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伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭 クチコミ・感想・情報

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伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:1170件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.18
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.90
  • 食事3.94
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立地5

しんちゃん3704さんの 伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭 のクチコミ

しんちゃん3704さん [70代/男性] 2024年04月20日 16:49:22

2度目の宿泊、させていただきました。 流石に高級宿だけあって、従業員さんの接客態度も良かったです!親切丁寧で気持ち良く宿泊させていただきました! 部屋からの眺望も素晴らしかったです! 機会があれば再度お邪魔したい宿です。ありがとうございました。楽しく宿泊させていただきました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【季節の味自慢☆創作会席◆海風かいふう御膳】料理本来の心を大切に毎月献立を変更/ご夕食お部屋
ご利用のお部屋
【波織音(はおりね) 和室10畳 シャワーブース付】

立地5

投稿者さんの 伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月19日 13:23:25

接客がすばらしかったです。変えの送りの方の接客、態度がすばらしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
4月以降【季節の味自慢☆創作会席◆海風かいふう御膳】料理本来の心を大切に毎月献立を変更/ご夕食お部屋
ご利用のお部屋
【波織音(はおりね) 和室10畳 シャワーブース付】

立地5

投稿者さんの 伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月27日 20:16:05

生花がいけてあった◎
部屋食◎
布団がふかふかでぐっすり眠れた◎
担当してくれた方の笑顔が良かった◎
エレベーターが古かった△
女性にも浴衣がほしい△

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭 2024年04月05日 23:11:54

この度は数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき本当にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。今後のサービス向上に役立ててまいりたいと思います。又機会がございましたら胡蝶蘭へお越し下さいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【季節の味自慢旬会席☆海華御膳】料理本来の心を大切に毎月献立を変更/お寛ぎのご夕食はお部屋
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室 季和海(ときなごみ)和室12畳】

立地5

投稿者さんの 伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月19日 10:35:30

お部屋も広くて、部屋食でのんびりできてとても満足です。
夕食も朝食も大変美味しかったです。
また、利用したいお宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭 2024年04月05日 23:07:33

この度は数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき本当にありがとうございました。
ゆったりとお過ごしいただけたご様子、嬉しく思います。
また鳥羽へお越しの際は、ぜひ胡蝶蘭をご利用いただければ幸いです。この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早期予約/3月限定★特別献立】伊勢海老沙羅陀&黒毛和牛変わり寿喜焼/ご夕食はお部屋でのんびり
ご利用のお部屋
【華彩香(はなあやか)広々和室12.5畳+4.5畳】

立地5

投稿者さんの 伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月12日 23:54:14

お部屋が広く6人で泊まっても狭さを感じること無く、部屋からも露天風呂からも、綺麗な海が見えて景色も最高でした。スタッフの方が皆さん感じが良く、送迎から帰るまで気持ち良く過ごせました。胡蝶蘭を始め至る所にお花が生けてあり目でも楽しめ、食事も見た目も綺麗で味もとても美味しく頂きました。誕生日のケーキをお願いしたら持ち帰れる大きさの綺麗な花籠を添えて下さり感動、全てにおいておもてなしを感じる最高のお宿で、久々の家族旅行が楽しい思い出で一杯になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭 2024年04月05日 23:17:51

この度は数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき本当にありがとうございました。
お客様にとって思い出に残る旅になりました事、嬉しく思います。
嬉しいお言葉をたくさんいただき、スタッフ一同とても励みになります。また鳥羽へお越しの際は、ぜひ胡蝶蘭をご利用いただければ幸いです。この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【季節の味自慢旬会席☆海華御膳】料理本来の心を大切に毎月献立を変更/お寛ぎのご夕食はお部屋
ご利用のお部屋
【華彩香(はなあやか)広々和室12.5畳+4.5畳】

立地5

テルテル1670さんの 伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭 のクチコミ

テルテル1670さん [40代/男性] 2024年03月05日 22:27:57

禁煙部屋が見当たらず迷っていましたが見つけてすぐ予約しました。スタッフの人は外国の方でしたが、お料理の説明も一生懸命で、丁寧に対応していただきありがとうございました。とても美味しくお腹いっぱいになりました。デザートサービス時間ギリギリだったのに取り置きまでして頂き感謝しかありません。とてもいい旅行になりました。ありがとうございました。次はリニューアル部屋を利用したいと思っております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭 2024年04月05日 23:15:24

