クチコミ

総合評価
3.93
1,667
5
300
4
465
3
58
2
13
1
4
部屋
4.04
接客・サービス
3.85
ロケーション
3.90
朝食
3.70
夕食
-
温泉・お風呂
4.41
設備
3.69
清潔さ
3.83
24
5
レジャー
家族
2025年1月宿泊
cottontimeR
60代/男性|3 件のクチコミ

喫煙可の部屋しか空いてなく、入室直後は少したばこ臭がありましたが、空気清浄機の使用で解消できました。また、チェックイン直後のルーム備品の冷蔵庫の不具合に際しては、迅速かつ丁寧に対応して下さいました。施設自体は四日市駅前近傍に所在し、買い物や食事には大変便利でした。翌朝はホテルの朝食付きでしたが、質・量ともにコスパの良い大変満足のいくものでした。また機会があれば次回も利用させて頂きたいと思います。まことにありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
43
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ご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございます。 何とかお気に召して頂けたご様子で大変嬉しく存じます。 こちらの方へお越しの際はぜひともまたお立ち寄り下さいませ。 スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げます。    トウエイホテル 木下
2025-01-28
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん

やや古さはありますが部屋の広さ、設備、特に独立タイプで広いお風呂がとても良く、朝食も味・種類とも満足で、総じて滞在は快適でした。そんな中であえて不満を挙げるとしたら、以下の点。 ・風呂のドアノブがやや不調で、ラッチがうまく動かないことが何度かあった。 ・アメニティが本館にしか置いていない。取り忘れたものを雨の中取りに行く気にはなれなかったので、別館にも置いてほしい。 ・1つ前に関連するが、連泊なので歯ブラシを続けて使おうと思って洗面台に置いて出たのに、清掃時に捨てられていて代わりも置いてくれていなかった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
44
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊ありがとうございました。 お忙しい中ご投稿も頂きまして重ねてお礼申し上げます。 この度は浴室ドアノブの不調で大変ご迷惑をお掛け致しました。 早速、修理点検をさせて頂きました。 アメニティーは現在本館フロントのみにて配布しております。 別館1階は無人の為大量紛失があり現在アメニティーは置いてありません。 ご迷惑をお掛けしております。 客室内で歯ブラシが紛失した件につきましてもお詫び申し上げます。 フロントへご連絡頂けましたらお部屋迄お届けさせて頂きます。 ご遠慮なされずにフロントへご連絡頂けましたら幸いです。 貴重なご意見ありがとうございます。 またのお越しをお待ち致しております。 一日の寒暖差が激しい時節柄一層のご自愛の程お祈り申し上げます。 支配人 伊藤
2025-11-06
3
レジャー
一人
2025年7月宿泊
SATOMI5296
60代/女性|20 件のクチコミ

部屋の広さ、バストイレ別はとても良かったです。 綺麗に清掃されておりました。 入室してすぐに臭いに気になり、トイレの消臭剤の臭いが部屋中に充満していました。 嫌な臭いではありませんが、少し強すぎましたね。 次にこもった臭いです。 リネンやタオルはきちんと洗濯されてますが、チェックイン後の外出中は空気清浄機をフル回転させてました。 夜中もこもった臭いは続き、熟睡できませんでした。 2日目も外出中は空気清浄機をフル回転させていたところ、戻ると臭いは消えてました。 おかげで熟睡できました。 臭いは人それぞれ感じ方が違うので何とも言えませんが、今後の課題にしていただければ幸いです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
35
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊ありがとうございます。 お忙しい中ご投稿も頂きまして重ねてお礼申し上げます。 客室内の臭いで大変ご迷惑をお掛け致しました。 心よりお詫び申し上げます。 消臭剤については微香タイプ若しくは無臭タイプに変更させて頂こうと思います。 貴重なご意見ありがとうございます。 お客様に快適にご滞在頂けます様に客室内の点検を更に入念にして行く所存です。 今回はご迷惑をお掛け致しましたがぜひまたのお越しを節にお願い申し上げます。 猛暑が続いており一層のご自愛の程お祈り申し上げます。 支配人 伊藤
2025-07-24
5
レジャー
一人
2025年2月宿泊
投稿者さん
60 件のクチコミ

