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明石ルミナスホテル クチコミ・感想・情報

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明石ルミナスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:2593件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.59
  • 立地4.22
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ3.42
  • 風呂3.51
  • 食事3.97

サービス3

投稿者さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2013-09-29 08:30:19

駅に近く、コンビニや飲食店も近くにあり、立地条件は◎
部屋は古いが、ベッドはセミダブルで寝るには問題なし。
シューズクリーナーや消臭剤(ファブリーズ等)を設置していただけると良い。

改善点として、
朝食時に、ウェイトレスの方がバイキング食材を並べているテーブルを拭いているときに、冷奴のネギを取るスプーンが床に落ち、そのスプーンを台拭きで拭いて、また元に戻したのを見たときは驚愕しました。
あのような行動を見ると、朝食をどのように作られているのか、衛生管理は大丈夫なのかなど疑ってしまいますので、徹底した指導・管理をお願いします。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
明石ルミナスホテル 2013-11-02 02:12:49

この度は明石ルミナスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食の件につきましてお客様を大変不快な思いにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後ともお客様のご意見を参考にさせて頂きお客様が快適に御宿泊して頂けるホテルを目指し更なる努力をさせて頂きますので明石にお越しの際は、明石ルミナスホテルをよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割7】7日前のご予約で早期得割【室数限定】【直前割】
ご利用のお部屋
【○禁煙シングルルーム○】