このたびは当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
露天風呂の利用時間やプライバシーに関してご不快な思いをされたこと、大変申し訳ございません。
お客様が快適にお過ごしいただけるよう、お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
貴重なご意見をお聞かせいただき、ありがとうございます。