いつもありがとうございます! 一時期は、あまりに高騰し過ぎて! 宿泊不能!でしたけど、少しは? 元に戻る感じ?で、また、泊まらせて 頂きました! また機会が有れば、また値段的にも 予算と合えば!お世話になります!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
26
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊ありがとうございます。 お忙しい中ご投稿も頂きまして重ねてお礼申し上げます。 宿泊料金の件ですが日によって宿泊料金が変わる変動制を取らさせて頂いております。 AI分析により繁忙期や大きなイベントが有る場合は宿泊料金が大きく変動するシステムを導入しているホテルが増えている関係でこの地域の宿泊料金が大きく変わる場合が有ります。 当ホテルは出来る限りリーズナブルな料金でご提供できるように努力させて頂いております。 苦評を頂いて落ち込んでいる折に暖かいお言葉を頂けて大変嬉しく思います。 お客様に喜ばれるホテル創りに頑張りたいと思います。 これからも宜しくお願い致します。 またお会い出来る日を楽しみにしています。 支配人 伊藤
2025-04-01
5
レジャー
一人
2024年12月宿泊
投稿者さん
16 件のクチコミ

いつも空きがあれば、是非利用したいホテルです。本館のお部屋は、トイレとお風呂が別にあり、お風呂も洗い場があるので、広々と使用する事が出来、お気に入りです。朝食のビュッフェも美味しくいただいております。屋上の駐車場は、エレベーターが止まるのでは、といつもヒヤヒヤさせられております。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
22
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ご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございます。 いつもご利用頂きまして、本当に感謝申し上げます。 これからも末永くご愛顧下さいませ。 では、スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げます。     トウエイホテル 木下
2024-12-30
4
レジャー
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
21 件のクチコミ

四日市では2回目の宿泊です。バイクツーリングで玄関の屋根付き部分に駐輪できるのは大きなメリットで安心です。 部屋も落ち着いて静かに休むことができました。 朝食は食べる時間がありませんでした。部屋にUSBの差し込みがあればと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
21
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ご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございます。 大変貴重なご意見を頂戴致しまして、感謝申し上げます。 こちらの方へお越しの際はぜひともまたお立ち寄り下さいませ。 スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げます。    トウエイホテル 木下
2025-09-12
4
レジャー
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

風呂とトイレが別なのが、思いの外良かったです。ただ、洗面所が風呂と一緒なので、入浴後濡れた床にバスマットとバスタオルを敷いて行き来しないといけないのは不便でした。 他は申し分なく、快適に過ごせました。ありがとうございました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
21
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ご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございます。 洗面所の件ではご不自由をお掛け致しまして、申し訳なく思っております。 ご予算に余裕が御座います折には、別のタイプのお部屋もお試し下さいませ。 では、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。     トウエイホテル 木下
2025-08-30
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
47 件のクチコミ

昔懐かしい感じのホテルで、フロントの待合室とか昭和レトロ風でカワイイです★ 趣味で国内外旅行はそこそこしますが(月1位)、駐車場が屋上で車ごと運ばれるのは初めてで面白かったですw 更にはお部屋の洗面台、折りたたみ式も初! 旅はしてみるものだな〜と改めて思いました♪ 今回は日本横断の旅でたまたま、このエリアになりましたが滅多に訪れる事がない場所なので、良い思い出となり...お世話になりました!!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
19
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊ありがとうございました。 お忙しい中ご投稿も頂きまして重ねてお礼申し上げます。 色々な新たなご体験があり喜んで頂けた様で嬉しく思います。 当ホテルも歴史あるホテルの中にあると思います。 設備等は更新して新たな状態で維持しておりお客様に快適な滞在が出来ます様に努力しております。 最新ホテルの斬新なデザインではございませんが落ち着いて滞在出来るホテル創りを心掛けております。 また近くに来られる機会がございましたらぜひご利用頂けます様お願い申し上げます。 猛暑が続いていますが一層のご自愛の程お祈り申し上げます。 支配人 伊藤
2025-08-16
4
ビジネス
一人
2025年7月宿泊
ichigoso4110
40代/男性|2 件のクチコミ