この度は当館をご利用いただき、まことにありがとうございます。
ご満足いただけました事、とても嬉しく思います。
そして嬉しいお言葉をたくさんいただき、スタッフ一同とても励みになります。又機会がございましたら胡蝶蘭へお越し下さいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【二人のLOVE旅/カップルグルメ】伊勢海老一匹・鮑一個・黒毛和牛一皿をふたりで仲良くシェアしよう
ご利用のお部屋
【【禁煙】2階 露天風呂付客室 季和海 和室12畳】

立地5

投稿者さんの 伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月03日 16:26:51

従業員の方は海外の方が多かったです。元気で一生懸命に接客してくださいましたが、言葉を聞き取るのが少し大変でした。聞き返しても嫌な顔せず繰り返してくれたので、一生懸命さは伝わりました。ありがとうございました。

夕食はすごく量が多かったです。最後に釜飯がきて今から25分かかります!って言われた時は驚きましたが、美味しかったので、よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭 2024年04月05日 23:13:46

この度は当館をご利用いただき、まことにありがとうございます。
そしてあたたかいお言葉をたくさんいただき、スタッフ一同とても励みになります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割/2月・3月限定】国産黒毛和牛のトマトすき焼・鯛の薄造りなどの創作会席料理・ご夕食はお部屋
ご利用のお部屋
【波織音(はおりね) 和室10畳 シャワーブース付】

立地5

がや3995さんの 伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭 のクチコミ

がや3995さん [70代/女性] 2024年03月02日 17:36:24

2月29日に一泊しました
今回で4回目!
毎回違う部屋を選んでますが
景色も素晴しく
大変満足しています

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭 2024年04月05日 23:05:05

いつもご利用ありがとうございます。
ご満足いただけました事、とても嬉しく思います。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【冬厳選★最大20%OFF】伊勢海老・鮑・黒毛和牛うまいモン≪三大味覚の饗宴≫ご夕食はお部屋
ご利用のお部屋
【華彩香222号室(寿苑)ツイン+6畳+8畳和室】

立地5

ioribukiさんの 伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭 のクチコミ

ioribukiさん [50代/女性] 2024年02月16日 21:31:35

お部屋がすごく広くて景色も良くていいです
夕食は豪華ですごく美味しかったです
スタッフの方々も感じがよかったです
喫茶コーナーでいただいたコーヒーがすごく美味しかったです
また泊まりたいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭 2024年02月19日 13:50:49

この度は当館をご利用いただき、まことにありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
今後のサービス向上に役立ててまいりたいと思います。
また鳥羽へお越しの際は、ぜひ胡蝶蘭をご利用いただければ幸いです。この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1月・2月・3月限定】国産黒毛和牛のトマトすき焼・鯛の薄造りなどの創作会席料理・ご夕食はお部屋
ご利用のお部屋
【華彩香(はなあやか)広々和室12.5畳+4.5畳】

立地5

CLASSY4441さんの 伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭 のクチコミ

CLASSY4441さん [50代/女性] 2024年02月10日 09:55:43

1,まず、フロントさんが外人さんなのは良いですが、発音等ちょっと聞きづらいので、チャックインの対応は日本人でお願いしたいです。
2,部屋のゴミ箱付近に、安全ピンが針が出た状態で落ちており、びっくり。年配夫妻が怪我をしなくてよかったですが最悪な気分で、部屋中他の危険が無いか見回しました。
3,朝の食事も予約制で7:30予約。数分前に到着しましたが待たされ、席に付いてもご飯、お茶、お味噌汁等運ばれてくるまでに20分。やっと食べ始められたのが7:50。平日のお客さんもまばらなのに・・・予約制じゃ無いじゃん。次の予定もあるのに、朝の20分は貴重です。
4,食事は全般的に、しょっぱい。味付けが濃い。これと言って美味しいものは無い。
5,上記の件をフロントに話しても(外人さん)すみません。のみ。
胡蝶蘭さんには何回か利用しましたが、こんな事は初めて。最悪な気分でした。
ミスはありますが、その後の対応も最悪でとても残念な旅になりました。お金返して欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭 2024年02月11日 15:39:43

