部屋から海が見えて綺麗でした。
サービスは良かったけど、食事と同時に頼んだビールが忘れられていて連絡したらきてくれました。
夕食は想像以上に豪華で最後に出てくる釜飯が食べられませんでした。女性には多すぎるかも？
朝食は普通でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年08月

海が目の前に広がる素敵な旅館で、小さい子どもを連れての利用でしたが、スタッフの皆さんの対応がとても丁寧で優しく、居心地が良かったです。食事もボリューミーで、器や盛り付けが凝っていて目でも楽しむことができました。建物自体は年数が経っていると思いますが、お風呂やレストランなど綺麗にされていて、特に気になりませんでした。
急なお願いにも快く応えてくれ、本当にありがとうございました。
是非また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年06月

受付後の抹茶のおもてなしがあり、働いてみえる方は皆さん親切丁寧で大変楽しく過ごさせて頂きました。料理も最高に美味し買ったです。いい思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

建屋は古い感じでしたが清掃が行き届いており好感が持てます。
接客や食事は大満足でしたが外人さんのスタッフがここまで多いホテルは初めてです。
感覚的には日本人スタッフの倍以上のアジア系スタッフが在籍しています。
接客は適切で問題はありませんが。。。
人手不足によるグローバル化を肌で感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

それなりに年数は経ってる感じはしますが、部屋は広々としてゆったりとできました。プラスのお部屋はまた2つに分けられ畳敷きで小さめのお膳と座椅子、もう半分のスペースにはサイドテーブルと椅子がセットされ、そこでもくつろげるほどでした。
決して安いと言うくらいでもないですが夕食も量と質も満足でこの値段でホントにいいのか？と思うほどでした。
館内もきれいで満足できるレベルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

家族で利用しました。設備は古いけど、こんなもんでしょう！満足です。ありがとうございました。また、よらせてもらいます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

従業員の対応が良く気持ちよく宿泊できました。
部屋食の夕食及び朝食もおいしくて良かったです。また、伊勢志摩に行くときは宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

丁寧な出迎えに始まり、終始親切で温かいおもてなしを受けました。外国人スタッフの方の真摯な対応に感激します。お部屋もお気遣い頂き大変満足です。鳥羽の美味しい海鮮とお肉をお腹いっぱい頂きました。露天風呂は海鳥に見られるとのアナウンスや湯浴みの配慮にナイスと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年09月

家族（夫、中学生、小学生、私）の４人で一泊しました。
口コミで料理の評価が高かったことが決め手でした。
お部屋はゆったりとしていて快適に過ごせました。トイレなどの水回りは古かったですが、掃除が行き届いており、特に気になりませんでした。
料理は量も味も大満足。スタッフの方もベテランらしき方は良い具合にフレンドリーで気さく、外国の方は日々相当努力されているのだなぁと思います。物腰柔らかで素晴らしかったです。
今まで自分が利用した宿と違った点が２つありました。１つ目はアメニティ。クレンジングが置いてないのが当たり前と思っていたのですが、こちらのお宿は置いてありました。また、シャンプーもアロエのものとかリンスインシャンプーとかありがちなものではなく、POLAでした（化粧水なんかもPOLA）。
２つ目は子供の料理。小学生はお子様専用会席だったのですが、子供向けの料理って今まで利用した宿はどこも冷凍ポテトやミックスベジタブルが使われたなんだかオマケのようなものばかりだったのですが、こちらはそういったものは一切使われておらず、例えば煮込みハンバーグには玉ねぎ、コーン、しめじ、なす、枝豆、にんじんなどとにかく野菜たっぷりで手抜き感は全くなく、デザートに至っては大人より豪華。正直、大人と一緒でいいんだけどな、と思っていましたが、自分だけ違う料理でも子供も喜んでいました。
この２点が無くても快適に過ごせましたが、このおかげでさらに良い旅になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

お部屋もとても素敵でしたしお料理も美味しかったです！
10人で行ったのですがおもてなししてもらえてありがたかったです。
外国人の方でしたが教育が行き届いてましたよ。
とてもいい時間が過ごせました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年05月

義姉とW夫婦で利用しました。
ホテルの外見や駐車場が狭い事は残念でいたが…
車を停めるとすぐにスタッフが飛んで来て誘導し、荷物を降ろすと車を移動してくれます。
ロビーでウエルカムドリンクの抹茶を頂いた後に、担当員が荷物を運びながら館内案内をしました。
部屋は521号室、角部屋で12.5畳＋6畳＋4.5畳、広縁と坪庭まであり、ビックリ！
2人部屋にしては広すぎた～（うれしい！）
夕食（部屋食）は18時と19時の二択なのに、妻の体調で「18時では早すぎて19時までは待てない」と無理を言ったら、18時40分にしてくれました。担当員の朴さん、ありがとう！
鮑のバター焼きは、焼く前にお酒を掛けたら鮑がもがいていました（ちょっと残酷だけど、美味しかった～）
部屋着は女性用は浴衣のほかにワンピースがあります。
露天風呂付大浴場は一つしかないので男女で入れ替え制です。
大浴場へはバスタオル・フェイスタオルを持って行きます。
男性用の整髪料はありません。
女性用の露天風呂で着る「湯あみ着」があります。
大浴場の前には「麦茶」「お酢ドリンク」がありました。
「今日は義兄の１年遅れの還暦祝い」だと伝えたら、義兄はかわいいアレンジメントフラワーを頂いていました。
20時～21時はタイムサービスで、売店のほとんどの商品が10％OFF。ぜんざい or フルーツポンチが無料で頂けます。
翌朝、部屋の窓から伊勢湾から上る日の出が見えました。
午前中は男性専用の露天風呂に5時から行き、朝日にきらめく海を見ながら温泉に浸かれました。最高！！
出発前にロビーの胡蝶蘭の前でみんなで写真を撮ろうと思い、通りかかった女性スタッフ（ビニタさん？）にシャッターをお願いしたら、私たちの荷物に気が付き撮影後に車まで運んでくれ、フロントスタッフと一緒に見送ってくれました。
部屋や施設の古さは目立ちますが、掃除は完璧
外人スタッフの教育も徹底していると感じました。
妻が今度は「孫とここのリムジン（送迎用）に乗りたい」と言っていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

とても美しいお料理でした。
お部屋もグレードアップしていただいて、ありがとうございました。館内のいたる所にお花が生けてあり、おもてなしの心を感じました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

従業員の方は海外の方が多かったです。元気で一生懸命に接客してくださいましたが、言葉を聞き取るのが少し大変でした。聞き返しても嫌な顔せず繰り返してくれたので、一生懸命さは伝わりました。ありがとうございました。

夕食はすごく量が多かったです。最後に釜飯がきて今から25分かかります！って言われた時は驚きましたが、美味しかったので、よかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月