出張で初めての利用でした。 建物自体は古そうですが、部屋はかなり綺麗な状態でした。トイレとバスがセパレートで、洗面所もとても使いやすく、他のビジネスホテルにはなかなか無い使いやすさでした。 フロントの対応も素晴らしく、とても気持ちよく利用させていただきました。 寝坊して朝食が食べられなかったことが残念です。 また利用させていただきます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
15
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございます。 当ホテルのお部屋はどちらのタイプをお選び頂きましてもお風呂とトイレは分かれて御座いますので一体型の物が苦手なお客様より大変ご好評を頂戴致しております。 こちらの方へお越しの際はぜひともまたお立ち寄り下さいませ。 スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げます。     トウエイホテル 木下
2025-08-03
5
レジャー
一人
2025年6月宿泊
mochi164
50代/男性|4 件のクチコミ

別館の部屋、広い!浴室も広い!そして何より朝食が素晴らしい!あんなに豪華な朝食は見たことがありません。大満足でした。また泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
18
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊ありがとうございます。 お忙しい中ご投稿も頂きまして重ねてお礼申し上げます。 当ホテルの滞在にご満足頂けた様でとても嬉しく思います。 無料朝食ですが食材の高騰でチェーンホテル系列のメニューの低下等をお客様から伺う事が最近多く思えます。 当ホテルは食材の高騰に負けずにこれからも頑張って行く所存です。 お客様からお褒めの言葉を頂けるとスタッフ全員益々頑張る気力が湧いて来ます。 ありがとうございます。 またのお越しをお待ち致しております。 猛暑が続いておりますが一層のご自愛の程お祈り申し上げます。 支配人 伊藤
2025-07-22
5
レジャー
一人
2025年6月宿泊
mayoineko2020
30代/男性|4 件のクチコミ

駅近の土曜日でこのお値段なのに、部屋の風呂とトイレはセパレート、風呂にはボディタオルと入浴剤付き、テレビはスマートテレビ、さらに朝食もついてくる、こんなお得な宿はなかなかないと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
17
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊ありがとうございます。 お忙しい中ご投稿も頂きまして重ねてお礼申し上げます。 ご宿泊をお気に召して頂けまして嬉しく思います。 これからもお客様が快適にご宿泊頂けます様頑張っていく所存です。 これからも宜しくお願い申し上げます。 いきなりの猛暑で体調を崩しやすいと思います、どうぞご自愛ください。 またのお越しをお待ち致しております。 支配人 伊藤
2025-07-01
4
ビジネス
一人
2025年6月宿泊
すすすすすず
40代/男性|3 件のクチコミ

とにかく部屋が広くて、独立の洗面台とトイレ、バスも洗い場と浴槽が別々で、テレビも最新鋭であり、最高の空間でした。 但し、朝食が残念で、御飯が美味しくないのと、おかずもレトルトばかりなので、食事を期待する方には素泊りがオススメです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
12
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊ありがとうございます。 お忙しい中ご投稿も頂きまして重ねてお礼申し上げます。 滞在された部屋を気に入って頂けまして嬉しく思います。 朝食がご満足頂けなく申し訳ありませんでした。 食材の高騰が続いており無料朝食のサービスも厳しい状態ですが出来る限りお客様にご納得を頂ける朝食メニューを考案させて頂きます。 ご意見ありがとうございました。 急激な猛暑となり体調を崩しやすい折、どうぞご自愛ください。 またのお越しをお待ち致しております。 支配人 伊藤
2025-07-01
5
レジャー
友達
2025年3月宿泊
ミランダ0126
40代/女性|7 件のクチコミ

駅から近く、駐車場が近くにあったので利用しました。 古いですが、部屋は広くてベッドも広くて、コスパ良いです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
1
|
清潔さ:
-
22
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございます。 当ホテルのコストパフォーマンスをお褒め頂き、誠にありがとうございます。 こちらの方へお越しの際はぜひともまたお立ち寄り下さいませ。    トウエイホテル 木下
2025-05-28
1
ビジネス
一人
2025年3月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

まず駐車場の場所が分かりにくい ホームページを探してもそれらしい案内はなく、ホテルの周りを無駄に2周する羽目になった 電話をして案内してもらうことになったが、こちらが喋っている途中で電話を切る始末 そして案内されたのが年季の入った立体駐車場でした 後から知りましたが、事故等で万が一駐車場から出庫できなくなってもホテル側は責任を取らないらしいです 天災や誰かが事故すれば車なしで自腹で帰ることになるんですかね? だとすれば事前にそのことを伝えるべきでしょうが チェックインはおそらく電話対応された方だと思いますが、早口で何言っているのか分かりませんでした あまり丁寧な対応をしないホテルなんだな、と理解しました


