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明石ルミナスホテルのクチコミ・お客さまの声
サービス1
今回、チェックイン時にホテル側のシステムに予約が反映されていなかった為に、当ホテルに予約していないと言われて、自身のスマホの楽天の予約の確認画面を見せて予約の確認がとれました。原因は不明ですが、宿泊側が悪いようなイメージになってしまいました。チェックアウト時にも、説明もありませんでした。むっちゃ不愉快です。今までに、数回宿泊していますが何か一言あってもいいと思うのですがね。
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明石ルミナスホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。お客様のご意見を真摯に受け止め、接客サービスの改善に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。フロント担当:山崎
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明石ルミナスホテル(兵庫県)
1.0
投稿日:2024-04-02 17:05:22
浜松ステーションホテル(くれたけホテルチェーン)(静岡県)
5.0
投稿日:2014-02-04 07:12:06
ホテルルートイン丸亀(香川県)
投稿日:2014-02-04 07:08:22
ホテルキャッスルイン四日市(三重県)
4.0
投稿日:2013-12-25 06:13:41
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サービス1
カツ9847さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ
今回、チェックイン時にホテル側のシステムに予約が反映されていなかった為に、当ホテルに予約していないと言われて、自身のスマホの楽天の予約の確認画面を見せて予約の確認がとれました。原因は不明ですが、宿泊側が悪いようなイメージになってしまいました。チェックアウト時にも、説明もありませんでした。むっちゃ不愉快です。今までに、数回宿泊していますが何か一言あってもいいと思うのですがね。
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明石ルミナスホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、接客サービスの改善に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント担当:山崎