いつもご利用ありがとうございます。この度は私共の不行き届きのせいで、ご滞在中ご不快な思いをおかけし、本当に申し訳ございませんでした。
今回ご指摘を受け賜わった件につきましては、真摯に反省し、改善に努めて参ります。
外国人スタッフも日々研鑽に励んではおりますが、異国の地で慣れない環境のもと、思うようにはならず、お客様にご迷惑をお掛けいたしました。
彼ら彼女たちの努力が一日でも早く結実するよう、我々も一生懸命 教育・指導そして業務に携わってまいる所存でございます。
本当にご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【1月・2月限定】国産黒毛和牛のトマトすき焼・鯛の薄造りなどの創作会席料理・ご夕食はお部屋で愉しむ
ご利用のお部屋
【波織音(はおりね) 和室10畳 シャワーブース付】

立地5

投稿者さんの 伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月04日 07:49:33

お世話になりありがとうございました。各所に生花の生け花がありとても感心しました。掃除も行き届いています。せっかく夜食用のおにぎりを作っていただきましたが、早くから寝てしまい食べることができませんでした。ごめんなさい。改装中とのことでクーポン券をいただきお土産も買えました。大変お値打ちにしていただきました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭 2024年02月19日 13:49:08

この度は数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき本当にありがとうございました。そしてあたたかいお言葉をお寄せいただき感謝申し上げます。又機会がございましたら胡蝶蘭へお越し下さいますようお願い申し上げます。この度のご投稿、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【1月~3月限定】国産黒毛和牛のトマトすき焼・鯛の薄造りなどの創作会席料理・ご夕食はお部屋で愉しむ
ご利用のお部屋
【波織音(はおりね) 和室10畳 シャワーブース付】

立地5

投稿者さんの 伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月18日 11:30:58

子連れで宿泊しました。部屋風呂と和室がある宿を目的にこちらにしました。
部屋はグレードアップしていただき子どもものびのび過ごすことができました。また子どものおもちゃやベビーチェア、ベビーバス、絵本、おもちゃなどを置いてくださり本当に助かりました。子どもも喜んで遊んでおり親として嬉しかったです。
スタッフの皆様も全員親切で気持ちよく過ごすことができました。
夕食は工夫されているものが多くもう少しベーシックな味付けでもいいなと思います。量もたくさんで全部は食べきれない程でした。
朝食は量も味付けもちょうどよく子ども用のイスもありどこまでもサービスが行き届いており快適に過ごせました。
また泊まりたいお気に入りの旅館です。子連れには最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭 2024年02月19日 13:42:17

この度は数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき本当にありがとうございました。そしてあたたかいお言葉をたくさんお寄せいただき感謝申し上げます。又機会がございましたら胡蝶蘭へお越し下さいますようお願い申し上げます。この度のご投稿、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【年末年始セール】最大20%OFF★伊勢海老・黒毛和牛うまいモン《味自慢会席と二大味覚の饗宴》
ご利用のお部屋
【【禁煙】2階 露天風呂付客室 季和海 和室12畳】

立地5

投稿者さんの 伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月29日 15:15:40

12月23日に一泊しました。送迎車リムジン最高!部屋は広いしお風呂も露天風呂から海が目の前で気持ちよかったです。食事も美味しかったです。
スタッフは外国の方が多く、丁寧で親切な対応していただき、ありがとございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭 2024年01月05日 16:10:04

この度は数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき本当にありがとうございました。又機会がございましたら是非また胡蝶蘭へお越し下さいますようお願い申し上げます。この度のご投稿、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【あわび料理法を選べる】あわびお一人様一個をお造り又バター焼★ご夕食はお部屋
ご利用のお部屋
【華彩香(はなあやか)広々和室12.5畳+4.5畳】

立地5

みっちゃん80さんの 伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭 のクチコミ

みっちゃん80さん [50代/男性] 2023年12月18日 11:19:18

今回娘との旅行に利用させて頂きました
部屋も清潔でお風呂も快適でした
料理はどれを口にしても満足で美味しかったです
ただスタッフの方に外国人がおられるのはいいのですが、最初に対応頂いた方があまり日本語がわからない感じでした
そこを改善頂けたらと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭 2024年01月05日 16:06:53

