この度は、ご感想並びに明石ルミナスホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
浴槽の件につきましてお客様に大変不快な思いにさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今後ともお客様に快適に過ごして頂けますようスタッフ一同、一層の努力をさせて頂きますので西明石にお越しの際は明石ルミナスホテルをよろしくお願い申し上げます。