンダと言うから印象に残るんだろう・・」とあきれていました。（苦笑）

基本的には、何回でもお伺いしたいお宿です。老舗の旅館やホテルはメンテもそれなりに大変だとは思いますが、グループ経営を活かして、末永くよい場所であってほしいなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

事前に子供が障害を持っているむね伝えてからチェックインしました。お部屋も食事も他のご家族に気を使う事なく介護をする私もリラックスして過ごす事が出来ました。食事もサービスも満足です。一生懸命にして頂いてる気持ちが伝わってきました。子供が小学生でまだ沢山の量がたべられないので、お子様ランチのようなものを考えて頂けたら、有難いです。また、利用します♪お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

GWに恋人への誕生日プレゼントとして利用させていただきました。
お部屋をうりにしているだけに、とても良いものでした。お部屋自体が広いのですが、それ以上に露天風呂の広さにビックリしました。浴槽も部屋付きのものとしては大きくて、２人でもゆったり入れて寛げます。かけ流しの温泉であるのも嬉しく、宿泊中も何回も入らせていただきました。ただ、お部屋の隅のほうに黒いゴミ（クーラーからでたのでしょうか？）が散っていたのが残念です。それ以外では、部屋の内風呂や洗面所も綺麗で、アメニティも十分に置かれており、気持ちよくすごせました。
食事もとっても美味しく量もしっかりあって、大変満足しました。個室をお願いしていたので、食事処でもゆっくり気兼ねなく楽しむことができました。特に伊勢エビと鯛釜めしは絶品でした。ただ、朝食で残念な点があります。朝食もとても美味しかったのですが、味噌汁に入れるつくねの中に髪の毛、オレンジジュースには虫が入っていました。せっかく美味しいお食事も台無しになってしまいますので、衛生面にはもっと気をつけていただきたいと思います。
部屋付きの仲居さん接客もよく、気持ち良く過ごさせていただきました。総合的にとてもよいお宿だと思いますので、今回残念だった点を改善していただけたら、また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年04月

友人と宿泊させて頂きました。
前回同様良いお風呂と美味しいお食事と従業員さん達の笑顔で楽しい旅になりました。
ただ、２つ残念な事がありました。
１つはお風呂場に大きなゴキブリが出た事・・・これはどうしようもない事なので我慢します。
もう１つは、お食事の釜飯に「毛」が混入していた事です。
お友達が仲居さんにその事を報告すると、交換してくれると言うので待っていたら、「たまたま炊き上がった物がありましたので、これをどうぞ」と持ってこられました。
私から見れば「毛を取っただけ？」「たまたま炊き上がった物が偶然にあるのか？」と疑いたくなりました。
お友達は了承し食べていましたが、私は納得がいきませんでした。
交換したからそれでＯＫって事でいいんですかね？
私以外全員が産まれて始めての和歌山県への旅行だったので、企画した私にはちょっと辛かったですね。
そのお友達には２つもかわいそうな事をしてしまったので、小額ですが私の気持ちだけ渡し気持ちよく帰って貰いました。
その２つ以外は楽しく過ごせたので総評はマイナス１の「満足」とさせて頂きます。

次回行く事があれば、またよろしくお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年10月

部屋や個室風呂の雰囲気もよく、ご飯もボリュームがあって美味しく、かなり評価の高いお宿でした。
ただ次の日、熊野市に向かう予定だったので、台風の影響で42号線が通行止めになってないかを聞いたところ、わからないと。しかも、次の日に泊まる宿に聞いてもらえるかと言われてしまいました。三重県方面から来る人が同じようなことを聞いてきたら、どう答えるつもりだったんでしょうか…
誕生日プランだったので、素敵なプレゼントをいただきました。しかし、中を開けると値札が付いたままでした…
朝御飯の場所が夕食時と違う場所に変わったため、朝に場所を聞いてほしいと言われたので朝聞くと、昨日と同じ場所と言われました。そこでその場所に行くと、明らかにそこではない状況だったので、再び聞くと間違えていたらしく、全く違う場所に案内されました。
かなり雰囲気がよく、ご飯も美味しいお宿でしたが、小さいミスが上記以外にもまだあり、折角の彼女の誕生日だったのに少し残念でした…

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年09月

念願の、客室露天風呂。海、夕日が見えるとのことで、楽しみにしてました。客室露天風呂のスノコと、草野露天風呂の、シャワーが、何個か、上に穴が、あいてた為、上からもお湯が出てため、それだけが、気になりました。
後は、スタッフも、到着時、荷物を、運んでくれて、料理もおいしく、お腹いっぱいで、客室露天風呂も、何回も入り、肌がすべすべになり、客室露天風呂から見える海も、すばらしく、開放的で、最高でした。夜は、花火もできました。バケツや、ライターや、花火のゴミは、スタッフがしてくれました。ありがとうございます。
ただ、個人的に、楽しみにしてた、夕日を見ながらの部屋での、お風呂が、うっかりして、6時に、夕食にしてしまい、食べ終わった頃に、沈んだ後で、
また行く機会が、あったら、ずらして、夕日が見れたらって思います。
ありがとうございました。



【ご利用の宿泊プラン】
海が見える露天風呂付客室・伊勢えび付会席食すプラン
露天風呂付和室(檜又は御影石 浴槽はおまかせ)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

天気が悪かったので、海がほとんど見えなかったのがとても残念でした。
晴れてたらすごいきれいな景色が見えたのにな～次回の楽しみにとっておきます。
アドベンチャーワールドや千畳敷にも近く、立地もちょっと高台の上だったので
静かでのんびりできました。
結婚記念日プランだったので、ケーキやフルーツ、記念品をいただいたり、
料理も露天風呂もとてもよかったです。
客室係の方の接し方も好感がもてました。

ただ１つ残念だったのが、夕食時に食事を運んでいたおばちゃんの１人が
料理を出すときにかなり雑だったのがとても残念です。
おそらくパートのおばちゃんかと思うのですが、しっかり指導しておいてください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

２回目の宿泊です。残念だったのは伊勢えび付とありましたが、一口程度でした。それとお客さんが多かったせいか？料理の数品が冷めていた事とタイミングの遅さ・・・待っている間にお腹いっぱいになってしまい、美味しさも半減。１回目が最高だっただけに、とても残念です。従業員の方は全員ご親切でホッコリできました。次回はいつになるかわかりませんが、また検討させて頂きます。伊勢えびを食べたらない方は円月島付近のお店で低料金の伊勢えびが楽しめるので是非行ってみて下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年03月

露天風呂まで少し遠く、脱衣所や洗い場もかなり傷んでいました。女性のほうは裸でかなりの階段を昇り降りしなければならず、抵抗があったようです。部屋の露天風呂は良かったです。そのほかは最高で言うことはありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

10月に家族3人で1泊しました。
駐車場に入ると、すぐにお迎えの方が出てこられ駐車位置まで誘導してくださいました。
お部屋の説明も丁寧でした。タオルが大小２枚ずつ備えられていたのが良かったです。
外湯めぐりはあまりオススメできません。
夜、女性１人で入られるのは、ちょっと怖いかもしれません。
客室の露天風呂だけで十分かと思います。
お料理はどれもとても美味しかったです。
お魚にお肉に盛りだくさんで特に鯛めしが美味しかったです。
あと自販機があまり充実してなかったので、夜中にのどが乾いてちょっと困りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月