部屋:
2
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
1
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
1
|
清潔さ:
-
20
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊ありがとうございました。 色々なご意見を頂きましてありがとうございます。 駐車場の場所が解りづらい事でご迷惑をお掛け致しました。 お客様からの電話の問い合わせで当方から電話を強制的に切る事はありません。 電話が切れた原因は携帯電話の電波の状況が悪かったのではないかと思います。 当ホテルの電話機は掛かってきた電話の番号を表示するシステムは無いので申し訳ありませんが電話を掛け直す事は出来ませんでした。 当ホテルの駐車場は車の大きさに応じて3カ所に別れております。 チェックイン時にお客様の車を拝見させて頂き駐車場の案内をさせて頂いております。 屋上駐車場への入庫は車専用エレベーターにて運用しております。 毎年の法定点検も通っておりますし毎日の始業点検と毎月の設備点検も行っておりますので安全に関しては最善の努力を致しております。 今までに車専用エレベーターが作動できなかったのは台風時の停電時や地域の停電時のみです。 台風接近時は屋上駐車場の利用も禁止する処置を取っております。 また、駐車場は無料にてご利用頂いておりますので駐車場内での事故等に関しましては誠意を持って協力をさせて頂きますが責任は負いかねさせて頂いております。 2024年8月に発令された「南海トラフ地震臨時情報・巨大地震注意」により災害時に車が出庫出来ない場合の責任は負えない事を表記させて頂く事にしました。 この地域は最大津波5mが起こる危険性があります。 その場合地上の車は水没する可能性もあり屋上駐車場は水没の危険性は少ないですが車専用のエレベーターの復旧に長時間掛かる場合がありますのでお客様にご理解を頂いて駐車場をご利用して頂く事にしました。 ご理解頂ければ幸いです。 「だとすれば事前にそのことを伝えるべきでしょうが」 災害はいつ起きるか解りません。 対応したフロント員の口調が早口で何を言っているか解らない件につきまして もう少し解り易く話すように指導はしましたが少し話し方が早いと感じますが聞き取れない程の早口とは思えません・・・・。 お客様の手厳しい評価「1」を素直に受け止める事は出来ませんが今後の参考にさせて頂きます。 支配人 伊藤
2025-03-30
5
ビジネス
一人
2024年12月宿泊
投稿者さん
23 件のクチコミ

大変満足


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
19
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございます。 ご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。 こちらの方へお越しの際はぜひともまたお立ち寄り下さいませ。     トウエイホテル 木下
2025-02-21
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

上下や隣の音も全くせず、静かに過ごせました。風呂とトイレが別でお風呂に使ってのんびりしました


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
16
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございます。 のんびりとお過ごし頂けたとの事で、大変嬉しく存じます。 こちらの方へお越しの際はぜひともまたお立ち寄り下さいませ。 では、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。     トウエイホテル 木下
2025-10-10
4
ビジネス
一人
2025年7月宿泊
yo1109
50代/男性|11 件のクチコミ

屋上駐車場はちょつと停めづらい。無料なのでしょうがないが。立地が良いのでリピです。朝食は朝急いでいたので 融通していただきた助かった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
12
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございます。 これからも末永くご愛顧下さいませ。 では、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。   トウエイホテル 木下
2025-09-03
4
その他
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

風呂とトイレが別になっているのは良い


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
9
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございます。 当ホテルの客室はどちらのタイプをお選び頂きましてもお風呂とトイレは分かれておりますので、一体型の物が苦手なお客様より大変ご好評を頂戴致しております。 こちらの方へお越しの際はぜひともまたお立ち寄り下さいませ。    トウエイホテル 木下
2025-08-08
4
ビジネス
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

安く泊まれて、お風呂も洗い場があり良かったです。次回も利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
11
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございます。 次回もご利用頂けるとの大変有り難いお言葉、本当に嬉しく存じます。 スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げます。    トウエイホテル 木下
2025-07-19
4
レジャー
家族
2025年3月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

ホテルの方の対応がとても親切で気持ち良く宿泊出来ました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
11
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございます。 気持ち良くお泊まり頂けたとの事で、大変嬉しく存じます。 こちらの方へお越しの際はぜひともまたお立ち寄り下さいませ。 スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げます。    トウエイホテル 木下
2025-05-14