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明石ルミナスホテル クチコミ・感想・情報

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明石ルミナスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:2593件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.59
  • 立地4.22
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ3.42
  • 風呂3.51
  • 食事3.97

サービス4

ism86さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ

ism86さん [50代/男性] 2015-10-08 13:20:57

当方のミスか、予約時に喫煙しかなかったからか、喫煙ルームだったため、廊下から臭く、部屋に入ったとたん煙草臭で気絶するかと言うくらいの悪臭に悩まされましたが、入浴前後と就寝時のベッドの枕や布団の煙草臭に辟易したものの、なれてしまえば、多少苦になる程度で、快適に過ごせました。他の常連ホテルだと気を利かせて消臭してくださったり、禁煙に替えてくださるのですが、それは仕方がないことでした。
今後、禁煙のみを頼み、ない時は別のホテルにします。
ただ、食堂は全面禁煙なので快適に食事できました。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
明石ルミナスホテル 2015-11-28 22:33:44

この度は明石ルミナスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
煙草の臭いの件につきましてお客様を残念な思いにさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今後ともお客様が快適に御宿泊して頂けるホテルを目指し一層の努力をさせて頂きます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前のご予約で早期得割【室数限定】【夏得】
ご利用のお部屋
【■喫煙シングルルーム■】
ism86さん
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