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伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭のクチコミ･お客さまの声
立地3
とにかく微妙。スタッフは外国人ばかりで、こちらが気を遣って言葉を選びながら話さないといけない。部屋の照明が寒色でその上暗い。部屋食なので、照明のせいで美味しそうに見えない。そのせいか、味もいまいちに感じた。伊勢海老を楽しみにしていたけど、お造りは、身の部分がまるまる一匹分、切ってない状態で出てきた。お造りではなく、剥いてそのままの状態。噛みちぎって食べなくてはいけない。がっかりでした。食べるスピードも、子どもに食べさせながらのため、大人はゆっくりになってしまうのに、次の料理が来た時にまだ食べてないと伝えると、露骨に困った顔をされた。大浴場は夜に入りましたが、照明もあまりなく、暗い。それなのに温泉の水面が照らされて、浮いてるものが目立つなぁ、と。外だと虫とかゴミとか仕方ないのかもしれませんが、目立って見えちゃうとやっぱり気持ち悪いです。以上の点から、リピートは無しかなと思います。
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このたびは、折角のご旅行で不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。また、貴重なご意見をくださりありがとうございます。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、私たちスタッフ一同努めておりますが、ご満足いただけなかった点については真摯に受け止め、改善に努めて参ります。スタッフの言葉遣いやコミュニケーションにおける課題については、より円滑な対応ができるよう今一度取り組んでまいります。また、部屋の照明に関しても、お客様がより快適にお過ごしいただけるよう、明るさや色温度などを再検討し、改善を図ります。料理に関しても、お客様が期待された品質に満足いただけなかったことについては深くお詫び申し上げます。特に伊勢海老のお造りに関しては、お客様がご期待に沿えなかったことを重く受け止め、品質向上に努めてまいります。また、お食事のスピードやサービスについても、お客様がストレスを感じられた点に関しては改善の余地があります。チーム全体で再度サービスの質を向上させるために努力いたします。大浴場に関しても、照明や清掃などの改善策を検討いたします。お客様にとって安心してご利用いただける空間を提供できるよう、努めて参ります。お忙しい中、貴重なご意見を投稿くださり誠にありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。
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立地3
投稿者さんの 伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭 のクチコミ
とにかく微妙。
スタッフは外国人ばかりで、こちらが気を遣って言葉を選びながら話さないといけない。
部屋の照明が寒色でその上暗い。
部屋食なので、照明のせいで美味しそうに見えない。
そのせいか、味もいまいちに感じた。
伊勢海老を楽しみにしていたけど、お造りは、身の部分がまるまる一匹分、切ってない状態で出てきた。
お造りではなく、剥いてそのままの状態。噛みちぎって食べなくてはいけない。
がっかりでした。
食べるスピードも、子どもに食べさせながらのため、大人はゆっくりになってしまうのに、次の料理が来た時にまだ食べてないと伝えると、露骨に困った顔をされた。
大浴場は夜に入りましたが、照明もあまりなく、暗い。
それなのに温泉の水面が照らされて、浮いてるものが目立つなぁ、と。外だと虫とかゴミとか仕方ないのかもしれませんが、目立って見えちゃうとやっぱり気持ち悪いです。
以上の点から、リピートは無しかなと思います。
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このたびは、折角のご旅行で不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
また、貴重なご意見をくださりありがとうございます。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、私たちスタッフ一同努めておりますが、ご満足いただけなかった点については真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
スタッフの言葉遣いやコミュニケーションにおける課題については、より円滑な対応ができるよう今一度取り組んでまいります。また、部屋の照明に関しても、お客様がより快適にお過ごしいただけるよう、明るさや色温度などを再検討し、改善を図ります。
料理に関しても、お客様が期待された品質に満足いただけなかったことについては深くお詫び申し上げます。特に伊勢海老のお造りに関しては、お客様がご期待に沿えなかったことを重く受け止め、品質向上に努めてまいります。
また、お食事のスピードやサービスについても、お客様がストレスを感じられた点に関しては改善の余地があります。チーム全体で再度サービスの質を向上させるために努力いたします。
大浴場に関しても、照明や清掃などの改善策を検討いたします。お客様にとって安心してご利用いただける空間を提供できるよう、努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を投稿くださり誠にありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。