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白浜温泉 ホテル天山閣 海ゆぅ庭 クチコミ・感想・情報

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白浜温泉 ホテル天山閣 海ゆぅ庭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:1322件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地4.04
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂4.61
  • 食事4.40
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317件中 1~20件表示

設備・アメニティ5

けー7398さんの 白浜温泉 ホテル天山閣 海ゆぅ庭 のクチコミ

けー7398さん [60代/男性] 2024年04月30日 17:14:31

4月28日に夫婦で宿泊しました。露天ぶろ付きの部屋と細かいサービスがあり,部屋からの景色もよく,良い宿だと思いました。伊勢海老とクエは最高でしたが,もう少し量が多ければありがたかったです。また,刺身のマグロはクロマグロを出してほしかったです。そのほかの料理には満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【料理長厳選会席】プリップリの伊勢海老姿造りと幻の魚と呼ばれているクエを食す♪◆2食付き
ご利用のお部屋
【【源泉露天風呂付和室/海向き】10畳/4名迄】

設備・アメニティ5

ダッシュママ5948さんの 白浜温泉 ホテル天山閣 海ゆぅ庭 のクチコミ

ダッシュママ5948さん [50代/女性] 2024年04月19日 17:46:00

今回で2回目の利用です。前回とても良かったのでリピしました。
スタッフの皆さんがとても親切で丁寧な接客をして下さいます。
食事がこれまた最高で、旬の物をとても繊細なお料理で提供して頂けるので、
ついつい食べ過ぎてしまいます。
立地的にも静かで、人でごみごみしていないお宿ですので、
日頃の疲れをゆったり癒せると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【1日10組・平日限定】お食事は個室処でゆったりと・・食事も温泉もたっぷり満喫♪◆2食付き
ご利用のお部屋
【【源泉露天風呂付和洋室/海向き】10畳+ツイン/6名迄】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 白浜温泉 ホテル天山閣 海ゆぅ庭 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月28日 17:47:43

離れのお部屋を予約しました。部屋も清潔で、お部屋の温泉もきれいにされていて大満足です。泉質も温度もよく何度も入り、部屋でゆっくりくつろぐことができました。また、ホテルの方々のおもてなしも、ちょうどよい距離感で心地よく過ごせました。お料理も美味しかったです。星をひとつ引いた点は、部屋のエアコンの音がうるさく就寝時気になったことと、朝ごはんの干物の骨が多く高齢の親には難しかったことです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【早期割60】60日前のご予約でお得に♪お食事個室&ワンドリンクなどの嬉しい7つの特典付☆◆2食付
ご利用のお部屋
【【源泉露天風呂付和洋室/海を臨む】別荘タイプ/6名迄】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 白浜温泉 ホテル天山閣 海ゆぅ庭 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月19日 15:52:00

子供連れでの旅行だったので不安はありましたが、
お部屋もお風呂も食事も良く、快適に過ごすことができました。
1点だけ夕食時に食事部屋がとにかく暑かったです。
おそらく固形燃料の料理が多いプランではあったので、
入室時より室温がかなり上がっていたものと思います。
子供も顔真っ赤でグズっていたので、エアコン設置や子供の気がまぎれるものがあれば、
尚よくなると思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【お食事個室確約】伊勢海老×鮑×クエの3大共演!好きな時に好きなだけ温泉を満喫♪◆2食付き
ご利用のお部屋
【【源泉露天風呂付和室/海向き】10畳/4名迄】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 白浜温泉 ホテル天山閣 海ゆぅ庭 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月17日 21:40:52

以前友達と宿泊して良かった為、今度は家族でと思い宿泊しました。前回は電車だったのですが、今回は車での移動だった為スマホのナビを利用して行きましたが、立地的には少し分かりにくかったです。
宿に着くと従業員の方が出てきてくれ荷物を持ったりしてくれました。どの従業員の方も話しかけやすい雰囲気があり、大変良かったです。
特に接客に関しては、食事の配膳の時に対応してくれた女性の従業員の方が気さくに話しかけてくれ、楽しい時間を過ごす事ができました。
また、部屋の露天風呂が好きな時間に入浴できることも良かったです。冷蔵庫に水も入れてくれていてありがたかったです。
朝食、夕食も美味しくてついつい食べ過ぎてしまいました。

不満があったとすれば、夜中にドンドンと走り回るような音が聞こえてなかなか寝付けなかったのと、洗面所に歯磨き用のコップが2つしかなかった点です。部屋に置いていた湯のみで代用しましたが、コップが1つなくなっていると勘違いされると困るので報告だけしておきます。

