総合4
投稿者さんの 伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月01日 21:11:55
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部屋広さや清潔さ、料理、お風呂、窓からの景色についてはとてもよく、家族も感激していました。ただ、従業員さんに外国の方が多く、日本語がうまく伝わらないのが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭 2023年09月11日 16:17:44
-
このたびは当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当館の施設及びお食事にお褒めの御言葉を頂きありがとうございます。
お客様の快適なご滞在を第一に考え、スタッフの教育も含め今後の改善に努めてまいります。
またの機会がございましたら、ぜひ再度ご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【７月限定◆お造り大好き】伊勢海老/さざえ/赤海老の三種姿盛と黒毛和牛寿喜焼き/ご夕食お部屋
- ご利用のお部屋
- 【海の見える広々和室別館 華彩香はなあやか１２．５畳＋４．５畳】
総合4
まつりくママさんの 伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭 のクチコミ
- まつりくママさん [30代/女性] 2023年07月29日 20:49:06
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下の子が生まれ（２歳）コロナの事もあり帰省を兼ねての、初めての旅館へのお泊まりでした。
目的は鳥羽水族館でしたが、近くの胡蝶蘭さんは夕飯が部屋食ということが決め手となり選ばせていただきました。
子供二人がいたので、少し広めのお部屋を選んだのですが景色が最高！海がとても近く綺麗で、子供達も大喜びでした。
夕飯もお部屋でゆっくり好きに食べられ、内容についてのご相談にも快く対応して下さりました。
担当の方がネパール？のご出身の方でしたが、とても優しく笑顔が素敵な方でした。応援しています！頑張って下さい^ ^
一つだけ残念だったのは、大浴場の脱衣所が極寒だったことです。
２歳の子も大浴場デビューで楽しみにしていたのですが、入る前から震えていて、入って体が温まったら脱衣所ですぐ冷えてしまい…
風邪をひいてしまいました。
お伝えすればよかったのですが、もう寝かしつけなどもあったのでお伝えできなかったので、こちらにて失礼いたしました。
総合的にはとても素敵なお宿で、良い思い出が出来良かったです^ ^- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭 2023年09月11日 16:21:47
-
このたびは初めての旅館に当館をお選び下さり、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
大浴場の施設にてお子様が風邪を引いてしまったということで大変申し訳ありませんでした。深くお詫び申し上げます。
お客様の快適なご滞在を第一に考え、今後の改善に努めてまいります。
またの機会がございましたら、ぜひ再度ご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割／黒毛和牛】国産黒毛和牛のとまと寿喜焼などの会席料理・ご夕食は気兼ねのないお部屋食で！
- ご利用のお部屋
- 【海の見える広々和室別館 華彩香はなあやか１２．５畳＋４．５畳】
総合4
梵天1357さんの 伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭 のクチコミ
- 梵天1357さん [60代/男性] 2023年07月25日 19:14:50
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夕食が部屋食でのプランでしたが、出てくるのが遅くメインの伊勢エビ料理も最後のほうに出てきた。これではレストランかバイキングの方がよかったです。部屋は露天風呂付で最高でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭 2023年09月11日 16:23:08
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このたびは当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
部屋食での対応等、お客様にはご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
お部屋の施設のお褒めの御言葉を頂きありがとうございます。お客様の快適なご滞在を第一に考え、今後の改善に努めてまいります。
またの機会がございましたら、ぜひ再度ご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】【伊勢海老料理法チョイス】伊勢海老お１人一匹を焼物に又はお造りに
- ご利用のお部屋
- 【海の見える本館 波織音（はおりね）和室１０畳】
総合4
からあげまんじゅうさんの 伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭 のクチコミ
- からあげまんじゅうさん [40代/男性] 2023年07月25日 15:21:13
-
家族旅行で利用させていただきました。到着してすぐにウェルカムドリンクで迎えてもらえて設備、部屋等案内も親切ですごく心地よく、夕食も朝食も味も量も大満足。
美味しかったです。仲居さんは海外の方が、たくさんみえましたが、親切に対応して下さり、子どもたちも楽しく過ごせました。お風呂は入れ替わりで、普通の設備でしたが、部屋から見る景色はなかなかのものでした。機会があれば又お邪魔させていただきます。個人的に唯一残念だったのが、朝食の時に一緒にコーヒーが出てきてくれば最高でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭 2023年08月10日 14:31:56
-
この度は当館にご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
ウエルカムドリンクやお食事等、ご満足いただけ
とても嬉しく思います。
次回のご利用もスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割／黒毛和牛】国産黒毛和牛のとまと寿喜焼などの会席料理・ご夕食は気兼ねのないお部屋食で！
- ご利用のお部屋
- 【海の見える広々和室別館 華彩香はなあやか１２．５畳＋４．５畳】
総合4
