部屋で夕食を食べれて、喫煙できて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年07月

母からとてもいい旅館だと聞いて選びましたが、後悔しています。
部屋からは壁で海は見えない(見たかったので態々見える方を選んだのに)し、夜にゴキブリは出るし(子供が寝てるのに声かけもなく頭上で殺虫剤かけるし)、洗面所の水道からはカビの混じった水が出て、食事に出された冷水は臭かったです。そのせいかは分かりませんが、娘は翌日腹痛起こしました。
料理も以前より質は落ちてるし、やたら量が多くて下品でした。
昔の高級宿のイメージは全くなかったです。安っぽくて汚いイメージに変わりました。

外国の従業員さんが多く、旅館の雰囲気でななかったけど、一生懸命でそこは好感を持てました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

歴史を感じ等が、とても広く、大人4人でもゆったりできました。
料理も全般的に美味しかったけど、土地柄なのか味濃いめでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

とにかく古い。暗い。
特にトイレの電球切れてるんかなって位の
暗さでビックリしました。
料理も素材の良さを殺す創作料理のオンパレードで
せっかく伊勢に行ったのに
がっかりでした。
建物が古くても料理が良ければ…と
期待したのですが本当に美味しくなかったです。
二度と行かないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

義姉とW夫婦で利用しました。
ホテルの外見や駐車場が狭い事は残念でいたが…
車を停めるとすぐにスタッフが飛んで来て誘導し、荷物を降ろすと車を移動してくれます。
ロビーでウエルカムドリンクの抹茶を頂いた後に、担当員が荷物を運びながら館内案内をしました。
部屋は521号室、角部屋で12.5畳＋6畳＋4.5畳、広縁と坪庭まであり、ビックリ！
2人部屋にしては広すぎた～（うれしい！）
夕食（部屋食）は18時と19時の二択なのに、妻の体調で「18時では早すぎて19時までは待てない」と無理を言ったら、18時40分にしてくれました。担当員の朴さん、ありがとう！
鮑のバター焼きは、焼く前にお酒を掛けたら鮑がもがいていました（ちょっと残酷だけど、美味しかった～）
部屋着は女性用は浴衣のほかにワンピースがあります。
露天風呂付大浴場は一つしかないので男女で入れ替え制です。
大浴場へはバスタオル・フェイスタオルを持って行きます。
男性用の整髪料はありません。
女性用の露天風呂で着る「湯あみ着」があります。
大浴場の前には「麦茶」「お酢ドリンク」がありました。
「今日は義兄の１年遅れの還暦祝い」だと伝えたら、義兄はかわいいアレンジメントフラワーを頂いていました。
20時～21時はタイムサービスで、売店のほとんどの商品が10％OFF。ぜんざい or フルーツポンチが無料で頂けます。
翌朝、部屋の窓から伊勢湾から上る日の出が見えました。
午前中は男性専用の露天風呂に5時から行き、朝日にきらめく海を見ながら温泉に浸かれました。最高！！
出発前にロビーの胡蝶蘭の前でみんなで写真を撮ろうと思い、通りかかった女性スタッフ（ビニタさん？）にシャッターをお願いしたら、私たちの荷物に気が付き撮影後に車まで運んでくれ、フロントスタッフと一緒に見送ってくれました。
部屋や施設の古さは目立ちますが、掃除は完璧
外人スタッフの教育も徹底していると感じました。
妻が今度は「孫とここのリムジン（送迎用）に乗りたい」と言っていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

夫婦二人での最後の旅、マタニティー旅行で伺いました。
チェックインからお抹茶のサービスを堪能させていただきました。天気が良く気温が高かったので、冷たいお茶ならより良かったな、と思いましたがおもてなしの気持ちに感謝しています。

妊婦で感染症予防のため大浴場を利用せず、露天風呂付き客室にしたのですが、内風呂も檜風呂があり、海沿いに露天風呂がありロケーション最高でした！部屋風呂が温泉じゃないのが少し残念でしたが、予約の段階で記載されてたので納得の上で使用させていただきました。
主人も気に入り3回も入浴して運転の疲れを癒してました。
お料理は部屋食でいただきましたが、熱々を提供していただき量もかなり満足でした。ただ1点だけ...前菜に小盛のちらし寿司、椀物に伊勢うどん入りの餡掛け茶碗蒸し、釜飯...と少し炭水化物が多いな、と感じました。食後ロビーで甘味のサービスを伺っていましたが満腹すぎていただけず...でした。

朝食はバラエティ豊かなおかずに感動して完食でした。本当に美味しかったです。
また家族が増えてから、ゆっくり大浴場も利用しにお邪魔したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

