伊勢神宮のお膝元　鳥羽　胡蝶蘭のクチコミ･お客さまの声

このたびは数ある旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
ご姉妹での今回のご旅行を、リムジンやお料理などでよりお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。特に、おにぎりにさせていただいたご飯を喜んでいただけたこと、心から嬉しく思います。スタッフ一同、お客様が快適に過ごせるよう心を込めてサポートさせていただいておりますので、楽しい時間を過ごしていただけたこと、何よりも嬉しく思います。
皆様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

このたびは数ある旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
ご用意させていただいた和室において、ごゆっくり快適にお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。また【笑顔の接客】とお褒めの言葉をいただきましたこと、私どもの何よりの励みとなります。ありがとうございます。
お風呂やお料理も十分に満喫していただけたようで、喜ばしい限りです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

このたびは数ある旅館の中から当館をお選びいただき、マタニティプランをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お身体のことで不安等もあったかと存じます。そんな折に、当館において私どものおもてなしで特別な時間をお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。
これから梅雨にも入り、暑い季節になってまいります。どうかお身体にお気をつけください。
またのご利用を心よりお待ちしております。

このたびは数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋からの景色やお食事にご満足いただき、『最高』という特別なお言葉まで賜り、心より感謝申し上げます。またスタッフの接客についてもお褒めのお言葉をいただきましたこと、何よりも私どもの励みとなります。
特に不便もなく快適にお過ごしいただき、私どもも大変嬉しく思います。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき、赤ちゃん連れ歓迎プランをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。
お子様をお連れになってのご旅行は何かと不安等もあるかとは思いますが、プランにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。また、露天風呂付きの部屋で清掃も行き届いていたとのお言葉、大変励みになります。
創作料理の味付けが全体的に濃かったとのご意見承知いたしました。お客様のご感想を参考に、さらなる味のバリエーションを検討いたします。素材の味をより楽しんでいただけるよう、味付けの調整に努めてまいります。
海外の従業員ともスムーズなコミュニケーションが取れたこと、安心していただけたこと、大変嬉しく思います。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

このたびは数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
土砂降りの中、傘をお持ちして車までお迎えに伺ったことやお抹茶でのおもてなし等喜んでいただけたこと、大変嬉しく思います。また、窓からの海の景色が釣りをしたくなるほど素晴らしかったとのお言葉、喜ばしい限りです。
スタッフ一同、お客様に心地よいサービスを提供できたことを光栄に思います。
さらには胡蝶蘭倶楽部のメンバー会員になっていただいたこと、大変光栄に存じます。笑顔でお迎えできる日を心より楽しみにしております。

この度は数ある旅館の中から当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋からの海の景色やお料理にご満足いただけたこと、光栄に存じます。
残念ながら夜の甘味をお楽しみいただけなかったようで、申し訳ございません。今後は、さらにご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。
露天風呂ではのんびりとお過ごしいただけたこと、心より嬉しく思います。またスタッフから気持ちの良いサービスを受けられたとのお言葉、大変励みになります。
お客様にとって忘れられない旅行となりましたこと、心より喜ばしく存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

このたびは数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お子様とご一緒のご旅行はお客様にとって不安なことも多いかと存じますが、ご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
当館では、お子様連れのお客様にも心地よくお過ごしいただけるよう、様々な配慮をしております。ウェルカムベビーのお部屋の設備等、お子様が安心して快適に過ごせるよう、心を込めてご用意させていただいております。
またお部屋係の対応に関して、大変うれしいお言葉をいただきました。お客様にとって快適なご滞在を提供できたことを、スタッフ一同、心より嬉しく思います。
機会がございましたら、是非ご利用いただきますようお願い致します。心よりお待ち申し上げております。