この度は数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お食事へのお褒めの御言葉ありがとうございます。しかし、従業員の説明が理解しづらかったというご意見に関するご指摘について、お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に向けて取り組んでまいります。
貴重なご意見をお聞かせいただき、ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【直前割/黒毛和牛】国産黒毛和牛のとまと寿喜焼などの創作会席料理・ご夕食はお部屋食!
ご利用のお部屋
【華彩香(はなあやか)広々和室12.5畳+4.5畳】

立地5

rioamuさんの 伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭 のクチコミ

rioamuさん [50代/男性] 2023年11月27日 22:47:58

この度はお世話になりました。
スタッフ皆さの対応も良く満足しました。
食事も美味しく家族も喜んでいました。
また機会があればお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭 2024年01月05日 15:59:16

この度は数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき本当にありがとうございました。温かいお言葉をいただき嬉しく思います。
またの機会がございましたら、ぜひ再度ご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【旬会席!海華御膳/ご夕食はお部屋】料理本来の心を大切に毎月献立を変更<味自慢旬会席>
ご利用のお部屋
【華彩香222号室(寿苑)ツイン+6畳+8畳和室】

立地5

なな95983435さんの 伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭 のクチコミ

なな95983435さん [20代/女性] 2023年09月25日 10:49:10

部屋から海が見えて綺麗でした。
サービスは良かったけど、食事と同時に頼んだビールが忘れられていて連絡したらきてくれました。
夕食は想像以上に豪華で最後に出てくる釜飯が食べられませんでした。女性には多すぎるかも?
朝食は普通でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年08月
伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭 2023年10月19日 16:11:13

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
今後のサービス向上に役立ててまいります。
また鳥羽へお越しの際は、胡蝶蘭にご宿泊いただければ幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【旬会席!海華御膳/ご夕食はお部屋】料理本来の心を大切に毎月献立を変更<味自慢旬会席>
ご利用のお部屋
【海の見える本館 波織音(はおりね)和室10畳】

立地5

osaziziさんの 伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭 のクチコミ

osaziziさん [60代/男性] 2023年09月17日 15:38:48

従業員の対応が良く気持ちよく宿泊できました。
部屋食の夕食及び朝食もおいしくて良かったです。また、伊勢志摩に行くときは宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭 2023年10月19日 16:09:17

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また鳥羽へお越しの際は、胡蝶蘭にご宿泊いただければ幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【7月限定】さざえ/黒毛和牛の寿喜焼き特別献立/海の見えるお部屋でご夕食を愉しむ
ご利用のお部屋
【【訳あり/海の景色が半減】 本館 波織音 和室10畳】

立地5

投稿者さんの 伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月24日 11:39:56

鳥羽には何度か訪れていましたが以前リムジンを見かけ気になっていましたので今回利用させて頂きました。 最初に建物の外観を見たときには少し心配になりましたが内装は綺麗にされていて、多くのスタッフに出迎えて頂き直ぐに安心出来ました。それでもエレベーターの古さや部屋の空調の結露で水滴が落ちるのは改善されたほうが良いように感じました。仲居さんは外国の方が多い印象で案内してくれた方も一生懸命さは伝わり好印象でしたが説明がわかりづらく、補足で説明してくれたことをパンフレットのようなもので部屋に置いておいてくれると助かる。清掃は行き届いており大浴場も綺麗でした。夕食も食べきれない量で満足でしたが固形燃料の問題だと思うが一台の火力が弱く肉がなかなか焼けず残念でした。朝食も少し寂しい感じでした。それでもお盆明けで部屋もアップグレードして頂き、花火を真正面からのとくとうせきから観させてもらい最高の体験をさせてもらい感謝しています。また機会があれば利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭 2023年09月11日 16:16:06

このたびは当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋の設備やスタッフの説明、食事での対応等、お客様にはご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
お客様の快適なご滞在を第一に考え、今後の改善に努めてまいります。
またの機会がございましたら、ぜひ再度ご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早期予約/8月・9月限定】伊勢海老柚香鍋が自慢の海老会席&黒毛和牛の焼しゃぶ
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室 新館 季和海(ときなごみ)和室12畳】