投稿者さんの 伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月25日 12:11:14
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部屋で夕食を食べれて、喫煙できて良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭 2023年08月10日 14:27:54
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋食でおくつろぎいただけました事、とても嬉しく思います。
また鳥羽へお越しの際は、ぜひ胡蝶蘭をご利用いただければ幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF【あわび】鮑の料理法チョイス(お造り又バター焼)★
- ご利用のお部屋
- 【【本館最上階5階】波織音和10畳 シャワールーム付】
総合2
投稿者さんの 伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月24日 12:56:27
-
母からとてもいい旅館だと聞いて選びましたが、後悔しています。
部屋からは壁で海は見えない(見たかったので態々見える方を選んだのに)し、夜にゴキブリは出るし(子供が寝てるのに声かけもなく頭上で殺虫剤かけるし)、洗面所の水道からはカビの混じった水が出て、食事に出された冷水は臭かったです。そのせいかは分かりませんが、娘は翌日腹痛起こしました。
料理も以前より質は落ちてるし、やたら量が多くて下品でした。
昔の高級宿のイメージは全くなかったです。安っぽくて汚いイメージに変わりました。
外国の従業員さんが多く、旅館の雰囲気でななかったけど、一生懸命でそこは好感を持てました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭 2023年12月06日 09:17:32
-
この度は数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき本当にありがとうございました。料理・接客などにつきまして、貴重なご意見ありがとうございます。ご利用いただきましたお客様のご意見に広く耳を傾け、出来る範囲でお客様の要望にお応えできればと思っております。この度のご投稿、誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割／黒毛和牛】国産黒毛和牛のとまと寿喜焼などの会席料理・ご夕食は気兼ねのないお部屋食で！
- ご利用のお部屋
- 【海の見える本館 波織音（はおりね）和室１０畳】
総合4
y4494さんの 伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭 のクチコミ
- y4494さん [60代/男性] 2023年07月23日 11:28:20
-
こじんまりしたホテルでのんびりするには、いいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭 2023年07月27日 16:57:22
-
この度は当館をご利用いただき、まことにありがとうございます。
また鳥羽へお越しの際は、ぜひ胡蝶蘭をご利用いただければ幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【７月限定】さざえ/黒毛和牛の寿喜焼き特別献立/海の見えるお部屋でご夕食を愉しむ
- ご利用のお部屋
- 【【訳あり／海の景色が半減】 本館 波織音 和室10畳】
総合4
もぴ2463さんの 伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭 のクチコミ
- もぴ2463さん [20代/女性] 2023年07月18日 12:00:13
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お部屋もお風呂も綺麗で
すごく癒されて、ゆっくりできました
ありがとうございました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭 2023年07月19日 16:02:35
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この度は当館にご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
次回のご利用もスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【７月限定/桧の内風呂と陶器露天風呂付客室確約】料理長の趣向を凝らした海老会席☆ご夕食お部屋食
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付客室 新館 季和海（ときなごみ）和室１２畳】
総合5
投稿者さんの 伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月18日 00:02:04
-
海が目の前に広がる素敵な旅館で、小さい子どもを連れての利用でしたが、スタッフの皆さんの対応がとても丁寧で優しく、居心地が良かったです。食事もボリューミーで、器や盛り付けが凝っていて目でも楽しむことができました。建物自体は年数が経っていると思いますが、お風呂やレストランなど綺麗にされていて、特に気になりませんでした。
急なお願いにも快く応えてくれ、本当にありがとうございました。
是非また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭 2023年07月19日 16:01:37
-
この度は数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき本当にありがとうございました。
小さなお子様と共に居心地よく過ごしいただけ、とても嬉しく思います。
また鳥羽へお越しの際は、当館をご利用いただきますよう、よろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【旬会席！海華御膳/ご夕食はお部屋】料理本来の心を大切に毎月献立を変更＜味自慢旬会席＞
- ご利用のお部屋
- 【海の見える本館 波織音（はおりね）和室１０畳】
総合4
投稿者さんの 伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月03日 15:54:32
-
歴史を感じ等が、とても広く、大人4人でもゆったりできました。
料理も全般的に美味しかったけど、土地柄なのか味濃いめでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭 2023年07月10日 15:18:07
