全体的に悪い印象はありません。
スタッフはほとんど海外の方で、日本語は話せますがやはり聞き取りにくいこともあり、うっかりミスも目立ちましたが許せる範囲です。
一生懸命してくれていると感じます。

お料理に関しては、海鮮が少なかったことが大きなマイナスポイントです。
ある程度の海鮮を期待していたので残念でした。

お風呂は小さく、露天風呂も一箇所のみ。それを男女交代制なので温泉を楽しむ目的であればオススメしません。

外壁工事中の為なのか（やはり工事の音が日中は響きます）、宿で使用できる割引券を頂きました。
部屋食のドリンク代やお土産に使用出来たので、得した気分になりました。

宿の施設は古いですが、お料理の内容に海鮮が増えればリピートしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

鳥羽駅からリムジンで送迎、受付後に抹茶と菓子で一息。
部屋、風呂からは鳥羽湾が見渡せる。
食事は豪華な見た目で量も多かった。
従業員さん達の対応も良い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

部屋に子供のグッズが揃っていて不便なく滞在できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

夕食は、部屋でゆっくりと過ごしました。
創作料理で楽しくいただきました。
もう少し、鮑が大きかったら良かったのに、でも、味は、美味しいとおもいました。

お部屋は、広く建て付けも良く、静かで快適でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

部屋から海が見えて綺麗でした。
サービスは良かったけど、食事と同時に頼んだビールが忘れられていて連絡したらきてくれました。
夕食は想像以上に豪華で最後に出てくる釜飯が食べられませんでした。女性には多すぎるかも？
朝食は普通でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年08月

家族旅行で利用させていただきました。到着してすぐにウェルカムドリンクで迎えてもらえて設備、部屋等案内も親切ですごく心地よく、夕食も朝食も味も量も大満足。
美味しかったです。仲居さんは海外の方が、たくさんみえましたが、親切に対応して下さり、子どもたちも楽しく過ごせました。お風呂は入れ替わりで、普通の設備でしたが、部屋から見る景色はなかなかのものでした。機会があれば又お邪魔させていただきます。個人的に唯一残念だったのが、朝食の時に一緒にコーヒーが出てきてくれば最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

こじんまりしたホテルでのんびりするには、いいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

家族旅行で行きました。3年前に友人と行き、その時に良かったので家族旅行でも今回利用させていただきました。
前回が良すぎたのか今回は最悪でした。
露天風呂付きの部屋に2泊、朝夕食付きで宿泊したのですが、部屋の担当の方が最悪でした。部屋食で料理を出すタイミングが遅いし料理の説明も雑、挙げ句の果てには、出す料理を忘れていて遅れて持ってきたのですが、「もういりませんよね？」と最初に一言、それに「スプーンを忘れたので取ってきます」と言って30分後に持ってきました。料理も冷めてしまうので先に食べました。
20万以上払って、このレベルでは話になりません。家族も今まで泊まった宿の中で、最悪の担当だったと言ってました。他のフロント、寝具の準備の方
朝食会場での担当の方は、素晴らしかったですが、この部屋の担当の方が最悪すぎて、2度と泊まりたいとは思わなくなりました。部屋の担当の方の当たり外れはあるかと思いますが、最悪でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

とにかく微妙。
スタッフは外国人ばかりで、こちらが気を遣って言葉を選びながら話さないといけない。
部屋の照明が寒色でその上暗い。
部屋食なので、照明のせいで美味しそうに見えない。
そのせいか、味もいまいちに感じた。
伊勢海老を楽しみにしていたけど、お造りは、身の部分がまるまる一匹分、切ってない状態で出てきた。
お造りではなく、剥いてそのままの状態。噛みちぎって食べなくてはいけない。
がっかりでした。
食べるスピードも、子どもに食べさせながらのため、大人はゆっくりになってしまうのに、次の料理が来た時にまだ食べてないと伝えると、露骨に困った顔をされた。
大浴場は夜に入りましたが、照明もあまりなく、暗い。
それなのに温泉の水面が照らされて、浮いてるものが目立つなぁ、と。外だと虫とかゴミとか仕方ないのかもしれませんが、目立って見えちゃうとやっぱり気持ち悪いです。
以上の点から、リピートは無しかなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

伊勢神宮のお参りに家族で宿泊しました。以前に友人との旅行で利用したことがあります。
お料理が部屋食で、味もボリュームも大満足。食後すぐにゴロゴロできるのは最高です。
スタッフの方がすごく丁寧です。

楽天トラベルの格安プランを利用しましたので致し方ないかと思いますが、部屋までのルートに「数段の階段」がありました。もし年配の親を連れていってれば宿泊できないと思いました。
プランの注意事項に「部屋までのルートがバリアフリーではない」と記載はしてほしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

下の子が生まれ（２歳）コロナの事もあり帰省を兼ねての、初めての旅館へのお泊まりでした。
目的は鳥羽水族館でしたが、近くの胡蝶蘭さんは夕飯が部屋食ということが決め手となり選ばせていただきました。
子供二人がいたので、少し広めのお部屋を選んだのですが景色が最高！海がとても近く綺麗で、子供達も大喜びでした。
夕飯もお部屋でゆっくり好きに食べられ、内容についてのご相談にも快く対応して下さりました。
担当の方がネパール？のご出身の方でしたが、とても優しく笑顔が素敵な方でした。応援しています！頑張って下さい^ ^

一つだけ残念だったのは、大浴場の脱衣所が極寒だったことです。
２歳の子も大浴場デビューで楽しみにしていたのですが、入る前から震えていて、入って体が温まったら脱衣所ですぐ冷えてしまい…
風邪をひいてしまいました。
お伝えすればよかったのですが、もう寝かしつけなどもあったのでお伝えできなかったので、こちらにて失礼いたしました。

総合的にはとても素敵なお宿で、良い思い出が出来良かったです^ ^

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

楽天トラベルの施設から予約したのでハズレはないと思っていましたが大ハズレでした。1人あたり15000円で安くはないのに食事は美味しくない、温泉にきたのに露天風呂は夜と朝で男女入れ替えのため、好きな時間に入れず。サウナもない。遠方から行ったのに今まで泊まった施設のなかで1番最低でした。2度と利用したくない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

海が目の前に広がる素敵な旅館で、小さい子どもを連れての利用でしたが、スタッフの皆さんの対応がとても丁寧で優しく、居心地が良かったです。食事もボリューミーで、器や盛り付けが凝っていて目でも楽しむことができました。建物自体は年数が経っていると思いますが、お風呂やレストランなど綺麗にされていて、特に気になりませんでした。
急なお願いにも快く応えてくれ、本当にありがとうございました。
是非また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月