それも含めてもまた来たいと思えた宿だったので、また家族で伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】プリップリの伊勢海老姿造りと幻の魚と呼ばれているクエを食す♪◆2食付き
ご利用のお部屋
【【源泉露天風呂付和室/海向き】10畳/4名迄】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 白浜温泉 ホテル天山閣 海ゆぅ庭 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月11日 11:47:05

スタッフの方々が比較的若い方が多く感じました。対応も良かったです。
食事も個室で何より部屋に露天風呂がありいつでも入れて気持ち良かったです。
初めての和歌山の旅行でしたが大変満足のひと時を過ごすことができました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【早期割30】30日前のご予約でお得に♪海ゆぅ庭から嬉しい5つの特典付☆◆2食付
ご利用のお部屋
【【源泉露天風呂付和室/海向き】10畳/4名迄】

設備・アメニティ5

かいぼっちゃんさんの 白浜温泉 ホテル天山閣 海ゆぅ庭 のクチコミ

かいぼっちゃんさん [40代/女性] 2022年12月05日 09:01:03

今まで行った白浜のホテルの中でNo.1接客がよい。至れり尽くせりで感じがよい。比べて悪いが姉妹館のシーモアの従業員と比べ物にならないくらいよい。姉妹館なのでシーモアの大浴場まで送迎してくれるのだが見送り、帰ってきたらお出迎えまでしてくれた。温泉三昧とわかったのかバスタオルの交換を何回も訊ねてくれた。

ホテル自体は古きよきホテルという感じ(笑)モダンなホテルに泊まりたい、子供さんを遊ばせたいなどならここは向かない。高台にあるので部屋から海は見えるが周りが白浜のホテルがたくさんある場所なら離れているので。あとは年季が入ってます(笑)古い(笑)厳選かけ流しの温泉がお部屋についているのはいいのだが脱衣場も外でそれを遮る扉などもないから冬は部屋で脱いで即温泉に入るか、震えながら服脱ぐか。
家族で行くならいいが友人同士だとちょっと躊躇するかな?

しかし温泉三昧するにはおすすめです。朝日が昇ってくるとポツポツだった船が漁にでて海にたくさん散らばってくるんです。それを温泉に浸かりながら美しい海とともにみれます。すごい贅沢でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【1日10組・平日限定】お食事は個室処でゆったりと・・・食事も温泉もたっぷり満喫♪◆2食付き
ご利用のお部屋
【【源泉露天風呂付和室/海向き】10畳/4名迄】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 白浜温泉 ホテル天山閣 海ゆぅ庭 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月13日 01:06:42

和歌山リフレッシュキャンペーンsを利用し大変お得でした。客室露天風呂と個室食がニーズに合い選びました。従業員の方々は皆さん笑顔で気持ちの良い接客をされていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【ファミリー】お子様もお得♪家族de湯ったり露天風呂◆2食付
ご利用のお部屋
【【源泉露天風呂付和室/海向き】10畳/4名迄】

設備・アメニティ5

あっすん23218さんの 白浜温泉 ホテル天山閣 海ゆぅ庭 のクチコミ

あっすん23218さん [30代/女性] 2022年07月23日 19:31:37

露天風呂で体も流せるのはとても良いですし、アメニティもありがたかったです!!お部屋が古めな様子と、接客面をもう少し頑張っても...という印象でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり(食事なし)】遅めの到着OK♪時間を気にしない気ままな白浜温泉旅行♪
ご利用のお部屋
【【源泉露天風呂付和室/海向き】10畳/4名迄】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 白浜温泉 ホテル天山閣 海ゆぅ庭 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月09日 12:48:26

今回ふたりで宿泊しました。
ふたりではとても広かったです。
テラスも広くゆっくりと過ごせました!

ただ、この部屋には内風呂と露天風呂があり
内風呂の窓から民家が見えるという…。
丸見え状態で隠す方法もなく、
どうしたら良かったのか…


料理も美味しく
とても優雅な時間を過ごすことができました。
でも、でもどこか古めかしさがあり
若い人が泊まるというより、
年配の方が泊まるような旅館だな—と感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
【記念日・誕生日】お祝会席&個室食&ケーキ&ワインでお祝い♪≪海ゆぅ庭で過ごす特別な1日≫◆2食付き
ご利用のお部屋
【【源泉露天風呂付和洋室/海を臨む】別荘タイプ/6名迄】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 白浜温泉 ホテル天山閣 海ゆぅ庭 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月25日 05:36:02