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ゆったりとおくつろぎいただけました事、とても嬉しく思います。
また鳥羽へお越しの際は、ぜひ胡蝶蘭をご利用いただければ幸いです。この度は誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF【伊勢海老料理法チョイス】伊勢海老お１人一匹を焼物に又はお造りに
- ご利用のお部屋
- 【【訳あり／海の景色が半減】 本館 波織音 和室10畳】
総合5
投稿者さんの 伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月27日 19:36:35
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また行きたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭 2023年06月28日 14:17:35
-
この度は数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき本当にありがとうございました。
また鳥羽へお越しの際は、ぜひ胡蝶蘭をご利用いただければ幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】【あわび】鮑の料理法チョイス(お造り又バター焼)★
- ご利用のお部屋
- 【海の見える本館 波織音（はおりね）和室１０畳】
総合5
投稿者さんの 伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月26日 19:59:37
-
お部屋もとても素敵でしたしお料理も美味しかったです！
10人で行ったのですがおもてなししてもらえてありがたかったです。
外国人の方でしたが教育が行き届いてましたよ。
とてもいい時間が過ごせました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭 2023年06月28日 14:21:37
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子、大変うれしく思います。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベル限定】最大2，200円OFF◆季乃華御膳(鮑☆料理法チョイス)ご夕食はお部屋
- ご利用のお部屋
- 【海の見える本館 波織音（はおりね）和室１０畳】
総合2
投稿者さんの 伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月15日 15:53:26
-
とにかく古い。暗い。
特にトイレの電球切れてるんかなって位の
暗さでビックリしました。
料理も素材の良さを殺す創作料理のオンパレードで
せっかく伊勢に行ったのに
がっかりでした。
建物が古くても料理が良ければ…と
期待したのですが本当に美味しくなかったです。
二度と行かないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭 2023年06月19日 16:05:01
-
このたびは当館にご宿泊いただき、また、お客様の貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お客様に快適な空間と美味しい料理を提供することを目指しておりますが、ご期待に沿えなかったことを心からお詫び申し上げます。
お客様のご意見は、今後の改善に役立てさせていただき、ご期待に添えるよう努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【５月・６月限定/春の特別会席】さざえお造り＆黒毛和牛寿喜焼きの特別献立/ご夕食お部屋
- ご利用のお部屋
- 【海の見える本館 波織音（はおりね）和室１０畳】
総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月09日 08:56:45
-
家族旅行で行きました。3年前に友人と行き、その時に良かったので家族旅行でも今回利用させていただきました。
前回が良すぎたのか今回は最悪でした。
露天風呂付きの部屋に2泊、朝夕食付きで宿泊したのですが、部屋の担当の方が最悪でした。部屋食で料理を出すタイミングが遅いし料理の説明も雑、挙げ句の果てには、出す料理を忘れていて遅れて持ってきたのですが、「もういりませんよね？」と最初に一言、それに「スプーンを忘れたので取ってきます」と言って30分後に持ってきました。料理も冷めてしまうので先に食べました。
20万以上払って、このレベルでは話になりません。家族も今まで泊まった宿の中で、最悪の担当だったと言ってました。他のフロント、寝具の準備の方
朝食会場での担当の方は、素晴らしかったですが、この部屋の担当の方が最悪すぎて、2度と泊まりたいとは思わなくなりました。部屋の担当の方の当たり外れはあるかと思いますが、最悪でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭 2023年06月10日 19:42:51
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再度のご来館、本当にありがとうございまました。
しかしながら、ご期待を裏切るような所業、心からお詫び申し上げます。
全てのお客様にとって、ご旅行は「一期一会」。
お出迎えする我々も、そのことを忘れずに接するよう、常日頃、訓示申し上げておりますが、このような結果を招いてしまったことに、本当に申し訳なく思っております。
スタッフ一同、再度気を引き締めて、お客様に接するよう心掛けて参ります。
本当に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】【伊勢海老料理法チョイス】伊勢海老お１人一匹を焼物に又はお造りに
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付客室 新館 季和海（ときなごみ）和室１２畳】
総合4
投稿者さんの 伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭 のクチコミ
一泊させていただきました。
海の見えるお部屋でのんびりできました。
きちんと清掃されていて、ほんのり畳の香りがするお部屋で満足できました。
お料理も美味しく、お腹いっぱいになり食べきれないほど出てきました。子供の夕食も本格的なお料理ばかりで大満足です。
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ゆったりとおくつろぎいただけました事、とても嬉しく思います。
また鳥羽へお越しの際は、ぜひ胡蝶蘭をご利用いただければ幸いです。