立地5

投稿者さんの 伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月16日 19:26:55

家族(夫、中学生、小学生、私)の4人で一泊しました。
口コミで料理の評価が高かったことが決め手でした。
お部屋はゆったりとしていて快適に過ごせました。トイレなどの水回りは古かったですが、掃除が行き届いており、特に気になりませんでした。
料理は量も味も大満足。スタッフの方もベテランらしき方は良い具合にフレンドリーで気さく、外国の方は日々相当努力されているのだなぁと思います。物腰柔らかで素晴らしかったです。
今まで自分が利用した宿と違った点が2つありました。1つ目はアメニティ。クレンジングが置いてないのが当たり前と思っていたのですが、こちらのお宿は置いてありました。また、シャンプーもアロエのものとかリンスインシャンプーとかありがちなものではなく、POLAでした(化粧水なんかもPOLA)。
2つ目は子供の料理。小学生はお子様専用会席だったのですが、子供向けの料理って今まで利用した宿はどこも冷凍ポテトやミックスベジタブルが使われたなんだかオマケのようなものばかりだったのですが、こちらはそういったものは一切使われておらず、例えば煮込みハンバーグには玉ねぎ、コーン、しめじ、なす、枝豆、にんじんなどとにかく野菜たっぷりで手抜き感は全くなく、デザートに至っては大人より豪華。正直、大人と一緒でいいんだけどな、と思っていましたが、自分だけ違う料理でも子供も喜んでいました。
この2点が無くても快適に過ごせましたが、このおかげでさらに良い旅になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭 2023年08月17日 14:35:04

この度は数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき本当にありがとうございました。
そして嬉しいお言葉をたくさんいただき、スタッフ一同とても励みになります。
お客様にとって快適な旅になりました事、嬉しく思います。
また鳥羽へお越しの際は、ぜひ胡蝶蘭をご利用いただければ幸いです。この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【旬会席!海華御膳/ご夕食はお部屋】料理本来の心を大切に毎月献立を変更<味自慢旬会席>
ご利用のお部屋
【海の見える本館 波織音(はおりね)和室10畳】

立地5

まつりくママさんの 伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭 のクチコミ

まつりくママさん [30代/女性] 2023年07月29日 20:49:06

下の子が生まれ(2歳)コロナの事もあり帰省を兼ねての、初めての旅館へのお泊まりでした。
目的は鳥羽水族館でしたが、近くの胡蝶蘭さんは夕飯が部屋食ということが決め手となり選ばせていただきました。
子供二人がいたので、少し広めのお部屋を選んだのですが景色が最高!海がとても近く綺麗で、子供達も大喜びでした。
夕飯もお部屋でゆっくり好きに食べられ、内容についてのご相談にも快く対応して下さりました。
担当の方がネパール?のご出身の方でしたが、とても優しく笑顔が素敵な方でした。応援しています!頑張って下さい^ ^

一つだけ残念だったのは、大浴場の脱衣所が極寒だったことです。
2歳の子も大浴場デビューで楽しみにしていたのですが、入る前から震えていて、入って体が温まったら脱衣所ですぐ冷えてしまい…
風邪をひいてしまいました。
お伝えすればよかったのですが、もう寝かしつけなどもあったのでお伝えできなかったので、こちらにて失礼いたしました。

総合的にはとても素敵なお宿で、良い思い出が出来良かったです^ ^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭 2023年09月11日 16:21:47

このたびは初めての旅館に当館をお選び下さり、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
大浴場の施設にてお子様が風邪を引いてしまったということで大変申し訳ありませんでした。深くお詫び申し上げます。
お客様の快適なご滞在を第一に考え、今後の改善に努めてまいります。
またの機会がございましたら、ぜひ再度ご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割/黒毛和牛】国産黒毛和牛のとまと寿喜焼などの会席料理・ご夕食は気兼ねのないお部屋食で!
ご利用のお部屋
【海の見える広々和室別館 華彩香はなあやか12.5畳+4.5畳】

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