従業員の方は海外の方が多かったです。元気で一生懸命に接客してくださいましたが、言葉を聞き取るのが少し大変でした。聞き返しても嫌な顔せず繰り返してくれたので、一生懸命さは伝わりました。ありがとうございました。

夕食はすごく量が多かったです。最後に釜飯がきて今から25分かかります！って言われた時は驚きましたが、美味しかったので、よかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

子どもの入園祝いで宿泊したことを伝えていたので小さな可愛いお花を頂きとても嬉しかったです。
お部屋もアップグレードしていただきとても感謝しています。
食事が創作料理すぎて私たちには合わなかったです。もう少し鳥羽なので海の幸が欲しかった。料金を出せば良いのですが。。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

駅からの送迎をしてくれるので大変助かりました。
スタッフの方はいつも笑顔で気持ちの良い対応をしてくださいました。
料理とお風呂は普通でした。
客室のお風呂はずっと良い温度に保たれていていつでも入れるのが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年02月

1，まず、フロントさんが外人さんなのは良いですが、発音等ちょっと聞きづらいので、チャックインの対応は日本人でお願いしたいです。
2，部屋のゴミ箱付近に、安全ピンが針が出た状態で落ちており、びっくり。年配夫妻が怪我をしなくてよかったですが最悪な気分で、部屋中他の危険が無いか見回しました。
3，朝の食事も予約制で7：30予約。数分前に到着しましたが待たされ、席に付いてもご飯、お茶、お味噌汁等運ばれてくるまでに20分。やっと食べ始められたのが7：50。平日のお客さんもまばらなのに・・・予約制じゃ無いじゃん。次の予定もあるのに、朝の20分は貴重です。
4，食事は全般的に、しょっぱい。味付けが濃い。これと言って美味しいものは無い。
5，上記の件をフロントに話しても（外人さん）すみません。のみ。
胡蝶蘭さんには何回か利用しましたが、こんな事は初めて。最悪な気分でした。
ミスはありますが、その後の対応も最悪でとても残念な旅になりました。お金返して欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

外壁工事中とのことでしたが、快適に過ごすことができました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

受付後の抹茶のおもてなしがあり、働いてみえる方は皆さん親切丁寧で大変楽しく過ごさせて頂きました。料理も最高に美味し買ったです。いい思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

初めての利用でしたが大変接客が行き届いており気持ちよく過ごせました。夕食もゆったりと過ごせる部屋食を希望していたのでぴったりのプランでした。
色々と工夫された会席料理は目でも楽しませてもらい味にも大満足でした。また機会があれば利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

全体的に悪い印象はありません。
スタッフはほとんど海外の方で、日本語は話せますがやはり聞き取りにくいこともあり、うっかりミスも目立ちましたが許せる範囲です。
一生懸命してくれていると感じます。

お料理に関しては、海鮮が少なかったことが大きなマイナスポイントです。
ある程度の海鮮を期待していたので残念でした。

お風呂は小さく、露天風呂も一箇所のみ。それを男女交代制なので温泉を楽しむ目的であればオススメしません。

外壁工事中の為なのか（やはり工事の音が日中は響きます）、宿で使用できる割引券を頂きました。
部屋食のドリンク代やお土産に使用出来たので、得した気分になりました。

宿の施設は古いですが、お料理の内容に海鮮が増えればリピートしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

鳥羽駅からリムジンで送迎、受付後に抹茶と菓子で一息。
部屋、風呂からは鳥羽湾が見渡せる。
食事は豪華な見た目で量も多かった。
従業員さん達の対応も良い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

部屋に子供のグッズが揃っていて不便なく滞在できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

夕食は、部屋でゆっくりと過ごしました。
創作料理で楽しくいただきました。
もう少し、鮑が大きかったら良かったのに、でも、味は、美味しいとおもいました。

お部屋は、広く建て付けも良く、静かで快適でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

部屋から海が見えて綺麗でした。
サービスは良かったけど、食事と同時に頼んだビールが忘れられていて連絡したらきてくれました。
夕食は想像以上に豪華で最後に出てくる釜飯が食べられませんでした。女性には多すぎるかも？
朝食は普通でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年08月

家族旅行で利用させていただきました。到着してすぐにウェルカムドリンクで迎えてもらえて設備、部屋等案内も親切ですごく心地よく、夕食も朝食も味も量も大満足。
美味しかったです。仲居さんは海外の方が、たくさんみえましたが、親切に対応して下さり、子どもたちも楽しく過ごせました。お風呂は入れ替わりで、普通の設備でしたが、部屋から見る景色はなかなかのものでした。機会があれば又お邪魔させていただきます。個人的に唯一残念だったのが、朝食の時に一緒にコーヒーが出てきてくれば最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月