客室露天風呂からの景色が最高でした。お食事もどれも美味しく、お腹いっぱいになりました!子供はお子様プレートを用意してくださり、とても喜んでいました!近くにコンビニはあるか尋ねると優しく丁寧に対応してくださりました。
また行きたいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
白浜温泉 ホテル天山閣 海ゆぅ庭 2022年05月23日 22:28:38

この度はホテル天山閣海ゆぅ庭へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご家族でお食事を楽しんで頂けたようで幸いでございます。
当館は立地が山の上にあるため、近くにコンビニ等の施設がなくご不便をお掛けしますが、その代わりに景色を堪能して頂けるかと思います。時期にもよりますがお部屋から夕日も眺めていただけます。
この度はお客様の声に御投稿頂き誠にありがとうございます。またのご宿泊を心よりお待ちしております。
海ゆぅ庭 小林

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー】個室食事処&お子様宿泊料金もお得♪家族de露天風呂◆2食付【KEY TERRACE】
ご利用のお部屋
【【源泉露天風呂付和室/海向き】10畳/4名迄】

設備・アメニティ5

レクサス0620さんの 白浜温泉 ホテル天山閣 海ゆぅ庭 のクチコミ

レクサス0620さん [40代/男性] 2021年07月30日 11:07:26

お世話になりました^ ^楽しく過ごすことが出来ました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
白浜温泉 ホテル天山閣 海ゆぅ庭 2021年08月08日 07:52:34

レクサス0620 様

この度はホテル天山閣海ゆぅ庭へご宿泊頂き
誠にありがとうございました。
楽しくお過ごし頂けたご様子で私共もとても嬉しく存じます。
暑い日が続いておりますが、
お身体にお気を付けくださいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

       海ゆぅ庭フロント 長沼

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF&ポイント10倍♪【料理長厳選会席】伊勢海老姿造りとクエ◆2食付
ご利用のお部屋
【【源泉露天風呂付和室/海向き】10畳/4名迄】

設備・アメニティ5

ピヨ371さんの 白浜温泉 ホテル天山閣 海ゆぅ庭 のクチコミ

ピヨ371さん [30代/女性] 2020年12月13日 08:42:36

場所は浜辺より山の方へ登ったところにありました。旅館の方のお出迎えの笑顔が素敵で、好印象でした。2歳の子連れだったのですが、息子にも笑顔で皆さん接してくださいました。
お風呂もお部屋のベランダにあるのですんなり入ることができ、子連れにはとても便利で、過ごしやすかったです。
皆さんのレビュー通り、少し昭和感のあるお風呂でしたが、
天然温泉をお部屋で頂ける贅沢の方が勝ります。お肌もツルツル、馬油シャンプーを置いて下さっているので、翌日はドライヤー要らずなくらい、髪のまとまりが良かったです。
食事はスタンダードコースしたが、上品な盛り付け、1品1品、丁寧に美味しく頂けます。量もちょうどよく、とても満足。伊勢海老のお作りも美味しかったです。個室のテーブル使用なのも、子連れには良かったです!
ソーシャルディスタンスのとれた、とても良い旅が出来ました。本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ご利用の宿泊プラン
【ファミリー】お食事は個室食事処をご用意&お子様の宿泊料金もお得に♪家族de湯ったり露天風呂◆2食付
ご利用のお部屋
【【源泉露天風呂付和室/海向き】10畳/4名迄】

設備・アメニティ5

POKO0739さんの 白浜温泉 ホテル天山閣 海ゆぅ庭 のクチコミ

POKO0739さん [60代/女性] 2020年11月12日 15:13:43

コロナで少し心配いあしましたが、お部屋もとても綺麗で安心いたしました。
お食事は個室で落ち着いて食事頂きました。少し床が汚れていた様な気がしますが、許容範囲です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【1日10組・平日限定】お食事は個室処でゆったりと・・・食事も温泉もたっぷり満喫♪◆2食付き
ご利用のお部屋
【【源泉露天風呂付和洋室/海向き】10畳+ツイン/6名迄】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 白浜温泉 ホテル天山閣 海ゆぅ庭 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月04日 10:42:22

露天風呂が少しぬるめで寒かったので、もう少し暖かければよかったです。食事美味しく、部屋は広々しており、風呂トイレ別でよかったです。ゆっくり休めて満足できました。(10月下旬利用)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【早期割30】30日前のご予約でお得に♪海ゆぅ庭から嬉しい5つの特典付☆◆2食付き
ご利用のお部屋
【【源泉露天風呂付和室/海向き】10畳/4名迄】

