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日光温泉 ホテル 清晃苑のクチコミ･お客さまの声
総合3
2024年3月26日に宿泊し、当日晩食後にホテル内の販売店で「期限は2024年3月16日でした。あり得ない事に驚きました。最悪の事態です。ホテルに直ぐに連絡し事実を伝えた所、担当者は謝罪するものの、直ぐに責任者に繋がない様な不穏な対応でした。その後、何度か遣り取りして、漸く責任者と話が出来、謝罪と今後の管理の徹底の言葉が聞けました。販売の管理も納入先に丸投げしていた様で、非常に無責任に感じました。リピートでの利用でしたので、非常に残念でした。
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総合3
投稿者さんの 日光温泉 ホテル 清晃苑 のクチコミ
2024年3月26日に宿泊し、当日晩食後にホテル内の販売店で「期限は2024年3月16日でした。あり得ない事に驚きました。最悪の事態です。
ホテルに直ぐに連絡し事実を伝えた所、担当者は謝罪するものの、直ぐに責任者に繋がない様な不穏な対応でした。その後、何度か遣り取りして、漸く責任者と話が出来、謝罪と今後の管理の徹底の言葉が聞けました。
販売の管理も納入先に丸投げしていた様で、非常に無責任に感じました。
リピートでの利用でしたので、非常に残念でした。
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