このたびは数ある旅館の中から当館をお選びいただき、ありがとうございました。
海が眺められるお部屋にご滞在いただけたこと、そしてお部屋の清潔さにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。お食事やお風呂にもご満足いただけたようで、私たちも心より喜んでおります。スタッフ一同、お客様に最高のおもてなしを提供できるよう、日々努めておりますので、お言葉をいただけることで、改めてその励みになります。
また機会がございましたら、ぜひ当館にお越しくださいますようお願い申し上げます。のご利用を心よりお待ちしております。

このたびは数ある旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
貴重なご意見をありがとうございます。テレビのサイズや食事の提供に関することをご指摘いただき、誠にありがとうございます。お客様のご要望に添えぬ点があったこと、大変申し訳ございませんでした。今後、より迅速なサービスや、お食事の提供方法についても改善を検討いたします。露天風呂の温度に関しても、お客様のご意見を参考にさせていただき、快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

お食事がボリュームたっぷりで美味しいとのお言葉、誠に嬉しいです。地域性による濃いめの味付けがお好みに合わなかったかもしれませんが、それでも美味しいと感じていただけたようで幸いです。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に役立ててまいります。

また宿泊限定サービスの時間に関してのご要望、重ねてお詫び申し上げます。お客様のご意見を反映し、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

またの機会にぜひご利用いただければ幸いです。スタッフ一同心よりお待ちしております。

このたびは数ある旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
11ヶ月のお子様との初めてのご旅行で、何かとご不安等もあった中で、大浴場の露天風呂のご利用にご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。真摯に受け止め改善に努めてまいります。

お子様とのお部屋食やお部屋からの景色にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。スタッフの対応についてもご満足いただけたこと、私たちにとっても大変嬉しい限りです。心より感謝申し上げます。

ご家族での旅行の思い出作りに、当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

このたびは数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お料理やお部屋のアップグレードにご満足いただき、快適な滞在をお楽しみいただけたこと、私たちも大変嬉しく思います。

また館内のお花におもてなしの心を感じていただけたこと、私たちの努めが実り、喜ばしい限りです。お客様のお声が私たちの励みとなります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

このたびは数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

リムジンでのお迎えに驚かれた様子、とても嬉しく存じます。当ホテルでは、お客様に特別な体験を提供することを心がけており、その一環としてリムジンでの送迎をご用意しております。
今後もお客様に特別な思い出をお届けできるよう、努めてまいります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お部屋にご満足いただきお客様のくつろぎの場となり、リムジンでの送迎も楽しい思い出となりましたこと私共も嬉しく思います。

またお食事についてもお客様のお口に合った料理が提供できたこと、スタッフの説明が心に残りましたこと、私たちにとっても喜ばしい限りです。
お客様のお言葉が何より私たちの励みとなります。また機会がございましたら是非お越しください。心よりお待ちしております。

この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき本当にありがとうございました。
お連れのお子様とも良い時間をお過ごしいただけたようで、私どもも大変嬉しく思います。又機会がございましたら胡蝶蘭へお越し下さいますようお願い申し上げます。

このたびは、折角のご旅行で不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
また、貴重なご意見をくださりありがとうございます。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、私たちスタッフ一同努めておりますが、ご満足いただけなかった点については真摯に受け止め、改善に努めて参ります。

スタッフの言葉遣いやコミュニケーションにおける課題については、より円滑な対応ができるよう今一度取り組んでまいります。また、部屋の照明に関しても、お客様がより快適にお過ごしいただけるよう、明るさや色温度などを再検討し、改善を図ります。

料理に関しても、お客様が期待された品質に満足いただけなかったことについては深くお詫び申し上げます。特に伊勢海老のお造りに関しては、お客様がご期待に沿えなかったことを重く受け止め、品質向上に努めてまいります。

また、お食事のスピードやサービスについても、お客様がストレスを感じられた点に関しては改善の余地があります。チーム全体で再度サービスの質を向上させるために努力いたします。

大浴場に関しても、照明や清掃などの改善策を検討いたします。お客様にとって安心してご利用いただける空間を提供できるよう、努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見を投稿くださり誠にありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。