設備・アメニティ5

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 白浜温泉 ホテル天山閣 海ゆぅ庭 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月14日 12:37:51

スタッフさんもとてもいい人ばかりでお料理も美味しく景色もよく露天風呂も最高でとてもいい時間を過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【蘇りの地、わかやま】クエ薄造りからクエ釜飯まで・・・白浜の旬の味覚≪クエ7品≫を贅沢に~♪◆2食付
ご利用のお部屋
【【源泉露天風呂付和室/海向き】10畳/4名迄】

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

まさきち7973さんの 白浜温泉 ホテル天山閣 海ゆぅ庭 のクチコミ

まさきち7973さん [20代/男性] 2020年07月26日 20:50:01

お部屋の雰囲気、お風呂、接客対応等は申し分ありませんでしたが、携帯が圏外でWi-Fiもホテルのフロントにしか設置しておらず、不便な思いをしたので、そこだけだマイナス点でした。それ以外は本当に大満足しております!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり(食事なし)】遅めの到着OK♪時間を気にしない気ままな白浜温泉旅行♪
ご利用のお部屋
【【源泉露天風呂付和室/海向き】10畳/4名迄】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 白浜温泉 ホテル天山閣 海ゆぅ庭 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月29日 00:01:00

家族で宿泊しました。お料理は、本当に美味しくて楽しめましたが、釜飯が炊けたタイミングでお漬物やお吸い物が来なかったので、釜飯を食べてしまってからお吸い物とお漬物をたべることになってしまい、その点だけが残念でした。
部屋に露天風呂があったのですが、1階と言うこともあり、周囲から見えないかと気になりましたが、ゆっくりゆったりと入ることができました。
また泊まりたいと思えるところでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
白浜温泉 ホテル天山閣 海ゆぅ庭 2020年03月31日 19:57:46

投稿者様
この度はご宿泊またお客様の声へのご投稿誠にありがとうございます。
お料理の味にご満足頂けてとても嬉しく存じます。
お客様より頂いたご意見参考にさせて頂きより一層のサービス向上を目指して、取り組んで参ります。
露天風呂にも、ゆっくり入れたとお伺いでき嬉しく存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊フロント 長沼

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】夕食は四季を楽しむ会席料理をご堪能♪客室露天風呂でゆったりと・・◆2食付き
ご利用のお部屋
【【源泉露天風呂付和室/海向き】10畳/4名迄】

設備・アメニティ5

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投稿者さんの 白浜温泉 ホテル天山閣 海ゆぅ庭 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月25日 12:22:43

部屋付き露天風呂が気になり予約させて頂きました。スタッフ皆様の対応はかなり良いと思います。他のレビューにもありましたが露天風呂の回りをもお少し改善して頂けたらなぁと思いました。この度はお世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年02月
白浜温泉 ホテル天山閣 海ゆぅ庭 2020年02月26日 17:27:16

投稿者様
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同感謝申し上げます。
お客様の仰るとおり老朽化の影響もございますが、露天風呂の改修など只今検討しております。
より一層のサービス向上を目指して、社員一同全力を持って取り組んで参ります。
料理長が旬の食材を生かした会席料理もございます、次回南紀白浜へお越しの際もぜひご検討くださいませ。
スタッフ一同心よりまたのご来館お待ちしております。

宿泊フロント 長沼

ご利用の宿泊プラン
【1日2組限定】ホテルシーモアで食すシラハマビュッフェ+北海道のうまいもん♪嬉しい特典付~2食付~
ご利用のお部屋
【【源泉露天風呂付和室/海向き】10畳/4名迄】

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 白浜温泉 ホテル天山閣 海ゆぅ庭 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月12日 23:48:46

個室のお風呂はとってもいいし、お料理もおいしく、浴衣やタオル類も十分用意してくださっており、これといって文句のつけようのない宿です。足が不自由なのをみて、すぐ一階の部屋に変更してくださるなど、気遣いも十分していただけました。が、以前の従業員のフレンドりーな雰囲気が全くなくなってしまっていたのには、ちょっと寂しい感じがしました。外国人客が増えて、外国人従業員が増えたためかもしれませんが、いつもいらっしゃった仲居さんたちを見かけなかったし、地元情報などの他愛ないおしゃべりができなくて、ちょっと残念に思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【平日限定】【個室食】LOVELOVEプラン 「おいしいもん会席x露付x温泉」
ご利用のお部屋
【露天風呂付【和室】(浴槽はおまかせ)】

317件中 1~20件表示

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